Девчонки! Первый раз столкнулась с такой ситуацией,купила у девушки платье ,переспросила новое-ли оно,в объявлении указано -новое!!! Заплатила 800грн.Когда пришли посылка я просто была в шоке...оно все в катышах,пятнах,побито дырками ,дырки на швах ,этикетка просто пришита, ну а запах просто не передать...Созвонилась с хозяйкой попросила возврат ,но девушка отказывается вернуть деньги,тупо настаивает что вещь новая,после этого на телефон не отвечает ещё записочек вложила что лучше его простирнуть...ну как так можно...говорит хотите быстрее продать выствляйте,я не собираюсь выдавать реально бу за новое,хочу просто вернуть ей платье и получить обратно деньги.Может кто с таким сталкивался и может подсказать,плиз! Фото ниже выложу "нового платья"
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20995982.html
Дудина Оксана
Номер карты 516875***137616
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20995982.html
Дудина Оксана
Номер карты 516875***137616
показать весь текст
2458
0
Платье новое ниразу не одевалось только перешивалось под свой размер
как у такой феи вообще можно что-то купить.... Там что ни объявление -перл кидстаффе
как у такой феи вообще можно что-то купить.... Там что ни объявление -перл кидстаффе
Так она ( с уважением. Ксюша) покупает бренды у продавцов, которые тоже б/у брендами торгуют, такой себе круговорот ’сека’ на кидстафе.
замечательно
а по поводу того, что вас не добавили в покупатели вообще забыли написать или тоже УЖЕ не вмешиваются?
а по поводу того, что вас не добавили в покупатели вообще забыли написать или тоже УЖЕ не вмешиваются?
Такая ситуация возможна. Я сама месяц назад получала три посылки - на сайте было указано, что я их уже забрала. А я только собиралась зайти на почту - и это было число 1-2 месяца. А в системе стоит: что 30-го эти посылки якобы мне уже вручены. Скажу честно, я запаниковала. Позвонила на свое почтовое отделение - мне девочки объяснили, что мои посылочки меня ждут, просто они данные за месяц закрыли как-бы раньше. (с моей точки зрения - так неправильно почта поступила. Но я часто получаю на своем отделении - может поэтому провели наперед, знали, что сама номера отслеживаю и приду, заберу) Так что я считаю, нам АВТОР не врет относительно дат.
я в шоке от ответа админов!!! А ничего что платье покупалось как новое! Как то выборочно, одним блокируют объявы, другим нет, ну что это такое?
на фото 1 уже видно, что на правом рукаве висит припуск
на фото 2 видно распущенную выточку, скол на собачке и возле крючка белесые пятна от ношения
ну и фото 3 жирные пятна на этикетке
фото из объявления продавца
на фото 2 видно распущенную выточку, скол на собачке и возле крючка белесые пятна от ношения
ну и фото 3 жирные пятна на этикетке
фото из объявления продавца
Автор, ЧТО вы написали Админам?
Вы писали, что вас не добавили в покупатели?
Вы писали, что покупали новую вещь, а вам прислали бу?
Если можно, выложите письмо Админам, то которое вы написали.
Вы писали, что вас не добавили в покупатели?
Вы писали, что покупали новую вещь, а вам прислали бу?
Если можно, выложите письмо Админам, то которое вы написали.
где-то так. а поскольку, я так предполагаю, фото делались до выставления на продажу, то ’замеряла’ его изначально не покупательница наложкой, а продавец
Обалдеть
А что Вы им писали? Вы написали что Вас обманули - вместо новой вещи прислали б/у и отказываются делать возврат?
нИпАнятнА, как так-то? Я в замешательстве. Их же никто не просит угрожать или требовать деньги, но в пределах своей компетенции - заблокировать объявления (даже обеим) пока не разберутся, можно же сделать.
А что Вы им писали? Вы написали что Вас обманули - вместо новой вещи прислали б/у и отказываются делать возврат?
нИпАнятнА, как так-то? Я в замешательстве. Их же никто не просит угрожать или требовать деньги, но в пределах своей компетенции - заблокировать объявления (даже обеим) пока не разберутся, можно же сделать.
Ответ дляHаташа
Обалдеть
А что Вы им писали? Вы написали что Вас обманули - вместо новой вещи прислали б/у и отказываются делать возврат?
нИпАнятнА, как так-то? Я в замешательстве. Их же никто не просит угрожать или требовать деньги, но в пределах своей компетенции - заблокировать объявления (даже обеим) пока не разберутся, можно же сделать.
А что Вы им писали? Вы написали что Вас обманули - вместо новой вещи прислали б/у и отказываются делать возврат?
нИпАнятнА, как так-то? Я в замешательстве. Их же никто не просит угрожать или требовать деньги, но в пределах своей компетенции - заблокировать объявления (даже обеим) пока не разберутся, можно же сделать.
мы не знаем что им написала автор
Такая ситуация возможна. Я сама месяц назад получала три посылки - на сайте было указано, что я их уже забрала. А я только собиралась зайти на почту - и это было число 1-2 месяца. А в системе стоит: что 30-го эти посылки якобы мне уже вручены. Скажу честно, я запаниковала. Позвонила на свое почтовое отделение - мне девочки объяснили, что мои посылочки меня ждут, просто они данные за месяц закрыли как-бы раньше. (с моей точки зрения - так неправильно почта поступила. Но я часто получаю на своем отделении - может поэтому провели наперед, знали, что сама номера отслеживаю и приду, заберу) Так что я считаю, нам АВТОР не врет относительно дат.
Вопрос не в составе, а а том как этикетка пришита, вас не смущает? Фабрично, бренд на составе соотверствует? И вискоза не должна скатываться.
На третьем фото тоже видно что этикетка пришита руками, а не машинный шов.
Склоняюсь к мысли, что таки продавец обманывает. Это явно не ’то пальто, которое обещано’!
Склоняюсь к мысли, что таки продавец обманывает. Это явно не ’то пальто, которое обещано’!
а толку-админы дали свой ответ, последняя площадка, где покупатель был более-менее защищен накрылась медным тазом
Здравствуйте,купила у девушки платье как новое,заплатила 800 грн,а она мне прислала б у с закатышами,бирками и пятнами,деньги вернуть отказывается. Подскажите что можно сделать?у меня есть фото этого платья со всеми дефектами,есть переписка с ней о том ,что оно новое,жаль что не предать запах,она даже не удосужилась его постирать...
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20995982.html
Предалась мне его продавать,но я хочу вернуть свои деньги,а не обманывать людей выдавая бу за новое пришив к нему этикетку...
Я, 07.12.2016
Здравствуйте.
К сожалению, мы не вмешиваемся в товаро-денежные отношения наших пользователей.
Изложите тут свой вариант истории тут - https://sovet.kidstaff.com.ua/ и пригласите в эту тему пользователя.
Если на этого пользователя поступят еще жалобы – мы примем меры.
Вы можете оценить сделку и оставить соответствующий отзыв по этой сделке.
И оставить отзыв в гостевой этого пользователя, и этим отзывом предупредить будущих продавцов и покупателей.
Вы можете добавить любого пользователя в свой черный список.
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-53.html
Пользователи внесенные в ЧС не могут писать личные сообщения, писать сообщения в Ваших объявлениях, и не могут делать ставки в Ваших аукционах.
Если этот пользователь подписан на Вас или на Ваши объявления, то он не будет получать уведомления на свой email
При заключении сделки, первое на что нужно обращать внимание - это рейтинг, количество совершенных сделок и отзывы в гостевой.
Для того, что бы обезопасить сделку пользуйтесь наложенным платежом или Новой почтой
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-7.html
Как только обе стороны договорились о сделке, и КЛИЕНТ готов внести предоплату (если это необходимо),
он (КЛИЕНТ) должен потребовать у АВТОРА ОБЪЯВЛЕНИЯ изменения своего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’. Только после этой операции возможны дальнейшие действия.
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-51.html
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#step4
возле каждого сообщения в объявлении есть ссылки типа:
Прочтите напоминание о мошенниках ... | Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
С уважением,
Служба поддержки Kidstaff
Админ, 07.12.2016
но девушка поставила меня в черный список...я даже не могу выставить ей оценку сделки!
ну же можете хоть что-то сделать??? ну не знаю забанить ее или рейтинг понизить... ведь в объявлении указано,что товар новый,что возврат не предусмотрен не помечено!!!! у меня есть все фото этого платья с закатышами,пятнами и дырками!!! есть переписка наша,где я уточняла новое-ли платье!!! ну как же так можно обмануть на 800грн и даже администрация не предпримет ничего????это же не 200грн...вы же можете со свой стороны что-то предпринять,а на вашем сайте уже давно,первый раз с таким сложилась,девушка нагло врет,что делать я даже отписаться ей о сделке не могу...помогите как-то...
Я, 07.12.2016
Вы можете оценить сделку, и можете оставить отзыв в гостевой книге этого пользователя и этим предупредить всех будущих покупателей.
Админ, 07.12.2016
Т.к. вешь указана новая, то по правилам сайта ее я могу вернуть без причин в течении 14 дней со дня получения посылки. вы заблокируюте все ее объявления пока она не примет возврат.
Я, 07.12.2016
Ваш вопрос рассматривается. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-20995982.html
Предалась мне его продавать,но я хочу вернуть свои деньги,а не обманывать людей выдавая бу за новое пришив к нему этикетку...
Я, 07.12.2016
Здравствуйте.
К сожалению, мы не вмешиваемся в товаро-денежные отношения наших пользователей.
Изложите тут свой вариант истории тут - https://sovet.kidstaff.com.ua/ и пригласите в эту тему пользователя.
Если на этого пользователя поступят еще жалобы – мы примем меры.
Вы можете оценить сделку и оставить соответствующий отзыв по этой сделке.
И оставить отзыв в гостевой этого пользователя, и этим отзывом предупредить будущих продавцов и покупателей.
Вы можете добавить любого пользователя в свой черный список.
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-53.html
Пользователи внесенные в ЧС не могут писать личные сообщения, писать сообщения в Ваших объявлениях, и не могут делать ставки в Ваших аукционах.
Если этот пользователь подписан на Вас или на Ваши объявления, то он не будет получать уведомления на свой email
При заключении сделки, первое на что нужно обращать внимание - это рейтинг, количество совершенных сделок и отзывы в гостевой.
Для того, что бы обезопасить сделку пользуйтесь наложенным платежом или Новой почтой
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-7.html
Как только обе стороны договорились о сделке, и КЛИЕНТ готов внести предоплату (если это необходимо),
он (КЛИЕНТ) должен потребовать у АВТОРА ОБЪЯВЛЕНИЯ изменения своего статуса ’на ПОКУПАТЕЛЯ’. Только после этой операции возможны дальнейшие действия.
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-51.html
https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-45.html#step4
возле каждого сообщения в объявлении есть ссылки типа:
Прочтите напоминание о мошенниках ... | Ознакомьтесь с ЧЕРНЫМ СПИСКОМ
С уважением,
Служба поддержки Kidstaff
Админ, 07.12.2016
но девушка поставила меня в черный список...я даже не могу выставить ей оценку сделки!
ну же можете хоть что-то сделать??? ну не знаю забанить ее или рейтинг понизить... ведь в объявлении указано,что товар новый,что возврат не предусмотрен не помечено!!!! у меня есть все фото этого платья с закатышами,пятнами и дырками!!! есть переписка наша,где я уточняла новое-ли платье!!! ну как же так можно обмануть на 800грн и даже администрация не предпримет ничего????это же не 200грн...вы же можете со свой стороны что-то предпринять,а на вашем сайте уже давно,первый раз с таким сложилась,девушка нагло врет,что делать я даже отписаться ей о сделке не могу...помогите как-то...
Я, 07.12.2016
Вы можете оценить сделку, и можете оставить отзыв в гостевой книге этого пользователя и этим предупредить всех будущих покупателей.
Админ, 07.12.2016
Т.к. вешь указана новая, то по правилам сайта ее я могу вернуть без причин в течении 14 дней со дня получения посылки. вы заблокируюте все ее объявления пока она не примет возврат.
Я, 07.12.2016
Ваш вопрос рассматривается. Пожалуйста, дождитесь ответа специалиста.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу