sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_188
Мааарковная• 04 марта 2016

интернет магазин не предоставил информацию о составе средства

девушки, подскажите, кто знает как по закону правильно:
ситуация в следующем: на днях заказала в одном известном всем интернет магазине кое что из косметики. Все позиции были доставлены курьером, я расплатилась и все вроде ок.
Среди заказанного была "лечебное" средство для ногтей. В составе я нашла конкретно ядовитый ингридиент, канцероген, запрещенный во многих странах и уже многие уважающие себя фирмы его не используют - (формальдегидная смола - кому интересно). Средство не дешевое, денег очень жаль, тем более выбирала долго и "выбрала" - профф марка вроде.
Зашла еще раз на сайт, с которого заказывала- вижу что состав не указан!
Имею ли я право требовать назад деньги? ведь это сокрытие важной информации от потребителя. Я конечно понимаю что косметику обычно не принимают назад, но с другой стороны ведь они явно нарушают права покупателя- может ли это быть законным основанием для возврата? Извините за многословие и заранее спасибо всем!
12 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_192
ТигрЛьвович• 04 марта 2016
1
сами себе противоречите.то долго выбирали. то не глянули. если я выбираю скурпулезно - читаю все!


anonim_171
Акуна_Матата• 04 марта 2016
2
Ответ дляТигрЛьвович
сами себе противоречите.то долго выбирали. то не глянули. если я выбираю скурпулезно - читаю все!
Вопрос не в мониторинге всего интернета .А работы конкретного магазина
anonim_75
Кнопус• 04 марта 2016
3
Якщо сайт мейк ап, то чому ви склад засобу не попросили? Менеджери за проханням дають повний список складу, там де його нема+ гугл є для того, щоб з´ясувати це питання
Якщо не секрет, то яка назва засобу і яка ціна?
anonim_188
автор Мааарковная • 05 марта 2016
4
Ответ дляАкуна_Матата
Вопрос не в мониторинге всего интернета .А работы конкретного магазина
точно! и кстати, состав нигде не найти было уже потом
anonim_188
автор Мааарковная • 05 марта 2016
5
Ответ дляКнопус
Якщо сайт мейк ап, то чому ви склад засобу не попросили? Менеджери за проханням дають повний список складу, там де його нема+ гугл є для того, щоб з´ясувати це питання
Якщо не секрет, то яка назва засобу і яка ціна?
Коди средство для укрепления ногтей - микрогель называется, 98 грн со скидкой
anonim_188
автор Мааарковная • 05 марта 2016
6
Ответ дляТигрЛьвович
сами себе противоречите.то долго выбирали. то не глянули. если я выбираю скурпулезно - читаю все!
честно говоря обо всем невозможно подумать заранее - когда уже увидела в составе - ахнула
Конечно читаю всегда составы масок и кремов, но тут как то не додумалась... А выбирала когда- читала отзывы, одна так вообще написала что чуть ли не без запаха, - на что я и ’купилась’ - подумала что нет ядовитиков, а на самом деле штырь такой что ужас
anonim_22
Луноходик_Ик• 05 марта 2016
7
як ж ви його купували без опису, якщо для вас настільки важливий склад?
очі завидющі, руки загребущі, брали все підряд?
anonim_31
Антонина матушка• 05 марта 2016
8
то есть состав был опубликован без этого компонента?
anonim_31
Антонина матушка• 05 марта 2016
9
Если да, то можете возвращать руководствуясь ст.15 и 19 ЗУ О ЗПП. Если этот препарат запрещен в Украине, то можно приплести и 23-ю статью и кучу иных нормативных актов.
Если состав вообще не был опубликован, то это ваша халатность-ничего не докажете.


anonim_36
Матрёна• 05 марта 2016
10
На скидки повелись?
Товар к продаже не запрещён - они его продают. Претензии можете предъявлять исключительно себе, могли найти состав на просторах интернета или же запросить у менеджеров, раз так важен. Видимо, не так долго выбирали, как пишете.
И, кстати, если в отзывах ’одна написала’, это не значит, что средство так же подойдёт Вам/будет так же пахнуть/такое же прекрасное/такое же г. Так, на будущее.
anonim_188
автор Мааарковная • 05 марта 2016
11
Ответ дляАнтонина матушка
то есть состав был опубликован без этого компонента?
нет, состав НЕ был опубликован
anonim_188
автор Мааарковная • 05 марта 2016
12
Ответ дляЛуноходик_Ик
як ж ви його купували без опису, якщо для вас настільки важливий склад?
очі завидющі, руки загребущі, брали все підряд?


если бы я брала ’все подряд’ то не выбрала бы этот, он был не первый который я увидела. Но честно говоря эту тему я завела не для того чтобы ваши нотации читать а для тех людей, которые дельным советом могли бы помочь. А трепаться можете где то в другом месте если делать нечего
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff