Анонимчик• 10 октября 2018
укртелеком плохо поступает со своими клиентами
Как хорошо, что я разорвала контракт , за это штраф 146грн.. Я сказала, что у меня переплата из-за того, что не было инета, а услуга оплачивалась. Но, где справедливость? Почти 3 месяца не было интернета и домашний телефон не работал, причина -кража проводов. Мною были оставлены заявки, но укртелеком заявил, то у них по контенту нам подавался интернет, и я должна оплатить долг 190грн. Думаю пусть подавлятся, ничего не докажеш. Всё. Высказалась.
17
0
Если Вы подавали зарегистрированные заявки, то какой штраф? Пусть подают в суд. Я бы не платила, но если Вам некуда выбросить деньги - несите их Укртелекому.
заявки по телефону, да должны регистрировать, есть пару, но за позжие даты, да и это не решило вопрос, их ответ,- интернет подавался
что мешает им удалить заявки, и я уже не их клиент, а с нашего города выехал укртелеком, теперь надо ехать в другой город...себе дороже выйдет.
Ой, как у Вас все сложно. Сами себе создаете проблемы или Вам просто поговорить? У моей мамы вот так отключили телефон из-за украденного в доме кабеля, в мае этого года. Я ( не будучи с мамой прописана) , выясняла все отношения с Укртелекомом в Фейсбуке ( находясь за границей). А Вы мечтайте дальше, что Вам всего лишь в другой город ехать. Заплатите и спите спокойно, не мучайте себя.
Заявка в Укртелеком должна быть письменной. Ее потом тыкнуть, сослаться на Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг что не обязан потребитель платить за услугу, которую не получал. Будут игнорировать - жалоба в НКРЗИ.
Не работает телефон с января месяца. В мае пришла квитанция с долгом 167 грн. Я сходила на телефонный узел и написала заявление, что связи так не было. Долг списали.
Ого, и что, в других городах тоже воруют кабель? Я думала, Вы Киев. Какой-то бред. Что-то нечисто, наверное, хотят, чтоб Укртелеком загнулся. Невыгодно кому-то.
нет. Откуда Вы знаете что они его взяли в работу, а не отправили в корзину? А в бумажном виде поданная лично, это гарант присвоение ей вх.номера и желательно чтобы они Вам его поставили на втором экземпляре с печатью. Иначе Вы в НКРЗИ напишите кляузу, а подтвердить нечем что Укртелекому подавалось заявление. А они чтобы штрафные санкции не получить будут отмахиваться всеми силами что к ним не обращались вообще.
Укртелекому дорого содержать стационарную связь, особенно в селах и мелких городах. Да и в Киеве дешевле мобилками пользоваться чем его услугами, народ массово отказывается от домашних телефонов
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу