Замена-соглашатся???

Девочки,нужен Ваш совет! Решила я купить себе платье,Вконтакте. Выбрала вроде хорошего продавца,с большим количеством друзей и положительных отзывов.Предварительно уточнив цвет,размер и наличие платья перевела денежку,все это произошло 28.12.2015 года. Понимая,что идут новогоднерождественские праздники и выходные рассчитывала получить свой заказ примерно к 15 января (чтобы одеть 16 января на ДР дочки).Продавец сказала,что выкупать платье будеть 8 января,я успокоилась и уже представляла себя в новом наряде ).9 числа уточнила у продавца успеем ли к 15,на что девушка мне ответила утвердительно и пообещала,что 13 января сообщит мне ттн.Никого не удивлю тем,что ттн мне не сообщили(((,а сегодня вообще сказали искать замену так как с тем платьем задержка.При заказе никакой замены не оговаривалось! На мои просьбы вернуть деньги она сказала,что посоветуется с начальством(?),потом просто упорно предлагала замену. На осторожную угрозу блокировки карты ответила,что мне это ничего не даст,карт у нее много ,а меня внесет в чс.Что делать?-покупать ненужное мне платье(а хотелось именно то,которое я заказывала) или продолжать умолять вернуть мне мои деньги? И вообще,это нормальная практика-или покупай или не верну деньги???Цена вопроса 380 грн,для интересующихся могу выложить скрины переписки и ссылку на продавца ВКонтакте