Попадалочка• 12 июня 2013
как правильно поступать? если покупатель делает заказ и пропадает?
уже третий раз сталкиваюсь с ситуацией, покупатели в течении нескольких дней интересуются товаром, потом делают заказ и просят реквизиты. давая реквизиты, я прошу написать доставку.после чего покупатель не пишет доставку, а пропадает на пару дней. у меня появляются другие покупатели на товар( реальные, которые хотят купить), а человек не отвечатет даже на вопрос о подтверждении заказа.
будет ли нормальным если указать в объявлении что есть опр срок оплаты или его обязательно нужно оговаривать. мне не совсем удобна ситуация, что покупатель оплачивает неделю , а потом незамедлительно в течении дня требует отправки. когда , к примеру, я отправляю утром( муж перед работой), а мне совсем не удобно и тяжело бежать после 16-00 и отправлять. а приходится
будет ли нормальным если указать в объявлении что есть опр срок оплаты или его обязательно нужно оговаривать. мне не совсем удобна ситуация, что покупатель оплачивает неделю , а потом незамедлительно в течении дня требует отправки. когда , к примеру, я отправляю утром( муж перед работой), а мне совсем не удобно и тяжело бежать после 16-00 и отправлять. а приходится
18
0
Можно в объявлении указать срок брони - напр. 2 дня. Любой нюанс Вы можете уточнить в тексте, но опред. процент покупателей отсеется.
Блин та же фигня! Сделали 2 покупателя заказы и морозятся! То видите ли, какие им гарантии , что я отправлю товар, то почему карточка на Вашего мужа а не на Вас, а потом как до оплаты доходит - молчок. У меня такой товар то еще есть в наличии, но сам факт крайне неприятен! Сначала подозревать меня в чем-то, а потом самим же и залегать на дно(
Рейтинг у меня не нулевой, все отзывы только положительные.
Рейтинг у меня не нулевой, все отзывы только положительные.
а я вот не понимаю,нашла интересующую меня вещь,стоит бронь,читая здесь подобные темы,написала автору,что если не купят,то я заберу.получила ответ ОК.пять дней стоит бронь на товар за 30грн.-смешно.удивляюсь уважаемые продавцы вашему умению продавать,да и терпению тоже!!!
а у меня ходовой товар, и не по 30 грн, берут часто, так что одна покупательница недавно сделала заказ, я поставила метку товар продан, и как всегда оживились подписчики с просьбой купить и предлагая немедленно оплатить, но мой покупатель три дня молчал- после чего мне пришлось позвонить, и она удивленно сказала , что хочет оплатить еще через 2 недели.
Я в последнее время стала писать - заказ не принимаю, если нет данных для отправки. Что это дает? Да, хотя бы то, что можно человеку, взявшему реквизиты, перезвонить и спросить когда будет оплата или может передумал?
Ну, а то, что берут реквизиты и исчезают... это постоянно. Была покупательница, которая оплатила спустя неделю! и потом еще возмущалась, что я дала реквизиты и подтвердила наличие))) Да, целую неделю ждать оплаты - это уж слишком, тем более, товар был ходовой.
Ну, а то, что берут реквизиты и исчезают... это постоянно. Была покупательница, которая оплатила спустя неделю! и потом еще возмущалась, что я дала реквизиты и подтвердила наличие))) Да, целую неделю ждать оплаты - это уж слишком, тем более, товар был ходовой.
не поможет))) Пропадают что с данными, что без данных, что с рейтингом, что без него. Выход один: указать срок брони и его придерживаться; и не заморачиваться, если пропал покупатель.
Никого не выискиваю и не вызваниваю. В этом нет смысла особого. Ходовой товар практически всегда есть, а не ходовой не каждый день спрашивают.
Никого не выискиваю и не вызваниваю. В этом нет смысла особого. Ходовой товар практически всегда есть, а не ходовой не каждый день спрашивают.
Я почти у всех читаю - бронь не больше двух дней и отправляю по таким-то дням, или 2 раза в неделю.
так скажите покупателю,что товар ходовой,если не купят,тогда будет её через две недели.здесь так много девочек жалуются,что нету реальных продаж,что я бы на долго не бонировала,умно делают те,что держат только 2 дня-я ещё могу подождать на результат продажи,но неделями,лучше найду другого продавца.
И да, девочки, самый главный вопрос - что делать с такими покупателями? Вот сделали они заказ реквизиты взяли и пропали. у них рейтинг 0. Сколько ждать их? Или закрыть заказ с пометкой ’отклонено продавцом’?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу