Кондуктор автобуса• 29 ноября 2016
Вопрос к посредникам :) Если Вы оговорили сроки когда будет товар,а
когда сроки прошли и товара нет - отписываетесь покупателю почему? Или хотя бы отвечаете на его вопросы "пришел ли товар" ? Верю что меня не кинули,но обещан был срок 10 дней,прошло 11,пишу "что там? есть инфо когда будет?"" ,а продавец заходит ,но не отвечает. Может я надоедливая такая и не терпеливая и надо сидеть и ждать, но вот просто разве нельзя просто ответить и успокоить?
показать весь текст
44
0
Возможно, но думаю надоедать не хочется. Если не ответит еще сегодня -завтра снова напишу. Сроки оговаривала в переписке,важно было к определенной дате,еще есть неделя.
по поводу НМ очень много недоходит, или приходит совсем не то, вместо футболки - трусы и т.д. Естественно, чтоб отменить клиенту заказ - нужно понять, что эти трусы пришли вместо именно его футболки. А вот на счёт море / авиа - честно не в курсе, потому что никогда так не делала. У меня в условиях написано, тчо если вышли сроки в 287 дней авиа (кроме амазона китайского и товаров где есть примечание о поздней отгрузки по типу олда на бекордере) то буду пересчитывать по тарифам моря. И считаю, что это 100% правильно
нет, обл. центр.
буду переходить на посредников с других городов.
там видно конкуренция побольше и люди ценят своих покупателей)
Заказ ч/з посредника с Днепра с отправкой ч/з укрпочту приходит гораздо быстрее чем забрать у своего посредника с города
буду переходить на посредников с других городов.
там видно конкуренция побольше и люди ценят своих покупателей)
Заказ ч/з посредника с Днепра с отправкой ч/з укрпочту приходит гораздо быстрее чем забрать у своего посредника с города
Вот и я так.. когда была задержка по отправке по причине попадания в больницу с ребенком, я за свой счет отправила девочкам посылки.. и отписываюсь всегда..
Я даже не ’тревожу’ посредника, если макс срок доставки не превысил недели, т.е. если заявлено 4-6 , то жду минимум 7 недель,так умудрялись игнорить, если еще намного больше времени прошло, даже слова’извините’не звучало, а о перерасчете и скидке и речи не было. Просто меняла посредника. Все могу понять,хамства не приемлю.
Продавец мне так и не отписался ... сегодня пишу и в заказ и в личные сообщения -тишина. Объявление удалила. На сайт заходит,рейтинг высокий,не понимаю,неужели так сложно ответить хоть что-то за два дня?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу