Pani_Helena• 15 ноября 2016
Замена товара (телефона) на гарантии, который несколько раз ремонтировался
Знаю, был такой закон, если товар во время гарантийного срока несколько раз ремонтировался, то я могу требовать обмен на другой (аналогичный или другой) товар.
В сервисе сказали, что этот закон уже отменен. Так ли это?
Если нет, то можно ли ссылки на закон...
Заранее благодарна за помощь
В сервисе сказали, что этот закон уже отменен. Так ли это?
Если нет, то можно ли ссылки на закон...
Заранее благодарна за помощь
8
0
У меня так было, чинили-чинили, пока на гарантии был, поменять на другой отказали, а потом его украли, это было облегчением для меня!
Это не правда.Ничего не отменили.Есть разница между ’’недостаток ’’ и ’’существенный недостаток’’.В Вашем случаи это именно второй вариант и обязаны поменять.Идите пишите заявление,так же делайте запись в книге жалоб,еще и за не своевременную замену можно хорошую компенсацию получить.
Первый раз на 10 день перестал работать микрофон. После ремонта все мне говорят, что меня плохо слышно. Отдали опять в ремонт, что-то почистили и сказали , что это особенность этой модели - слабый микрофон. Теперь пропал звук (смс, вайбер, звонок, звук в играх, видео из интернета, будильник - весь звук), хотя говорить я могу. Как по мне - существенно (((
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов´язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
т.е. я могу требовать и возврат денег?
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
т.е. я могу требовать и возврат денег?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу