Можливо ,хтось підскаже куди звернутися з приводу захисту справ споживача. Ситуація наступна : 11 .02 купили дитяче ліжко ( 2х ярусне ) . через 4 д обнаружили тріщини на декількох елеметах , на 3х елементах фірма згодилася замінити , а на 4м елементі , сказали , що то шпаклівка і нічого не буде . Сьогодні звернула увагу на те місце а там явна тріщина ! написала лист до менеджера , відповідь мене убила ! - тріщина штучна , іі зробили ручкою,,,,,!!!! я в шоці !!, написала що готова оплатити приїзд есперта з іхньої організаціі , щоб людна вияснила причину винекнення ) , і вдостовірилася , що ніякої ручки там і близько не було . але тиша у відповідь!
Підкажіть як поступити !!!!
Підкажіть як поступити !!!!
6
0
пока ждите ответ,
’жмите’ на них.
потом Вам нужно будет написать заявление с просьбой ремонта проявившихся дефектов,
если они откажут, то пусть так и напишут на вашем заявлении,
а потом уже с ним (заявлением) обращаетесь в инстанцию.
’жмите’ на них.
потом Вам нужно будет написать заявление с просьбой ремонта проявившихся дефектов,
если они откажут, то пусть так и напишут на вашем заявлении,
а потом уже с ним (заявлением) обращаетесь в инстанцию.
и имейте ввиду,что защита прав потребителей сейчас не работает нормально,и вам ничем помочь не сможет.кабинетом министров им запрещено проводить проверки.так они отписывают на заявления потребителей.поэтому единственный способ искать правды в споре с недобросовестным продавцом-идти в суд.я в прошлом году судилась с комфи.у меня получилось.и вам желаю отстоять свои права!
Ответ дляabrikas
и имейте ввиду,что защита прав потребителей сейчас не работает нормально,и вам ничем помочь не сможет.кабинетом министров им запрещено проводить проверки.так они отписывают на заявления потребителей.поэтому единственный способ искать правды в споре с недобросовестным продавцом-идти в суд.я в прошлом году судилась с комфи.у меня получилось.и вам желаю отстоять свои права!
дякую! дуже надіюсь на позитивний результат!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу