Не можу не поділитись. Сьогодні купила деякі продукти і серветки для миття посуду у Вопаку, Івано-Франківськ. Ціну на серветки запамятала, бо була із подругою і вибирали разом. На ціннику 27 грн. Плюс набрала різної молочки, фрукти, багато позицій. Розрахувалась на касі 281 грн і доки чекала подругу - вирішила заглянути в чек. І по чеку ціна серветок 41 грн!!! Касир покликала адміністратора, пішли з ним разом до стелажу. Показую цінник. Її аргумент - це цінник не на ці серветки, де ви їх знайшли? Я в ступорі.. показую.. цінника на 41 там взагалі немає. Вона мені, ну, у нас зранку була переоцінка... Тут я вирішила подивитись інші товари у чеку, і ще на два різниця 2-3 грн, а їх у мене по 2-4 шт. Теж переоцінка!!! Ну це вже занадто...
Звертайте увагу, коли на касах вас розраховують, чи правильніше сказати обраховують (((
Звертайте увагу, коли на касах вас розраховують, чи правильніше сказати обраховують (((
23
0
так Вам вернули деньги? обязаны были вернуть разницу. я так в Караване часто ’попадаю’. но возвращают
Помнится, если на ценнике указана одна цена, а пробили по другой, то обязаны продать по цене ценника. Это проблемы магазина, что сменить ценники не успели.
в магазине Простор теперь всегда запоминаю акцийные цены, по которым покупаю...так как на кассе всегда пару гривен накидывают.
я там уже привыкла вызывать администратора и требовать продать мне по ценнику, а не:’ой, у нас касса так пробивает...наверное не успели девочки поменять цены’
я там уже привыкла вызывать администратора и требовать продать мне по ценнику, а не:’ой, у нас касса так пробивает...наверное не успели девочки поменять цены’
таки да.
сначала пытаються рассказать про девочек, которые не успели поменять ценники, потом предлагают отказаться от товара и сделать возврат.
если твердо стоять на своем - то они сдаются и пробивают четко по ценнику
сначала пытаються рассказать про девочек, которые не успели поменять ценники, потом предлагают отказаться от товара и сделать возврат.
если твердо стоять на своем - то они сдаются и пробивают четко по ценнику
всегда при кассире сверяю чек .Особенно товары с пометкой акция. Где на ценнике дешевле а по факту дороже. В некоторых супермаркетах меня уже знают в лицо. А шо поделать...
О, я из тех, кто регулярно устраивает разборки в магазинах.
Хорошо запоминаю цены на ценниках (до гривны) и сразу отслежаваю. В ближайшем Сильпо меня знают в лицо и побаиваются.
Хорошо запоминаю цены на ценниках (до гривны) и сразу отслежаваю. В ближайшем Сильпо меня знают в лицо и побаиваются.
Любые отношения между покупателем и продавцом регламентируются ЗУ ’про захист прав споживачів’ . При получении услуги ,товара вы заключаете устный /письменный договор .В данном случае устный. Ценник -это условие договора на которые вы и супермаркет соглашаетесь . Если случаетс такой факт несоответсвие цены. Фотографируете или снимаете с полки ценник и с ним к администратору прямиком . Ссылаясь на ЗУ ’Про захист прав споживачів’ вы требуете продать Вам товар по этой цене ибо это условие договора . Все аргументы администратора -лесом
Серветки повернула, розраховувалась карткою, мають на картку повернути протягом 3-х днів. І на питання якщо не повернуться, іти до вас угості? Сказали будете з приватбанком вирішувати. Кажу а нічого, що картка у мене іншого банку? Жесть, не повернуть - піду розбиратись. Це вже справа принципу. Я хоч і не сеандальна, але це повний перебір
Стараюсь запоминать, чтоб потом таких ’сюрпризов’ на кассе не было. А если случаются, то из принципа стою на своём до последнего(’копейка гривну бережет ’). На требование вернуть разницу аргументов масса за эти годы появилась. К сожалению, большинство законов и т.д. у нас только на бумаге.
Буду тепер ходити до них, коли захочу ’відірватись’ на комусь
беручи товар з полки, робитиму фото цінника, на касі звірка
беручи товар з полки, робитиму фото цінника, на касі звірка
Спасибо.
Но все равно не поняла, как именно требовать, чем им грозить. Фотографией ценника с чеком?
Обычно я просто отказываюсь от товара, но уже созрела к бою.
Но все равно не поняла, как именно требовать, чем им грозить. Фотографией ценника с чеком?
Обычно я просто отказываюсь от товара, но уже созрела к бою.
Всегда запоминаю ценники. Не до копеек, но гривны точно. Не раз уже было, что на кассе сумма получается больше, чем по моим подсчетам. Когда начинаю выяснять и показываю ценник, ответ один: не успели сменить, не хотите-не берите. Трижды за последние 3 месяца это было в Сильпо. Никто по указанной на ценнике цене не продал. Вот как доказывать? А еще если очередь, народ психует, подгоняет. И продают по цене, забитой в компе, а не по цене на ценнике.
Однажды, в том же Сильпо, разница в цене на мандарины была то ли 10, то ли 12 грн за кг. На весах больше пробивало. Позвала администратора, та просто сняла ценник с меньшей ценой и сменила на другой.
Однажды, в том же Сильпо, разница в цене на мандарины была то ли 10, то ли 12 грн за кг. На весах больше пробивало. Позвала администратора, та просто сняла ценник с меньшей ценой и сменила на другой.
Если честно не смотрю чек, только когда беру товар по акции, тогда могу сверить цену. Теперь буду поглядывать. Спасибо
Все отзывы,конечно,не в мою пользу.Но напишу.Видимо здесь никто не работал втаких маркетах в торговле.Я работала и теперь никогда не жалуюсь.Платят за эту вот разницу в большинстве случаев продавцы.У нас в отделе,например,должно было работать 10чел.,по факту 5.Кто новенький ставят на первую смену,другие на вторую, так как больше людей.Иты не в состоянии проверить ценники утрешние.Плюс всякие акции,просто цена наповышение,понижение по ПАКУ,о которых продавцам должно сообщать начал ство.Те забывают,им всеравно,будет всеравно виновен продавец.А продавцы как лошади:консультируют,принимают товар,выкладывают,переучеты....,физически и морально очень тяжело,покупатели вообще ни во что не ставят,рабы.....Поэтому никогда не скандалю,верну и все.
А я в Вопаке Ужгород купила банку сгущенки за 8 гр ) . Стояла без ценника , взяла для крема , на кассе озвучивает кассир сумму 8 грв. Я обалдела просто. Дешевле хлеба ? Говорю , проверьте - не может быть. Проверяет - в компе забито 8 )) Позвали админа - они в шоке. Она оказывается 38 грв стоит. Мне отдали по 8 , хотя я честно хотела заплатить , но чек уже был пробит .
Магазин не может продать по цене ниже чем вбита в кассе, технически это сделать невозможно. В сетевых супермаркета цену в кассы вбивают из центрального офиса. И вина магазина что они ценники не меняют. За это полагаетя штраф. Поэтому администраторы быстренько без вопросов забирают товар и что бы вы не халовались.
Я все можу зрозуміти, але тут ситуація була трохи інша. Адміністратор могла б сказати: вибачте, ціна помінялась, продавці не встигли змінити і поставити цінники. Давайте пошукаємо альтернативу, можливо. Ну якось так. А я отримала відповідь - де ви знайшли ці серветки? Це не ціна некоректна, а просто на них цінника немає. На питання чому немає цінника знову якийсь абсурд видає...
Словом адміністратор по-хамськи себе вела. У мене склалась думка, що це у них просто звична практика, а не випадковість
Словом адміністратор по-хамськи себе вела. У мене склалась думка, що це у них просто звична практика, а не випадковість
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу