Люблю Поумничать• 22 декабря 2017
Вы делаете возврат б/у вещей если покупатель пишет
Добрый день, на Кидстафе уже 6 лет, ни одного негативного отзыва. Продаю новые вещи и б/у иногда ( вещи своих детей).
Вот выслала покупателю куртку еврозима Олдневи, цвет Айвори.
Куртка в идеальном состоянии, так как вещей реально очень много. Одевалась куртка не часто.
И вот покупатель пишет:" Вы выслали куртку убитую и всю в пятнах, наполнитель сбитый" ( ну в Олдневи он вообще не сбивается)
На самом деле не проблема сделать возврат, но цепляет то, что человек пишите не правду. Ну напиши ты, что размер не подошел, села не так, как ожидала, но зачем писать, что выслала чуть ли не г...но?
Вот покупатель мне сделал фото пятен - а я знаю на все 100% , что их не было.
Не знаю зачем тему создала, наверно просто пожаловаться)) Хотя пишу тут крайне редко, в основном комментирую))
Вот выслала покупателю куртку еврозима Олдневи, цвет Айвори.
Куртка в идеальном состоянии, так как вещей реально очень много. Одевалась куртка не часто.
И вот покупатель пишет:" Вы выслали куртку убитую и всю в пятнах, наполнитель сбитый" ( ну в Олдневи он вообще не сбивается)
На самом деле не проблема сделать возврат, но цепляет то, что человек пишите не правду. Ну напиши ты, что размер не подошел, села не так, как ожидала, но зачем писать, что выслала чуть ли не г...но?
Вот покупатель мне сделал фото пятен - а я знаю на все 100% , что их не было.
Не знаю зачем тему создала, наверно просто пожаловаться)) Хотя пишу тут крайне редко, в основном комментирую))
показать весь текст
дЫнька• 22 декабря 2017
Ответ дляЖидкость для снятия глаз
И у меня тоже самое. Убрала в шкаф белое. Достала с желтыми пятнами. Платье выбросила. Думается что это остатки порошка разъедают ткань
Да как-то странно все это. Все же нормально полоскается после стирки. И почему-то отдельные вещи идут пятнышками, а не все. Хз короче
Лет 10-12 тому ехала на море. И положила в чемодан совершенно чистые белые штаны. Чистые и белые т.к. они стирались и гладились. Вот я их положила в чемодан с остальными вещами. Приехала на море, открываю чемодан, а на этих штанах два пятна, как от красного вина. Остальные вещи чистые. Штаны лежали среди вещей. Откуда? Каким образом? Эти пятна остаются загадкой до сих пор.
Лет 10-12 тому ехала на море. И положила в чемодан совершенно чистые белые штаны. Чистые и белые т.к. они стирались и гладились. Вот я их положила в чемодан с остальными вещами. Приехала на море, открываю чемодан, а на этих штанах два пятна, как от красного вина. Остальные вещи чистые. Штаны лежали среди вещей. Откуда? Каким образом? Эти пятна остаются загадкой до сих пор.
Каменная Фрося• 22 декабря 2017
Ответ дляПопижёновна
просто ей не подошла вещь. и все.
Есть такой тип людей, которым легче полить грязью другого, чем признаться , что она сама ошиблась в выборе.
Есть такой тип людей, которым легче полить грязью другого, чем признаться , что она сама ошиблась в выборе.
Полностью с Вами согласна. У меня недавно был такой покупатель. Вернула товар с кучей негативных комментариев. До сих пор неприятно вспоминать. И цена завышена, и вещь изношена , и она никогда не покупала б/у и т. д. и т.п. И это при том, что вещь была в идеальном состоянии. Я потом в гостевой прочитала отзыв о такой же ситуации с другим продавцом. Видимо, это особые люди, не умеющие признавать свои ошибки. Им легче обвинить кого- то во всех грехах.
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я так ей и написала.
Покупатель пишет: Ну хоть часть денег верните ( в сумме это 60% от покупки)
Я ей ответила: Делайте возврат и возвращаю всю сумму.
Хотите скидку ( не обеднею) - 25%
Я уверена в своей вещи. Лучше я ее соседской девочке отдам. Даже если там и появились эти загадочные пятна - постираю и той семье куртка точно пригодится. Так проще будет.
Покупатель пишет: Ну хоть часть денег верните ( в сумме это 60% от покупки)
Я ей ответила: Делайте возврат и возвращаю всю сумму.
Хотите скидку ( не обеднею) - 25%
Я уверена в своей вещи. Лучше я ее соседской девочке отдам. Даже если там и появились эти загадочные пятна - постираю и той семье куртка точно пригодится. Так проще будет.
причина возврата-выбивание скидки
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
причина возврата-выбивание скидки
Она мне выслала ее обратно. Моя оценочная стоимость была 550 грн. ( там новый комплект шапка-шарф , куртка и еще шапка)
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Она мне выслала ее обратно. Моя оценочная стоимость была 550 грн. ( там новый комплект шапка-шарф , куртка и еще шапка)
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
вот блин, вам же столько людей советовали не идти на поводу
если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
вот блин, вам же столько людей советовали не идти на поводу
если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
нет, обычной посылкой
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
Карапулька• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
нет, обычной посылкой
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
отправить ей куртку обратно.прямо с почты
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
нет, обычной посылкой
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин
уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
ох ты ёлки палки
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляКарапулька
отправить ей куртку обратно.прямо с почты
Забрать смогу в среду, так как только во вторник вернемся в город. Я тоже так думала. если я открою и увижу пятна жуткие, прям как она пишет, то реально верну ее сразу.
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
ох ты ёлки палки
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
Да вот я за это переживаю.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
Карапулька• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Забрать смогу в среду, так как только во вторник вернемся в город. Я тоже так думала. если я открою и увижу пятна жуткие, прям как она пишет, то реально верну ее сразу.
домой не вздумайте забирать.
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Да вот я за это переживаю.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
господи, когда вас уже жизнь научит
мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляКарапулька
домой не вздумайте забирать.
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
Да, обязательно гляну. Я ее очень тщательно осматривала. еще ниточку возле замочка отрезала 2 мл-вую, ну не могли быть там пятна ни как
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
господи, когда вас уже жизнь научит
мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
Вот мне даже дочь моя 16-летняя говорит, что я порой через чур добра
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.
Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.
Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Вот мне даже дочь моя 16-летняя говорит, что я порой через чур добра
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.
Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.
Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
я б ещё и в гостевой отметилась
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
я б ещё и в гостевой отметилась
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
Сиренькая• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
буду благодарна, я как то прониклась, вы хороший человек
если что я не продаю здесь
если что я не продаю здесь
автор
Люблю Поумничать
• 22 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
буду благодарна, я как то прониклась, вы хороший человек
если что я не продаю здесь
если что я не продаю здесь
Спасибо. Я обязательно в среду напишу.
Карапулька• 22 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
и я прошу вас отписаться.
переживаю за вас.
переживаю за вас.
автор
Люблю Поумничать
• 23 декабря 2017
Ответ дляКарапулька
и я прошу вас отписаться.
переживаю за вас.
переживаю за вас.
Спасибо девочки за поддержку. Обязательно напишу.
Вумна вутка• 23 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Спасибо девочки за поддержку. Обязательно напишу.
Автор запомните на будущее - слово НИКАК, никаких, и т.д. пишется всегда слитно! Не понимаю с какой радости вы решили что это два слова.
автор
Люблю Поумничать
• 26 декабря 2017
Ответ дляВумна вутка
А покупатель знала что у вас нет возврата? Вы прописали это в объявлении или перед продажей ей сообщили? В другом случае откуда покупатель должна догадываться есть у вас возврат или нет?
Я в таких случаях спрашиваю есть возврат или нет, когда в объявлении
ничего не сказано.
ничего не сказано.
автор
Люблю Поумничать
• 26 декабря 2017
Ответ дляВумна вутка
Автор запомните на будущее - слово НИКАК, никаких, и т.д. пишется всегда слитно! Не понимаю с какой радости вы решили что это два слова.
1.Как пишется слово ’никак’ я знаю. Мы в данный момент не орфографию обсуждаем.
2.Ошибку или опечатку может допустить каждый человек.
2.Ошибку или опечатку может допустить каждый человек.
автор
Люблю Поумничать
• 26 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
автор, то у вас там нового?
Завтра иду на почту. Сегодня только приехала.
В обед заберу и отпишусь.
В обед заберу и отпишусь.
Сиренькая• 26 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Завтра иду на почту. Сегодня только приехала.
В обед заберу и отпишусь.
В обед заберу и отпишусь.
спс, ждём
автор
Люблю Поумничать
• 27 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
спс, ждём
Добрый вечер. Сегодня не успела. Завтра к 10,30-11,00 отпишусь
Сиренькая• 27 декабря 2017
Ответ дляЛюблю Поумничать
Добрый вечер. Сегодня не успела. Завтра к 10,30-11,00 отпишусь
ок, спасибо что не забываете про меня
автор
Люблю Поумничать
• 28 декабря 2017
Ответ дляСиренькая
ок, спасибо что не забываете про меня
Добрый день)
Ну что) Забрала я куртку и она в желтых пятнах + в районе замка как от помады не яркий след ( на фото его не очень видно)
Глядя на куртку я 100% уверена, что я не отправляла ее в таком состоянии. Я не знаю сейчас, как поступить с покупателем.
Сейчас добавлю фото.
Ну что) Забрала я куртку и она в желтых пятнах + в районе замка как от помады не яркий след ( на фото его не очень видно)
Глядя на куртку я 100% уверена, что я не отправляла ее в таком состоянии. Я не знаю сейчас, как поступить с покупателем.
Сейчас добавлю фото.
автор
Люблю Поумничать
• 28 декабря 2017
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу