Просто Мария• 31 октября 2018
Подскажите по олх доставке.
Подскажите, кто знает, я отправила олх доставкой товар, покупателю не подошло по размеру, сделал отказ. Как теперь получить товар назад, нигде никаких уведомлений нет, ни номера накладной, ни как отслеживать возврат. Жду уже 2 дня, просто уезжаю завтра и переживаю, чтоб успеть получить. Спасибо.
9
0
По правилам ОЛХ доставки посылка хранится на почте 5 дней, после отказа, а потом едет к Вам. И в правилах это указано, читайте внимательней!
ага, я значит позвонить должна, а я не знала, думала сама придет. мне уже пришло уведомление, что посылка хранится на складе получателя уже три дня
Правила ОЛХ для кого написаны?
Если покупатель не пришел в отделение за товаром, на 5-й день
Будет автоматически оформлен возврат посылки продавцу. Покупателю на карту в этом случае будет возвращена стоимость товара (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов. Если продавец не получил товар, который был отправлен ему обратно, в течение 25-ти дней, посылка передается на утилизацию.
Если покупатель не пришел в отделение за товаром, на 5-й день
Будет автоматически оформлен возврат посылки продавцу. Покупателю на карту в этом случае будет возвращена стоимость товара (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов. Если продавец не получил товар, который был отправлен ему обратно, в течение 25-ти дней, посылка передается на утилизацию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу