Чай вместо зубной пасты. Как им написать? И что? Нужны какие-то фото?
Буду всем благодарна за советы!
Буду всем благодарна за советы!
11
0
я когда открываю посылку весь процесс делаю видео.так могу доказать что товара не было.у меня был случай не было витамин солгар за 420грн так видео отослала .вернули.
Напишите все подробно - дату заказа, номер заказа, .......перечень товара - и фото желательно всего заказа и чая отдельно.
на сайте чат есть, почта есть
Мне приехало средство-разлитое, немного правда. Написала, прислала фото- выслали бесплатно новое, и это подарили
У них норм на возвраты-обмены и т.д.. по их вине чай вложили, значит вышлют пасту :)
Мне приехало средство-разлитое, немного правда. Написала, прислала фото- выслали бесплатно новое, и это подарили
У них норм на возвраты-обмены и т.д.. по их вине чай вложили, значит вышлют пасту :)
Ответ дляMalinka111_
да, пишите в службу поддержки - компенсируют
надежный магазин
я за это люблю айхерб
надежный магазин
я за это люблю айхерб
Написала. Сказали, что рассмотрит претензию.
А они возвращают на счёт? Или отправляют пасту?
А они возвращают на счёт? Или отправляют пасту?
если не согласовывали досыл, за мелочь пасту скорее всего вернут деньги на карту, Вам ответят о решении вопроса, и в течении пары дней банк проведет сумму
Никуда писать не надо, возле каждого заказа есть кнопка Возмещение/Возврат денег, все оформляется автоматически. С ’досылом’ за 8 лет ни разу не сталкивалась, всегда деньги возвращают на карту
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу