Обидно. Посылка разбита...

а на посылке было указано, что товар хрупкий?

А чем Вы отправляли? Груз не был застрахован?

новая почта.
минималка 400грн

да, наклейка стекло
заводская упаковка, потом стрейч и еще коробка сверху

конечно оплошность получателя, хрупкое нужно всегда вскрывать по месту
девочки, вопрос по ходу, собираюсь отправлять ноут., я его дома естественно упаковала ТАК что сами понимаете..страховать буду на 5000 грн, приношу на НП уже упакованный и т.д., получатель/получает вскрывает, а там экран разбит ...выплатят страховку? и как НП доказывать что упакованный мною ноут был целым при отправке? вот че то меня терзают смутные сомнения и моя фантазия

Автор, а вы видели хлебницу перед отправкой.

конечно оплошность получателя, хрупкое нужно всегда вскрывать по месту
девочки, вопрос по ходу, собираюсь отправлять ноут., я его дома естественно упаковала ТАК что сами понимаете..страховать буду на 5000 грн, приношу на НП уже упакованный и т.д., получатель/получает вскрывает, а там экран разбит ...выплатят страховку? и как НП доказывать что упакованный мною ноут был целым при отправке? вот че то меня терзают смутные сомнения и моя фантазия

Должны выплатить, единственное что - чтобы лопнул экран, должно быть давление на внешнюю сторону, и если признаков не будет - ударов и т.д., помятостей или еще чего-нибудь, они могут сказать, что это не их вина, или отдадут на экспертизу и т.д. У меня у мужа такое с НП было, страховка была на 3000 - разбилось 2 позиции из 9 отосланных, НП не спешит возмещать всю сумму, они спросили - сколько Вы хотите получить оп страховке? Муж взял кратную стоимость разбитого товара - возместили на след. день. Но голову поморочили...

а какого они не проверили посылку на НП и не сложили акт? что бы НП вернула хотя бы 400 грн (не знаю цены вопроса)


Мне с кидстафа отправили спиртное с дьютифри - приехало разбитое в хлам. Сложили акт - вернули деньги.

Правда минималка (400 грн) оказалась ценой купленного.

На мой взгляд, это исключительно вина покупателя. Они должны были вскрыть посылку на Нп, чтобы потом предъявлять претензии.... Как продавца, Вашей вины здесь нет. и по месту уже бы написали на возмещение разбитой хлебницы...

как понимать ваш вопрос???!!!
конечно видела, открывала, доставала, проверяла...

или думаете что специально разбитую отправила???

а какого они не проверили посылку на НП и не сложили акт? что бы НП вернула хотя бы 400 грн (не знаю цены вопроса)


Мне с кидстафа отправили спиртное с дьютифри - приехало разбитое в хлам. Сложили акт - вернули деньги.

Правда минималка (400 грн) оказалась ценой купленного.

Дело в том, что я попала в похожую ситуацию, только с тарелками. И вина была продавца. Плохо упаковала товар! Меня еще насторожило, что она мне два раза по телефону повторила проверять товар на почте. И наклейка была, что хрупкое, и даже в коробку вложена пластинка пупырышного пакета... Но не упаковывают так хрупкие вещи! А на НП, когда я написала два или три заявления на возврат страховки, мне в лицо откровенно смеялись, что вам не выдадут страховку, потому что такую упаковку посчитают не надежной. И еще - если нет видимых повреждений на упаковке, то считается, что вины НП нет! Страховку не вернули, время две недели потратила, бензин потратила на поездки, девушка-продавщица нервы вытрепала и до последнего считает, что хорошо упаковала.
Так вот, если вы видели что отправили целую хлебницу, вы уверены, что вы ее хорошо упаковали? Потому что многие снимают с себя ответственность наклейкой Хрупкое и отпрвляют всех разбираться на НП.

Я считаю, что без особой упаковки отправлять на удачу через НП товар не нужно, потому что это неизбежный скандал. Лучше за доп. деньги предложить качественную упаковку, чем заниматься такими никому не нужными продажами.

девочки и еще вопрос по ходу,хорошая альтернатива НП вообще существует по крупным городам? или с-ть достаки везде одинаковая ? Укрпочта не обсуждается

девочки и еще вопрос по ходу,хорошая альтернатива НП вообще существует по крупным городам? или с-ть достаки везде одинаковая ? Укрпочта не обсуждается

Дело в том, что я попала в похожую ситуацию, только с тарелками. И вина была продавца. Плохо упаковала товар! Меня еще насторожило, что она мне два раза по телефону повторила проверять товар на почте. И наклейка была, что хрупкое, и даже в коробку вложена пластинка пупырышного пакета... Но не упаковывают так хрупкие вещи! А на НП, когда я написала два или три заявления на возврат страховки, мне в лицо откровенно смеялись, что вам не выдадут страховку, потому что такую упаковку посчитают не надежной. И еще - если нет видимых повреждений на упаковке, то считается, что вины НП нет! Страховку не вернули, время две недели потратила, бензин потратила на поездки, девушка-продавщица нервы вытрепала и до последнего считает, что хорошо упаковала.
Так вот, если вы видели что отправили целую хлебницу, вы уверены, что вы ее хорошо упаковали? Потому что многие снимают с себя ответственность наклейкой Хрупкое и отпрвляют всех разбираться на НП.

Я считаю, что без особой упаковки отправлять на удачу через НП товар не нужно, потому что это неизбежный скандал. Лучше за доп. деньги предложить качественную упаковку, чем заниматься такими никому не нужными продажами.

а что за алкоголь деньги тоже возвращают? вроде запрещено перевозить

Дело в том, что я попала в похожую ситуацию, только с тарелками. И вина была продавца. Плохо упаковала товар! Меня еще насторожило, что она мне два раза по телефону повторила проверять товар на почте. И наклейка была, что хрупкое, и даже в коробку вложена пластинка пупырышного пакета... Но не упаковывают так хрупкие вещи! А на НП, когда я написала два или три заявления на возврат страховки, мне в лицо откровенно смеялись, что вам не выдадут страховку, потому что такую упаковку посчитают не надежной. И еще - если нет видимых повреждений на упаковке, то считается, что вины НП нет! Страховку не вернули, время две недели потратила, бензин потратила на поездки, девушка-продавщица нервы вытрепала и до последнего считает, что хорошо упаковала.
Так вот, если вы видели что отправили целую хлебницу, вы уверены, что вы ее хорошо упаковали? Потому что многие снимают с себя ответственность наклейкой Хрупкое и отпрвляют всех разбираться на НП.

Я считаю, что без особой упаковки отправлять на удачу через НП товар не нужно, потому что это неизбежный скандал. Лучше за доп. деньги предложить качественную упаковку, чем заниматься такими никому не нужными продажами.