Купила туфли у продавца, приехали они не такие, как на фото, размер тоже не совпал с заявленным, продавец возврат делать не хочет, только обмен за мой счет...буквально час назад изменила объявление (скрины приложу, благо просто окно осталось открытым с объявлением). В покупатели добавить не хочет, прошу сегодня полдня, запрос так и висит. Адрес тоже не присылает для возврата.
Подскажите, я не права?Как поступить правильно? Неужели совсем нужно забыть о покупках на кидстаффе?)
Первое фото - что указано и что приехало( красная стелька)
Второе - измененное объявление
Подскажите, я не права?Как поступить правильно? Неужели совсем нужно забыть о покупках на кидстаффе?)
Первое фото - что указано и что приехало( красная стелька)
Второе - измененное объявление
показать весь текст
167
0
Если туфли не облегают, то они велики. А если туфли впору, то никто внутреннюю часть видеть не будет, не придумывайте
Так зачем автору прислали туфли с красной стелькой? Красная стелька -это на любителя. мало кто осознанно будет покупать?
В одну сторону доставка -оплата автора. Возврат - 50 гривен и новая пара - 50 гривен. Сколько получается?
получила обувь не от нее...откуда я знаю продавца?) мы не знакомились...рада, что Вас повеселила))
Значит так. Цвет стельки на исходном фото чёрный? Чёрный. По факту пришёл красный. Несоответвие ( и все равно принципиально или нет). Размер подошёл? Нет. Но за размер админы вмешиваться не будут ( вы сами согласились на 40) Если бы была указана длина стельки, и она была бы неправильная, тогда - да, виноват был бы продавец. Не добавила в покупатели - срежут рейтинг. Изменила позже описание - не порядочный человек. Исходя из этого продавец останется с туфлями и половинным рейтингом, а покупатель с оплаченным уроком в 200 грн.
не знаю. может это от ноги зависит. у меня даже в тех туфлях. что жмут, всегда изнутри немного видно часть. Пусть несколько миллиметров. но видно
Или второй вариант : продавца заблокируют, а покупатель будет носить шикардосные чёрные туфли с красным секретиком.
я покупаю. И не понимаю. как можно убеждать, что туфли с черной внутренностью и с красной - это одни и те же туфли
Було. Чоловічі чорні туфлі та сюрприз - червона підошва. Теж тема подібна була, покупець не уточняла по кольору, а на фото чи то не побачила чи то не подумала, що дійсно так буває.
А правда. у нас на кидстаффе действительно такие правила. что если у продавца написано - возврата нет, он может прислать абсолютно все что угодно, хоть селедку вместо туфель, и возврата не будет?
и я считаю - возврат денег и обуви за счет продавца!
автор, жалуйтесь админам, пусть только продавца не накажут...
автор, жалуйтесь админам, пусть только продавца не накажут...
если на фото не видно, это одно дело. А тут у автора четко видна внутренность черная на фото, а прислали красную.
ааа. я не поняла. Да, хороший вопрос. А то мало ли - тут говорят. что фото не показатель. Может на фото туфли. а надо было уточнять. что продается мороженая курица
Если селедку - будет возврат за ’несоответствие’ ( ну или блокировка продавца. А если соответствующие туфли, но они не понравились покупателю - возврата не будет.
туфли с внутренностью совершенного другого цвета. Это же не туфли для дальтоников. которым все равно.
Надо бы пригласить админов в тему. Мне интересно, как можно не соглашаться с тем, что на фото черный цвет, прислали красный, и это не подходит под понятие ’несоответствие’
К возврату продавца могут побудить, но к оплате покатух - нет (в правилах) . Это продавцы с совестью, берегущие рейтинг иногда идут сами на уступки и делят пересылку пополам с покупателем. Но что-то мне подсказывает, что этот продавец не из их числа.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу