Кто сталкивался с непорядочностью Новой почтой? Какие были проблемы и как вы решали?
4
0
Сегодня получила возврат обуви.Коробочка была новая при отправке!
Получила в мазуте,мокрую,мятую.Как будто не везли,а ногами бросали по асфальту.
2)Наложенный ждала больше чем 3 недели.
3)Посылки привозят когда хотят и только то,что им в машину влазит.Если груз большой то не хотят у нас везти (допустим холодильник).
Это то с чем именно я столкнулась.
Но выхода другого нет(((
Получила в мазуте,мокрую,мятую.Как будто не везли,а ногами бросали по асфальту.
2)Наложенный ждала больше чем 3 недели.
3)Посылки привозят когда хотят и только то,что им в машину влазит.Если груз большой то не хотят у нас везти (допустим холодильник).
Это то с чем именно я столкнулась.
Но выхода другого нет(((
1)неделю назад два мои груза поменялись местами один был наложный второй простой, потом когда делали переадресацию нас заставили оплачивать пересылку. По телефону в главном офисе сказали, что платить мы не должны это ошибка склада, а на складе нас заставили оплатить. После того как мы оплатили, один из грозув три дня забывали отправить к покупателю. Когда его привезли, покупателя заставили оплачивать то, что мы уже оплатили. Ругалась с операторами по телефону. Доказали, что покупатель платить не должен, так так мы уже оплатили ошибку НП со своего кармана.
2) сегодня потерялась одна из посылок, девочка с этого сайта сказала, что спокойно будет пока ждать. Сегодня общалась с Новой почтой несколько раз. Посылку потеряли по дороге. На сайте НП эта посылка значиться как прибывшая и завтрашнего дня начнёт расти пеня.
Это самые яркие моменты, а так были и битые и рваные и грязные посылки...
2) сегодня потерялась одна из посылок, девочка с этого сайта сказала, что спокойно будет пока ждать. Сегодня общалась с Новой почтой несколько раз. Посылку потеряли по дороге. На сайте НП эта посылка значиться как прибывшая и завтрашнего дня начнёт расти пеня.
Это самые яркие моменты, а так были и битые и рваные и грязные посылки...
Я ОТПРАВЛЯЛА ДОКУМЕНТЫ ПРИШЛИ НА 1 ДЕНЬ ПОЗЖЕ ,ПРИ ВЫЯСНЕНИИ ОТНОШЕНИЙ ГРУБИЛИ И НАГЛО ВРАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!
сестра заказала два детских электромобиля, пришел один, а на бумагах два. и так как оценочная стоимость была минимальная, то отдали 400 грн, а цена его два раза больше
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу