Как правильно оценить сделку, если она не состоялась, а покупатель выставил оцен

НЕТ!! не понизиться у продавца ничего!!

первым оценивает сделку ПОКУПАТЕЛЬ, только покупатель может снять запрос на оценку(мигание значка) - если выберет пункт СДЕЛКИ НЕ БЫЛО!!

продавцу в этом случает даже запрос на ответную оценку НЕ ПРИДЕТ! Это сделано именно для таких случаев, чтобы при сорвавшейся сделке можно было отменить запрос на оценивание

Вам нравится воевать?

Откроюсь ))) .Дело в том , что я буквально на днях оказалась в такой смешной ситуации. Заказала кроссовки , которые уже месяц ищу . Продавец подтвердил наличие моего размера , я обрадованная и счастливая пересылала деньги , потому что и цена на них у него минимальная. Вся такая счастливая , сильно их хочу , в мечтах уже хожу . На Киде моего размера больше ни у кого не было , а в ИМ они стоят около 1200 и тоже нет моего размера .
Вечером звонит продавец , чуть не плачет в трубку , извиняется и говорит , что новый менеджер протупил , продал мою пару и не отчитался вовремя. Деньги мне вернули , а разбитые мечты не склеили )) Но я отнеслась с пониманием , хоть и сильно расстроилась.
А значек оценки у меня моргает. Я прошлась по обувщикам с большим рейтингом и увидела , что многие , кому вернули деньги , потому что не было товара поставили таким продавцам плюсы и те им в ответ.
Вот и я так поступила , в оценке товара все описала и поставила сделке плюс, но в коменте оговорила нюансы.
А мне влепили за это МИНУС . Потом мы с продавцом сутки переписывались с админами, которые мне вообще хотили обнулить рейтинг якобы за искусственный рейтинг , потом разобрались в ситуации , но минус не убрали . В гостевой мой продавец все подробно описал.
Но я же таких тонкостей не знала. Вижу , что у многих продавцев такое стоит , думаю и я так поступлю , ведь продавец поступил порядочно , деньги вернул , несколько раз извинился по телефону и в личке. Значит он порядочный и ему можно доверять.
Я получилось , что я сама себя наказала ))) Поэтому и хочу уточнить на будущее , как поступать по правилам в таких ситуациях. Потому что получается у тех девочек , где сделки не было и был возврат денег отзывы не по правилам и ориентироваться на них нельзя. А я , глупая и неопытная доверилоась ))) Надо было на Советчице спросить , а не ориентироваться в репках продавцов с большим рейтингом.

О!!! СПАСИБО )) Буду теперь знать

у меня покупатель оценил первая,потом я как продавец(но я нажала не было) ей понизили.. она мне потом кучу гадостей написала...

Откроюсь ))) .Дело в том , что я буквально на днях оказалась в такой смешной ситуации. Заказала кроссовки , которые уже месяц ищу . Продавец подтвердил наличие моего размера , я обрадованная и счастливая пересылала деньги , потому что и цена на них у него минимальная. Вся такая счастливая , сильно их хочу , в мечтах уже хожу . На Киде моего размера больше ни у кого не было , а в ИМ они стоят около 1200 и тоже нет моего размера .
Вечером звонит продавец , чуть не плачет в трубку , извиняется и говорит , что новый менеджер протупил , продал мою пару и не отчитался вовремя. Деньги мне вернули , а разбитые мечты не склеили )) Но я отнеслась с пониманием , хоть и сильно расстроилась.
А значек оценки у меня моргает. Я прошлась по обувщикам с большим рейтингом и увидела , что многие , кому вернули деньги , потому что не было товара поставили таким продавцам плюсы и те им в ответ.
Вот и я так поступила , в оценке товара все описала и поставила сделке плюс, но в коменте оговорила нюансы.
А мне влепили за это МИНУС . Потом мы с продавцом сутки переписывались с админами, которые мне вообще хотили обнулить рейтинг якобы за искусственный рейтинг , потом разобрались в ситуации , но минус не убрали . В гостевой мой продавец все подробно описал.
Но я же таких тонкостей не знала. Вижу , что у многих продавцев такое стоит , думаю и я так поступлю , ведь продавец поступил порядочно , деньги вернул , несколько раз извинился по телефону и в личке. Значит он порядочный и ему можно доверять.
Я получилось , что я сама себя наказала ))) Поэтому и хочу уточнить на будущее , как поступать по правилам в таких ситуациях. Потому что получается у тех девочек , где сделки не было и был возврат денег отзывы не по правилам и ориентироваться на них нельзя. А я , глупая и неопытная доверилоась ))) Надо было на Советчице спросить , а не ориентироваться в репках продавцов с большим рейтингом.

у меня ситуация такая же... я выставила не было,понизили ей рейтинг.... а мне в личку потом кучу гадостей написали... и еще выясняли зачем я так сделала

я бы на вашем месте и пожаловалась на объявление что указан продавцом размер был а на самом деле его нет

отом админы ри моей с ними переписке об этом мне и написали. Что надо было не следку оценивать , а написать им жалобу. Но я не скандальный покупатель и продавец мне понравился )) , очень вежливо и обстоятельно все объяснил и магазин у них хороший , я и дальше собираюсь у них покупать (теперь мне и скидка индивидуальная будет в связи с ложившимися обстоятельствами )
Просто вот так , о незнанию можно получить незаслуженные минус в репку
Они мне в гостевой подробно все описали , но осадок у меня остался.
Так я не продавец и никогда им не буду , поэтому рейтинг мне особо и не нужен , но было такое ощущение , что мне любимый учитель двойку ни за что поставил )))
Зато приобрела опыт ))
А кроссовки эти я все купила Хоть и все поставщики мне писали , что больше их нет в закупке , я нашла девочку , которые их только получили и уже вчера носила ))). Самые мои любимые кроссовочки - модель просто идеальна для носки.

вот будете знать

Та да )) Горький опыт - он тоже опыт. Учиться никогда не поздно ))