БезникаЯ• 21 января 2017
Деливери - пришла не та посылка
Девочки, подскажите-может кто-то сталкивался.
Отправила 19.01 посылочку, весом 2 кг. Застраховала на 1000 грн, правда ее цена 1800 грн.
Получатель забрал сегодня посылку на почте. Совсем не то, что я отправляла. И вес посылки -8 кг.
Получатель позвонил на горячую линию, я позвонила-они работают до 17.00, оставила сообщение.
Как быть? У кого были такие случаи?
Отправила 19.01 посылочку, весом 2 кг. Застраховала на 1000 грн, правда ее цена 1800 грн.
Получатель забрал сегодня посылку на почте. Совсем не то, что я отправляла. И вес посылки -8 кг.
Получатель позвонил на горячую линию, я позвонила-они работают до 17.00, оставила сообщение.
Как быть? У кого были такие случаи?
18
0
Пусть ваш получатель идёт насклад вместе с грузом и коробкой. там знают что делать. возможно ваш груз уже ищут
Молитест, чтобы та посылка была дороже. Иначе врядли вернут. Скупой платит дважды. Цена вопроса - 7 гривен переплаты на этой сумме.
Да, там вроде какой-то тоже заказ с открытками к 14 февраля, пакетики. Думаю тоже кто-то его ждет. Плохо-выходной впереди, сегодня короткий день.
А понравился ответ на горячей линии:’Ви зателефонували в неробочий час. Ми працюємо в будні і субботу до 17.00’
Вот первый мой неудачный опыт работы с этой транспортной компанией....
А понравился ответ на горячей линии:’Ви зателефонували в неробочий час. Ми працюємо в будні і субботу до 17.00’
Вот первый мой неудачный опыт работы с этой транспортной компанией....
Ну так не в этом вопрос-посылку то получатель получил, она же не затерялась. Не думаю, что было бы что-то по-другому, если бы я застраховала ее на 5 тысяч. И посылку то открыли дома уже!!
Страхуйте на реальную стоимость. На сумме в 1800 гривен вы бы переплатили аж 7 гривен. Зато в случае пропажи вам компенсировали бы полную стоимость. Не факт, что тот получатель согласится на обмен.
Да я вообще не буду в эту службу обращаться больше!!! Я лучше 5 гривен сама доплачу и отправлю НП...
Я уверена, что мой товар тому получателю не нужен (он врядли знает, что с ним делать).
А ’у нас’ оказалась посылочка с товаром для продажи к 14-му февраля.
Я уверена, что мой товар тому получателю не нужен (он врядли знает, что с ним делать).
А ’у нас’ оказалась посылочка с товаром для продажи к 14-му февраля.
Та просто думала, может кто-то сталкивался уже с таким.
Понятно-в понедельник сразу с утра туда пойду...
Понятно-в понедельник сразу с утра туда пойду...
да это не Ваша вина , что покупатель не проверил содержимое посылки)Вы конечно пойдите узнайте. но надо покупателю идти и уточнять почк=ему выдали не ту посылку!
Если на Деливери не обратится второй получатель, тогда они вам ничем не помогут. Скажут, что все претензии нужно предъявлять не выходя из офиса.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу