Чумачечая_• 29 октября 2018
Консолидация ЮЭ, отправила покупателю лишний товар
Пожаловаться(((
Юкрейн Экспресс сконсолидировали два трека таким образом: вскрыли оригинальную коробку с игрушкой из одного трека и запихнули туда товар из другого трека стоимостью 500 грн, 4 мелкие одинаковые единицы(((
Узнала я об этом когда игрушку купили, через пару дней пишу покупателю с просьбой вернуть, извинилась, ответ "ой, а мы думали это подарок и одну уже подарили". Ок, прошу вернуть остальные. К покупателю претензий нет, но что вы думаете по-поводу такой консолидации ЮЭ?
Мало того что изгадили коробку своим скотчем поверх, отправили без упаковки (коробка цветная Фишер Прайс), так еще и вскрыли и внутрь напихали(((
Слов нет
Юкрейн Экспресс сконсолидировали два трека таким образом: вскрыли оригинальную коробку с игрушкой из одного трека и запихнули туда товар из другого трека стоимостью 500 грн, 4 мелкие одинаковые единицы(((
Узнала я об этом когда игрушку купили, через пару дней пишу покупателю с просьбой вернуть, извинилась, ответ "ой, а мы думали это подарок и одну уже подарили". Ок, прошу вернуть остальные. К покупателю претензий нет, но что вы думаете по-поводу такой консолидации ЮЭ?
Мало того что изгадили коробку своим скотчем поверх, отправили без упаковки (коробка цветная Фишер Прайс), так еще и вскрыли и внутрь напихали(((
Слов нет
13
0
Вы не знаете как товар поступил к ним на склад. Может они и не выбрасывали коробку, а без нее прислали изначально. Иногда в отзывах к товару фото есть от пркупателей, как по Америке присылают. Там и без упаковок бывает в том числе.
А вот как вы при получении не обратили внимание где же недостающие игрушки? И скотч их заметили, но ничего не проверили, комплетацию, состояние.
Вы ничем не лучше ЮЭ поступили
А вот как вы при получении не обратили внимание где же недостающие игрушки? И скотч их заметили, но ничего не проверили, комплетацию, состояние.
Вы ничем не лучше ЮЭ поступили
знаю, каждый трек с фото, они должны были упаковать в коробку дополнительную и отправить, а не вскрывать и пихать внутрь что попало
Ну и что намерены делать? Видео упаковки на ЮЭ есть? Почему они сами своевольничали? Жалобу отправили?
не верю
за все время сотрудничества таких косяков не было
где доказ-ва? фото сейчас юэ делают при поступлении к ним на склад
за все время сотрудничества таких косяков не было
где доказ-ва? фото сейчас юэ делают при поступлении к ним на склад
Так вы же когда снимаете запреты с треков, знаете сколько должно быть треков в посылке и не проверяете их наличие при получении? ЮЭ не оправдываю, никогда с таким видом консолидации не сталкивалась и давно отказалась от их услуг,но вы ,автор, тоже должны были тщательно проверить содержимое посылок и сравнить по трекам.
А что можно понять, когда видишь на фото коробку с амазона например? Что и как лежит в коробке непонятно. Я тоже вижу фото картонной коробки с амазоновской стрелкой. Иногда размер коробки намного превышает габарит товара. Может и насыпью лежать мелочь разная.
И если вы все отслеживали, то как не заметили, что не хватает трека? Почему не забили тревогу, что в посылке не хватает трека при разборке посылки?
И если вы все отслеживали, то как не заметили, что не хватает трека? Почему не забили тревогу, что в посылке не хватает трека при разборке посылки?
я вас и не пытаюсь переубедить, у меня впервые такое, поэтому даже мысли не было проверять что внутри коробки есть что-то еще
я снимаю запрет допустим с 20 треков, они их пакуют допустим в 3-4 коробки, наличие проверяю итого, не в разрезе коробок, иногда в течении нескольких дней проверяю, но это мои проблемы, как успеваю так и получается.
вопрос в том, для чего так консолидировать, варварство какое-то
вопрос в том, для чего так консолидировать, варварство какое-то
моя коробка выглядела примерно как на фото, на ней все нарисовано и запечатано намертво. Здесь не нужно гадать что внутри и коробка амазона не при чем
Обычно такую коробку вкладывали в коричневую картонную или же отправляли как есть, но не вскрывали никогда
Обычно такую коробку вкладывали в коричневую картонную или же отправляли как есть, но не вскрывали никогда
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу