У меня проблема с посредником , сделала заказ с амазона на 1643 гривны , у посредника написано доставка авиа 3-4 недели , все оплатила и стала ждать .По истечению 4 недель , пишу вопрос где мой заказ и прошу написать сколько стоит доставка , что бы я ее сразу оплатила и забрала заказ , мне отвечают что посылка приедет максимум до конца недели , задержка потому что продавец долго " шипил " ( пишу это слово дословно ) , пишут сколько стоит доставка , я и эти деньги в сумме 359 гривен проплачиваю. Потом к концу недели , мне пишут , что посылка пришла , но в ней нет моего и еще пяти заказов , и на складе мой заказ не светится и поэтому складу надо 1-2 дня что бы дать ответ где мой заказ , последний наш разговор был уже два дня назад и опять тишина. Снова сама написала , есть ли какой то результат поисков , пока ответа нет. Рейтинг у посредника- 9.67(99%). И я и посредник живем в Киеве. Пошла шестая неделя с момента оплаты и выкупа заказа. Свое имя не скрываю , но имя посредника писать не хочу , пока не пойму , мы обе попали в такую ситуацию или это обман с ее стороны . Доказательства своих слов легко могу предоставить. Теперь вопрос к посредникам , кто-то сталкивался с такой ситуацией , и если да ,то как решался вопрос со складом и сколько уходило на это времени. Заранее спасибо за ответы.
9
0
Добрый вечер , вы уже можете посчитать сумму за пересылку , если да , то отпишитесь . С уважением Ирина
ответ для Ирина 72
29 февраля 2016 (15:32)
Добрый! 358,39 грн.
Это выдержка из нашей переписки.
Пусть посредник сделат скрины из личного кабинета Амазон, где будет видно, что ваш товар выкуплен, когда он отправлен амазоном и номер трека. Также пусть сделает скрин из кабинета перевозчика где должно быть видно, что этот трек действительно ехал в этой посылке, которую она получила, ну или якобы ехал, в любом случае почему-то она думала что он будет в этой посылке пусть покажет почему. И мне не совсем понятно, если заказ не получен посредником, как она за вес посчитала.
и на складе мой заказ не светится и поэтому складу надо 1-2 дня что бы дать ответ где мой заказ 
а как он мог прийти (ваш заказ) если склад его не получил.
а как он мог прийти (ваш заказ) если склад его не получил.
Я много чего покупаю на амазоне , но у меня подруга живет в Миннесоте , и этим занимается она , и тут она улетела в Майями , а оттуда в круиз на лайнере , а я по глупому стечению обстоятельств , в это время нашла там формы для работы на себя и сотрудников и по хорошей цене. И вот быстро их заказала. Результат плачевен на данный момент.
Скрины мне предложили сделать , но я не настояла , а они их не сделали , наверное если ситуация не разрешится , то буду просить предоставить их мне.
Скрины мне предложили сделать , но я не настояла , а они их не сделали , наверное если ситуация не разрешится , то буду просить предоставить их мне.
А у меня так :
заказ от 4.01 пришёл 13.02
заказ от 2.01 пришел 27.02
оба заказа у одного и того же посредника , оба морем ,оба с Амазона и оба Прайм.
Так что наверное по-разному бывает.
Только вот про вес у Вас не понятно ,как тогда взяла
заказ от 4.01 пришёл 13.02
заказ от 2.01 пришел 27.02
оба заказа у одного и того же посредника , оба морем ,оба с Амазона и оба Прайм.
Так что наверное по-разному бывает.
Только вот про вес у Вас не понятно ,как тогда взяла
бывает, к сожалению, всякое, и посылки теряются, и треки, единственный способ со всем разобраться, посмотреть скрины, тогда будет понятно =) а вес скорее всего по весу Амазона посчитала, но опытный посредник никогда по нему счет выставлять не будет, т.к. обычно он не совпадает с фактическим, так что тут загадка...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу