Люблю Поумничать• 22 декабря 2017
Вы делаете возврат б/у вещей если покупатель пишет
Добрый день, на Кидстафе уже 6 лет, ни одного негативного отзыва. Продаю новые вещи и б/у иногда ( вещи своих детей).
Вот выслала покупателю куртку еврозима Олдневи, цвет Айвори.
Куртка в идеальном состоянии, так как вещей реально очень много. Одевалась куртка не часто.
И вот покупатель пишет:" Вы выслали куртку убитую и всю в пятнах, наполнитель сбитый" ( ну в Олдневи он вообще не сбивается)
На самом деле не проблема сделать возврат, но цепляет то, что человек пишите не правду. Ну напиши ты, что размер не подошел, села не так, как ожидала, но зачем писать, что выслала чуть ли не г...но?
Вот покупатель мне сделал фото пятен - а я знаю на все 100% , что их не было.
Не знаю зачем тему создала, наверно просто пожаловаться)) Хотя пишу тут крайне редко, в основном комментирую))
Вот выслала покупателю куртку еврозима Олдневи, цвет Айвори.
Куртка в идеальном состоянии, так как вещей реально очень много. Одевалась куртка не часто.
И вот покупатель пишет:" Вы выслали куртку убитую и всю в пятнах, наполнитель сбитый" ( ну в Олдневи он вообще не сбивается)
На самом деле не проблема сделать возврат, но цепляет то, что человек пишите не правду. Ну напиши ты, что размер не подошел, села не так, как ожидала, но зачем писать, что выслала чуть ли не г...но?
Вот покупатель мне сделал фото пятен - а я знаю на все 100% , что их не было.
Не знаю зачем тему создала, наверно просто пожаловаться)) Хотя пишу тут крайне редко, в основном комментирую))
139
1
Если у Вас были фото в объявление без пятен, тогда отказывайте в возврате. Значит она сама пятна поставила. Пусть не покупает б/у, а развивает мозги и зарабатывает, чтоб покупать новое.
У меня так недавно было. Купила у меня девушка платье евер претти новое с этикеткой. Присылает фото, где подкладка в желтых пятнах, а само платье все в зацепках. Я возврат не сделала, т.к. 100% отправляла новое платье без дефектов. Но осадок остался не приятный от общения(((
В день отправки я фото не делаю) Я делаю фото вещей и ставлю их сразу в пакет) Никто не носит их))
В олдневи не сбивается? За все время у ребёнка была единственная куртка, в которой сбился наполнитель - и именно олдневи)) с тех пор даже не смотрю в их сторону.
Были куртки Олд Неви, наполнитель сбивается аж бегом. Некоторые новые приходили со сбитым наполнителем в капюшоне.
Ну у нас он не сбивался. Некст сбивался, а Олдневи нет.
Да и вообще я не особо торгую б\у вещами, в основном отдаю.
Да и вообще я не особо торгую б\у вещами, в основном отдаю.
На фото идеал, впечатление, что куртка новая. Как докажите, что именно в таком состоянии отправляли?
На фото пятен не увидела.
1. Если вам важен хороший рейтинг и только положительные отзывы - делайте возврат за счет покупателя.
2. Если вопрос в деньгах - нет возврата.
3. Если вопрос принципа - нет возврата.
1. Если вам важен хороший рейтинг и только положительные отзывы - делайте возврат за счет покупателя.
2. Если вопрос в деньгах - нет возврата.
3. Если вопрос принципа - нет возврата.
Как я докажу)) Она не новая, просто редко была в носке. Да и дочка взрослая, по горкам и качелям не катается))
я недавно чуть футболку с пятном не впарила
пятен не было, но лежала она в шкафу года полтора
хорошо что решила обсмотреть внимательно
пятен не было, но лежала она в шкафу года полтора
хорошо что решила обсмотреть внимательно
Сколько куртка лежала в пакете ?
Очень часто белые вещи после длительного пребывания в пакете бывают с желтыми пятнами. Вы перед отправкой куртку проверяли ?
По фото видно, что пятна на курке не вчера поставлены, а они были уже.
Очень часто белые вещи после длительного пребывания в пакете бывают с желтыми пятнами. Вы перед отправкой куртку проверяли ?
По фото видно, что пятна на курке не вчера поставлены, а они были уже.
из за длительного лежания вещей, особенно в кульках могут появляться желтые пятна. Скажите, вы проверяли куртку непосредственно перед отправкой? Через сколько времени после получения вам написали о недостатках?
У меня тоже был такой же случай. Складывала в шкаф 100% в идеальном состоянии без пятен майку, была осмотрена под микроскопом. Потом лежала в шкафу. А потом перед отправкой решила ее прогладить т.к. мятая она имела ужасный вид. Начала гладить и нашла несколько мелких рыжих пятен. Откуда? До сих пор загадка.
1.Она висела в пакете в шкафу ( у меня вся верхняя одежда в чехлах)
2.Перед отправкой проверяла, паковала в маленький пакет.
2.Перед отправкой проверяла, паковала в маленький пакет.
не люблю провокаторов.
Вы не должны никому доказывать.
Вещь б\у и если даже она в идеальном состоянии ,то все равно б\у . Просто некоторые хотят покупать б\у в состоянии с бирками и с фабричной упаковкой ,только цену в 10 раз меньше.
Вы не должны никому доказывать.
Вещь б\у и если даже она в идеальном состоянии ,то все равно б\у . Просто некоторые хотят покупать б\у в состоянии с бирками и с фабричной упаковкой ,только цену в 10 раз меньше.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу