Всех с Праздником!
Девочки, объясните мне что это за новшество и когда это придумано?
На днях пыталасб провести платеж в США , но денег не хватило (3 грн). Написала в поддержку Привата, списали ли сумму, на что мне однозначно ответили, что НЕТ и нужно еще раз проводить заказ и оплачивать его.
Ок. я пополнила карту и оформила заказ +платеж еще раз.
Сейчас по прошествии 12 дней у меня на карте МИНУС. При том, что по всем кредитным линиям и т.п. у меня лимиты=0.
В поддержке Привата отправляют разбираться с магазином. На мои вопросы о том, что я не делала заявку на Овердрафт и кто их уполномочил открывать эту кредитную линию, мне бросают инструкцию с финансовой терминологией, что такое Овердрафт... Ничего внятного по сути я не услышала...
Получается, что я могу и машину с остатком по карте в 3 копейки купить???
Подскажите , откуда этот Овердрафт взялся и где в настройках карты есть инфо о нем?
Спасибо за ответы по сути.
Девочки, объясните мне что это за новшество и когда это придумано?
На днях пыталасб провести платеж в США , но денег не хватило (3 грн). Написала в поддержку Привата, списали ли сумму, на что мне однозначно ответили, что НЕТ и нужно еще раз проводить заказ и оплачивать его.
Ок. я пополнила карту и оформила заказ +платеж еще раз.
Сейчас по прошествии 12 дней у меня на карте МИНУС. При том, что по всем кредитным линиям и т.п. у меня лимиты=0.
В поддержке Привата отправляют разбираться с магазином. На мои вопросы о том, что я не делала заявку на Овердрафт и кто их уполномочил открывать эту кредитную линию, мне бросают инструкцию с финансовой терминологией, что такое Овердрафт... Ничего внятного по сути я не услышала...
Получается, что я могу и машину с остатком по карте в 3 копейки купить???
Подскажите , откуда этот Овердрафт взялся и где в настройках карты есть инфо о нем?
Спасибо за ответы по сути.
19
0
Магазин тоже напутал: сначала прислал подтверждение об отмене, а потом выслал второй (дубль) заказ и списал деньги.
Но меня сейчас больше волнует вопрос о полномочиях банка: кто им разрешал использовать овердрафт? я нигде не давала никаких согласий и галочек не ставила... если они енго используют, то где можно ознакомиться с условиями и почему тогда в первый раз, когда мне не хватило 3 грн они его не применили?
Но меня сейчас больше волнует вопрос о полномочиях банка: кто им разрешал использовать овердрафт? я нигде не давала никаких согласий и галочек не ставила... если они енго используют, то где можно ознакомиться с условиями и почему тогда в первый раз, когда мне не хватило 3 грн они его не применили?
подивіться в настройках карти, з якої кошти кидали
зазвичай там все зазначено, ліміт, можливість овердрафту і тд
зазвичай там все зазначено, ліміт, можливість овердрафту і тд
У меня было такое. Звонила в банк. Ответили, что если магазин запросил сумму, а я уже покупала в этом магазине, то банк даст списать такую сумму даже в минус.
Я переспросила не ошиблись ли они, неся подобную ерунду? Сказали, что все так и есть.
Когда я спросила как мне избежать загона карт в минус, предложили только закрыть все карты. Сказали, что это единственна гарантия от подобных действий.
Я переспросила не ошиблись ли они, неся подобную ерунду? Сказали, что все так и есть.
Когда я спросила как мне избежать загона карт в минус, предложили только закрыть все карты. Сказали, что это единственна гарантия от подобных действий.
проверила еще раз: кредитный лимит =0.
мне сейчас принципиально интересно где это прописано, что они могут вот так кредиты выдавать...
мне сейчас принципиально интересно где это прописано, что они могут вот так кредиты выдавать...
Я Вам больше скажу.
Спросила, правильно ли я поняла, что любой мошенник в любой точке мира может оплатить моей картой и банк даст добро?
Мне сказали, что если я сохранила данные карты в каком-либо магазине при оплате, то любой может оплатить ею, а банк даст добро на списание даже в минус.
Спросила, правильно ли я поняла, что любой мошенник в любой точке мира может оплатить моей картой и банк даст добро?
Мне сказали, что если я сохранила данные карты в каком-либо магазине при оплате, то любой может оплатить ею, а банк даст добро на списание даже в минус.
Девочки, кто знет: задолженность будет списываться только при пополнении конкретно этой карты? т.е. если я на другую буду пополнять , то с нее же не будут списывать в погашение долга?
Девочки, а как быть с возвратом товара в магазин США: они мне прислали письмо, что не переживайте,заказ отменили - деньги не спишутся...
сейчас высылаю трек и списывают.
возврат товара обратно за их счет???
сейчас высылаю трек и списывают.
возврат товара обратно за их счет???
У меня была похожая ситуация. Делала заказ на сайте, сняли деньги. Потом прошло 2 недели и снова сняло ту же сумму и тем же сайтом. Я начала выяснять ситуацию с банком. Они сказали, что первый платеж почему то не прошел и магазин запросил второй. Вот деньги и сняли. Это при том что обычно для подобных оплат нужно кодовое подтверждение. Долго я выясняла по какому праву у меня сняли деньги без моего ведома, и на вопрос если на карте не было ничего, ушло бы в минус, мне ответили - да.
Деньги вернули через три недели, но понадобилось огромное количество заяв., все усложнило, что нахожусь заграницей.
Деньги вернули через три недели, но понадобилось огромное количество заяв., все усложнило, что нахожусь заграницей.
SweetPocket, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день! запрос отправила и Вам и на help@pb.ua.
Какие сроки рассмотрения запросов в Ппиватбанке?
спасибо.
Какие сроки рассмотрения запросов в Ппиватбанке?
спасибо.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу