Губки-уточкой• 26 сентября 2016
Не понимаю этой наглости покупателей
Неужели каждому надо по сто раз повторять, что обмен или возврат за счет покупателя. Вот снова по тел сказала обмен за вас счет, отправляет обратно мало того что не понятно как паковали в два раза дороже доставка, так еще за счет получателя.
Ну вот что делать с такими покупателями?
Ну вот что делать с такими покупателями?
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляNepoformaty
Пишите возврата - нет.
да есть у меня возврат и обмен есть, но не за мой же счет.
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляАБВГДэшница
При возврате денег вычитаете доставку
так это обмен, цена аналогичная.
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляКу ка ку ка ку
возвращать сумму с вычетом транспортных затрат
ну не деньги я возвращаю, а отправляю аналогичный товар.
Ку ка ку ка ку• 26 сентября 2016
тогда ничего не сделаете, мама с папой элементарной порядочности не научили
Хочу в БАНю• 26 сентября 2016
чья вина в обмене?
покупателя или Ваша?
оплачивает тот, кто ’провинился’
покупателя или Ваша?
оплачивает тот, кто ’провинился’
Anna-Elina• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
ну не деньги я возвращаю, а отправляю аналогичный товар.
Значит, не отправляете до тех пор, пока не вернет деньги за пересылку
Nepoformaty• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
да есть у меня возврат и обмен есть, но не за мой же счет.
Шлите наложкой - беря предоплату 60грн.
Пищалка• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
ну не деньги я возвращаю, а отправляю аналогичный товар.
после оплаты доставки вышлите товар, не отправляйте пока не вернут за пересылку
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляХочу в БАНю
чья вина в обмене?
покупателя или Ваша?
оплачивает тот, кто ’провинился’
покупателя или Ваша?
оплачивает тот, кто ’провинился’
что значит чия вина, это не брак не тот размер, какой заказали такой выслала.
ОдинРазНадетое• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
ну не деньги я возвращаю, а отправляю аналогичный товар.
Не отправляйте,пока не оплатит еще раз пересылку.или наложкой на сумму пересылки отправьте.
Акукарача• 26 сентября 2016
Отправьте обмен с наложкой в стоимость доставки возврата, только предупредите покупателя. Если товар копеечный может вовсе не забрать((
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляПищалка
после оплаты доставки вышлите товар, не отправляйте пока не вернут за пересылку
ну не хочу я конфликта, первая доставка была бесплатная.
Tour_guide• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
да есть у меня возврат и обмен есть, но не за мой же счет.
Пишите, что бы пересылали Вам деньги за доставку, если хотят возврат или обмен. На другое не соглашайтесь. Объясните, что это Ваша страховка
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляАкукарача
Отправьте обмен с наложкой в стоимость доставки возврата, только предупредите покупателя. Если товар копеечный может вовсе не забрать((
товар не копеечный.
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляTour_guide
Пишите, что бы пересылали Вам деньги за доставку, если хотят возврат или обмен. На другое не соглашайтесь. Объясните, что это Ваша страховка
наверное так и сделаю, но как то так не приятно, тем более этот момент обсудили в телефоном режиме.
Хочу в БАНю• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
что значит чия вина, это не брак не тот размер, какой заказали такой выслала.
Вы первый день торгуете?
мой вопрос Вам не понятен?
я откуда знаю, что высылали
в старпосте Вы ничего не писали о размерах.
мой вопрос Вам не понятен?
я откуда знаю, что высылали
в старпосте Вы ничего не писали о размерах.
Акукарача• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
товар не копеечный.
тогда смело шлите с наложкой на стоимость доставки - у вас есть залоговая приличная сумма.
Карта мордвы• 26 сентября 2016
высчитываю стоимость пересылки из стоимости за товар который вернули И за минусом потом возвращаю деньги Вот и все
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляХочу в БАНю
Вы первый день торгуете?
мой вопрос Вам не понятен?
я откуда знаю, что высылали
в старпосте Вы ничего не писали о размерах.
мой вопрос Вам не понятен?
я откуда знаю, что высылали
в старпосте Вы ничего не писали о размерах.
я не первый день торгую, но вина продавца и за его счет возврат, только если брак, или вам тоже надо объяснять.
Tour_guide• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
наверное так и сделаю, но как то так не приятно, тем более этот момент обсудили в телефоном режиме.
Понимаю, свяжитесь и напомните об условиях. Если человек порядочный, вышлет деньги за пересыл.
Курочка-чубаточка• 26 сентября 2016
Ответ дляNepoformaty
Шлите наложкой - беря предоплату 60грн.
какой 60грн?сегодня отправляла наложкой 3 пары обуви:67,65,55грн соответсвенно в одну сторону
автор
Губки-уточкой
• 26 сентября 2016
Ответ дляTour_guide
Понимаю, свяжитесь и напомните об условиях. Если человек порядочный, вышлет деньги за пересыл.
да человек порядочный вроде, может муж отправлял или еще кто то, только на это списываю.
Tour_guide• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
да человек порядочный вроде, может муж отправлял или еще кто то, только на это списываю.
Может быть. Свяжитесь и всё станет ясно :)
Молчавочка• 26 сентября 2016
Ответ дляГубки-уточкой
ну не деньги я возвращаю, а отправляю аналогичный товар.
тогда скажите, что отправите после получения денег за доставку. Если покупатель откажется - возвращайте ей сумму с вычетом доставки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу