sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Другое
anonim_127
Люблю Поумничать• 22 декабря 2017

Вы делаете возврат б/у вещей если покупатель пишет

Добрый день, на Кидстафе уже 6 лет, ни одного негативного отзыва. Продаю новые вещи и б/у иногда ( вещи своих детей).

Вот выслала покупателю куртку еврозима Олдневи, цвет Айвори.
Куртка в идеальном состоянии, так как вещей реально очень много. Одевалась куртка не часто.
И вот покупатель пишет:" Вы выслали куртку убитую и всю в пятнах, наполнитель сбитый" ( ну в Олдневи он вообще не сбивается)

На самом деле не проблема сделать возврат, но цепляет то, что человек пишите не правду. Ну напиши ты, что размер не подошел, села не так, как ожидала, но зачем писать, что выслала чуть ли не г...но?

Вот покупатель мне сделал фото пятен - а я знаю на все 100% , что их не было.

Не знаю зачем тему создала, наверно просто пожаловаться)) Хотя пишу тут крайне редко, в основном комментирую))
показать весь текст
139 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
anonim_137
дЫнька• 22 декабря 2017
61
Ответ дляЖидкость для снятия глаз
И у меня тоже самое. Убрала в шкаф белое. Достала с желтыми пятнами. Платье выбросила. Думается что это остатки порошка разъедают ткань
Да как-то странно все это. Все же нормально полоскается после стирки. И почему-то отдельные вещи идут пятнышками, а не все. Хз короче
Лет 10-12 тому ехала на море. И положила в чемодан совершенно чистые белые штаны. Чистые и белые т.к. они стирались и гладились. Вот я их положила в чемодан с остальными вещами. Приехала на море, открываю чемодан, а на этих штанах два пятна, как от красного вина. Остальные вещи чистые. Штаны лежали среди вещей. Откуда? Каким образом? Эти пятна остаются загадкой до сих пор.
anonim_147
Каменная Фрося• 22 декабря 2017
62
Ответ дляПопижёновна
просто ей не подошла вещь. и все.
Есть такой тип людей, которым легче полить грязью другого, чем признаться , что она сама ошиблась в выборе.
Полностью с Вами согласна. У меня недавно был такой покупатель. Вернула товар с кучей негативных комментариев. До сих пор неприятно вспоминать. И цена завышена, и вещь изношена , и она никогда не покупала б/у и т. д. и т.п. И это при том, что вещь была в идеальном состоянии. Я потом в гостевой прочитала отзыв о такой же ситуации с другим продавцом. Видимо, это особые люди, не умеющие признавать свои ошибки. Им легче обвинить кого- то во всех грехах.
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
63
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я так ей и написала.
Покупатель пишет: Ну хоть часть денег верните ( в сумме это 60% от покупки)
Я ей ответила: Делайте возврат и возвращаю всю сумму.
Хотите скидку ( не обеднею) - 25%

Я уверена в своей вещи. Лучше я ее соседской девочке отдам. Даже если там и появились эти загадочные пятна - постираю и той семье куртка точно пригодится. Так проще будет.
причина возврата-выбивание скидки
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
64
Ответ дляСиренькая
причина возврата-выбивание скидки
Она мне выслала ее обратно. Моя оценочная стоимость была 550 грн. ( там новый комплект шапка-шарф , куртка и еще шапка)
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
65
Ответ дляЛюблю Поумничать
Она мне выслала ее обратно. Моя оценочная стоимость была 550 грн. ( там новый комплект шапка-шарф , куртка и еще шапка)
Она же ее оценила в 30 грн. Хотя вроде как минималка 200 грн. Я несли честно, не поняла этого прикола. И уже пожалела, что согласилась на возврат. Я уверена в своих вещах. Но сегодня день на работе был сложный, и я на эмоциях согласилась.
вот блин, вам же столько людей советовали не идти на поводу

если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
66
Ответ дляСиренькая
вот блин, вам же столько людей советовали не идти на поводу

если вы уверены в своей правоте, проверяли и пятен там не было, отправьте обратно вещь
минималка ДО 200 или даже 300 грн., не помню точно
она ж вам наложкой выслала?
нет, обычной посылкой

да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин

уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
anonim_151
Карапулька• 22 декабря 2017
67
Ответ дляЛюблю Поумничать
нет, обычной посылкой

да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин

уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
отправить ей куртку обратно.прямо с почты
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
68
Ответ дляЛюблю Поумничать
нет, обычной посылкой

да сглупила я
выполняла важный проект, зашла на кид, когда чай пила, думала отвлекусь)) отвлеклась блин

уже 100 раз пожалела, я вот не знаю как мне поступить если я увижу там пятна , которые нереально не заметить ( блин, я же точно знаю, их не было) то что тогда делать?
ох ты ёлки палки
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
69
Ответ дляКарапулька
отправить ей куртку обратно.прямо с почты
Забрать смогу в среду, так как только во вторник вернемся в город. Я тоже так думала. если я открою и увижу пятна жуткие, прям как она пишет, то реально верну ее сразу.
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
70
Ответ дляСиренькая
ох ты ёлки палки
лично я бы отправила обратно, но это я, принципиальная слишком
точнее я бы ни за что не приняла возврат
не знаю что вам советовать, отталкивайтесь от своей совести
не исключаю что пятна могли и сами наставить, чтоб вернуть
здесь и не такое вытворяли
Да вот я за это переживаю.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
anonim_151
Карапулька• 22 декабря 2017
71
Ответ дляЛюблю Поумничать
Забрать смогу в среду, так как только во вторник вернемся в город. Я тоже так думала. если я открою и увижу пятна жуткие, прям как она пишет, то реально верну ее сразу.
домой не вздумайте забирать.
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
72
Ответ дляЛюблю Поумничать
Да вот я за это переживаю.
Вспомнила, у меня пару лет назад такое с шортами было, блин! тоже с белыми.)) поднимала эту тему на советчице, в итоге я оказалась права, ни каких пятен там не было.
господи, когда вас уже жизнь научит

мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
73
Ответ дляКарапулька
домой не вздумайте забирать.
она может в ней сходила куда-то , а теперь возвращает.
очень тщательно смотрите , ну и обратите внимание на запах парфюмерии
Да, обязательно гляну. Я ее очень тщательно осматривала. еще ниточку возле замочка отрезала 2 мл-вую, ну не могли быть там пятна ни как
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
74
Ответ дляСиренькая
господи, когда вас уже жизнь научит

мне вас прям жалко стало, видимо вы слишком добрая
уже как будет, посмотрите по ситуации, обдумаете свои дальнейшие шаги
не расстраивайтесь главное
Вот мне даже дочь моя 16-летняя говорит, что я порой через чур добра
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.

Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
75
Ответ дляЛюблю Поумничать
Вот мне даже дочь моя 16-летняя говорит, что я порой через чур добра
Вы правы на 10000000. Уже на почте гляну.

Да, мне просто очень не приятно. Я прям, как лох) у покупателя еще и рейтинг нулевой.
я б ещё и в гостевой отметилась
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
76
Ответ дляСиренькая
я б ещё и в гостевой отметилась
такие потом ходят и морочат голову многим продавцам
отпишитесь потом в теме, мне будет интересно чем всё закончилось
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
anonim_68
Сиренькая• 22 декабря 2017
77
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
буду благодарна, я как то прониклась, вы хороший человек
если что я не продаю здесь
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 22 декабря 2017
78
Ответ дляСиренькая
буду благодарна, я как то прониклась, вы хороший человек
если что я не продаю здесь
Спасибо. Я обязательно в среду напишу.
anonim_151
Карапулька• 22 декабря 2017
79
Ответ дляЛюблю Поумничать
Я обязательно напишу сюда.
В гостевой в любом случае напишу, иначе ни как. Пусть хоть других уберегу)
и я прошу вас отписаться.
переживаю за вас.
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 23 декабря 2017
80
Ответ дляКарапулька
и я прошу вас отписаться.
переживаю за вас.
Спасибо девочки за поддержку. Обязательно напишу.
anonim_28
Вумна вутка• 23 декабря 2017
81
Ответ дляЛюблю Поумничать
Спасибо девочки за поддержку. Обязательно напишу.
Автор запомните на будущее - слово НИКАК, никаких, и т.д. пишется всегда слитно! Не понимаю с какой радости вы решили что это два слова.
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 26 декабря 2017
82
Ответ дляВумна вутка
А покупатель знала что у вас нет возврата? Вы прописали это в объявлении или перед продажей ей сообщили? В другом случае откуда покупатель должна догадываться есть у вас возврат или нет?
Я в таких случаях спрашиваю есть возврат или нет, когда в объявлении
ничего не сказано.
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 26 декабря 2017
83
Ответ дляВумна вутка
Автор запомните на будущее - слово НИКАК, никаких, и т.д. пишется всегда слитно! Не понимаю с какой радости вы решили что это два слова.
1.Как пишется слово ’никак’ я знаю. Мы в данный момент не орфографию обсуждаем.
2.Ошибку или опечатку может допустить каждый человек.
anonim_68
Сиренькая• 26 декабря 2017
84
автор, то у вас там нового?
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 26 декабря 2017
85
Ответ дляСиренькая
автор, то у вас там нового?
Завтра иду на почту. Сегодня только приехала.

В обед заберу и отпишусь.
anonim_68
Сиренькая• 26 декабря 2017
86
Ответ дляЛюблю Поумничать
Завтра иду на почту. Сегодня только приехала.

В обед заберу и отпишусь.
спс, ждём
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 27 декабря 2017
87
Ответ дляСиренькая
спс, ждём
Добрый вечер. Сегодня не успела. Завтра к 10,30-11,00 отпишусь
anonim_68
Сиренькая• 27 декабря 2017
88
Ответ дляЛюблю Поумничать
Добрый вечер. Сегодня не успела. Завтра к 10,30-11,00 отпишусь
ок, спасибо что не забываете про меня
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 28 декабря 2017
89
Ответ дляСиренькая
ок, спасибо что не забываете про меня
Добрый день)

Ну что) Забрала я куртку и она в желтых пятнах + в районе замка как от помады не яркий след ( на фото его не очень видно)

Глядя на куртку я 100% уверена, что я не отправляла ее в таком состоянии. Я не знаю сейчас, как поступить с покупателем.

Сейчас добавлю фото.
anonim_127
автор Люблю Поумничать • 28 декабря 2017
90
Ответ дляСиренькая
ок, спасибо что не забываете про меня
Фото
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff