Блинчик Мой• 26 января 2019
А вы знали, что посредник может удалить любой ваш заказ в бандлере...
и он не будет отображаться у вас в архиве...
Я очень много заказываю. Иногда мне необходимо знать себестоимость заказов. Обнаружила, что от некоторых посредников у меня просто нет в архиве ни одного заказа.
Ответ от поддержки в бандлере просто ввел в шок - скрин прилагаю.
Всегда думала, что все, мной заказанное, есть у меня в архиве.
Полагаю, что нерадивые посредники в курсе и этим пользуются(((
Кто не согласен с таким обстоятельством дел - прошу проголосовать:
Я очень много заказываю. Иногда мне необходимо знать себестоимость заказов. Обнаружила, что от некоторых посредников у меня просто нет в архиве ни одного заказа.
Ответ от поддержки в бандлере просто ввел в шок - скрин прилагаю.
Всегда думала, что все, мной заказанное, есть у меня в архиве.
Полагаю, что нерадивые посредники в курсе и этим пользуются(((
Кто не согласен с таким обстоятельством дел - прошу проголосовать:
28
0
Надо срочно всем голосовать, а то так можно и без заказов остаться!
приходишь так и опа нету всех заказов
приходишь так и опа нету всех заказов
Ответ дляБутербродница
Надо срочно всем голосовать, а то так можно и без заказов остаться!
приходишь так и опа нету всех заказов
приходишь так и опа нету всех заказов
во-во! И хорошо если помнишь о них. А если забыл?
да ни фига себе не предусмотрел
я понимаю, что он заточен больше на посредника, но кто ж будет из клиентов там заказы делать, если они не сохраняются?
и больше всего удивило - дайте нам номер заказа - мы вам предоставим скрин.
а если я не знаю номер заказа? если я копии в почте не храню, а из корзины они через 30 дней удаляются автоматом - что мне делать?
короче, реально слов просто нет!
я понимаю, что он заточен больше на посредника, но кто ж будет из клиентов там заказы делать, если они не сохраняются?
и больше всего удивило - дайте нам номер заказа - мы вам предоставим скрин.
а если я не знаю номер заказа? если я копии в почте не храню, а из корзины они через 30 дней удаляются автоматом - что мне делать?
короче, реально слов просто нет!
У меня в заказе из 6 вещей пришло 5 , посредник отметил, что заказ мне доставлен и заказ удалился из архива, хорошо, что у меня порядочный посредник и мы разобрались.
да, самое непонятное
бандлеру лет хм... 10, наверное, не меньше, это из того, что я помню
пользователей - море
и никого ж не смутило!
бандлеру лет хм... 10, наверное, не меньше, это из того, что я помню
пользователей - море
и никого ж не смутило!
ну наверное потому, что никто даже представить такое не мог себе. А если и были единичные случае, то все решались с посредником.
Тема для голосования создана одним из админов Бандлера.
Тема для голосования создана одним из админов Бандлера.
может быть
я бандлером не пользуюсь для сбора заказов, если бы такое обнаружила, сразу бы задергала поддержку ) здесь на Кидде я часто лезу в архив, мало ли какие вопросы возникают по ходу сотрудничества, иногда даже по отмененным и отработанным заказам...
надеюсь, исправят оперативно!
я бандлером не пользуюсь для сбора заказов, если бы такое обнаружила, сразу бы задергала поддержку ) здесь на Кидде я часто лезу в архив, мало ли какие вопросы возникают по ходу сотрудничества, иногда даже по отмененным и отработанным заказам...
надеюсь, исправят оперативно!
Ну тут на Киде с заказами все супер - опять-таки, для клиента. А вот посредникам не совсем удобно(( Хотя бы выставление счетов и сверки оплат. Это я написала о крупных посредниках.
А вот что такая лажа может иметь место в Бандлере - даже представить не могла. Вот реально, для меня, как для заказчика - это огромный бок(( Поэтому и прошу поддержать темку
А вот что такая лажа может иметь место в Бандлере - даже представить не могла. Вот реально, для меня, как для заказчика - это огромный бок(( Поэтому и прошу поддержать темку
Я недавно хотела найти старый заказ на обувь, чтобы опять купить но на размер больше. Так раз 10 пересмотрела архив и не нашла того заказа, зато полно тех что я отметила. Тоже возмущена тем что кто-то решил за меня.
Девочки, не вижу в чем проблема, делайте себе скрины и сохраняйте где-нибудь, а потом проверяйте. Если увидили, что такой посредник, который удаляет оплаченный товар, то уходите от него и все, у меня бывает такое, что приходит товар, а я не знаю чье, в бандлере нет , так я в группу скидываю фото и спрашиваю чье пришло, отзовитесь, хозяин почти всегда находится если не пересорт прислали.
Ответ дляБлинчик Мой
да ни фига себе не предусмотрел
я понимаю, что он заточен больше на посредника, но кто ж будет из клиентов там заказы делать, если они не сохраняются?
и больше всего удивило - дайте нам номер заказа - мы вам предоставим скрин.
а если я не знаю номер заказа? если я копии в почте не храню, а из корзины они через 30 дней удаляются автоматом - что мне делать?
короче, реально слов просто нет!
я понимаю, что он заточен больше на посредника, но кто ж будет из клиентов там заказы делать, если они не сохраняются?
и больше всего удивило - дайте нам номер заказа - мы вам предоставим скрин.
а если я не знаю номер заказа? если я копии в почте не храню, а из корзины они через 30 дней удаляются автоматом - что мне делать?
короче, реально слов просто нет!
так сохраняйте себе номера, это ж в ваших интересах, правда?
Не совсем понятен ваш комент.
В бандлере у клиента и посредника должны быть равные условия.
Давайте представим, что клиент оформил заказ, посредник его выкупил, а клиент потом просто передумал и удалил его. И у посредника даже следа это заказа не остается.
В бандлере у клиента и посредника должны быть равные условия.
Давайте представим, что клиент оформил заказ, посредник его выкупил, а клиент потом просто передумал и удалил его. И у посредника даже следа это заказа не остается.
Я хочу видеть все движения по заказам, а так же хочу видеть у себя в архиве все то, что я получила или то, что мне не приехало. Хотя бы потому, чтоб знать себестоимость заказанных позиций. Я не должна выписывать себе куда-то еще. Это бред!
Ух, как меня смутила/возмутила эта новость!
Буквально на днях пересматривала свои заказы и ОЧЕНЬ сожалела, что с прежним посредником вся информация была только в переписке по почте, попробуй найди в этой куче то, что надо!
Поэтому сохранность МОЕГО архива для меня очень важна! Я доверяю своему посреднику, но даже не подозревала, что если он удалит мой заказ у себя, то он и у меня исчезнет. А вдруг он затеет ’глобальную чистку’, неважно по какой причине? Сохранять скрины, номера заказов - извините, но это уже ’шаманство’ и ’танцы с бубнами’. Архивы на бандлере должны быть такими же личными, как любое письмо на почту или в личку на форуме: только я имею право их удалять, но при этом они могут оставаться у второй стороны, если ей это нужно.
Проголосовала. Но там всего 64 голоса на данный момент. Автор, а сколько нужно набрать, чтоб решение было принято в положительную сторону? И как мы о нём узнаем?
Буквально на днях пересматривала свои заказы и ОЧЕНЬ сожалела, что с прежним посредником вся информация была только в переписке по почте, попробуй найди в этой куче то, что надо!
Поэтому сохранность МОЕГО архива для меня очень важна! Я доверяю своему посреднику, но даже не подозревала, что если он удалит мой заказ у себя, то он и у меня исчезнет. А вдруг он затеет ’глобальную чистку’, неважно по какой причине? Сохранять скрины, номера заказов - извините, но это уже ’шаманство’ и ’танцы с бубнами’. Архивы на бандлере должны быть такими же личными, как любое письмо на почту или в личку на форуме: только я имею право их удалять, но при этом они могут оставаться у второй стороны, если ей это нужно.
Проголосовала. Но там всего 64 голоса на данный момент. Автор, а сколько нужно набрать, чтоб решение было принято в положительную сторону? И как мы о нём узнаем?
Я не думаю, что кол-во голосов что-то решает.
Смотрела другие идеи - то принимались и с кол-вом 4 голоса.
Очень надеюсь, что все-таки исправят эту проблему.
Смотрела другие идеи - то принимались и с кол-вом 4 голоса.
Очень надеюсь, что все-таки исправят эту проблему.
Девочки! Спасибо всем, кто поддержал идею!
Кажись нас услышали)) В темке отписался один из админов
Кажись нас услышали)) В темке отписался один из админов
Я посредник и не знала об этом. Когда товар получен клиентом, я меняю статус на - ДОСТАВЛЕН.
Но он остается...недавно сама искала старые заказы, но увы....за 2016-2015 и ранее, заказы просто отсутствуют, нет в фильтре поиска этих годов. Аж разозлилась.
Но он остается...недавно сама искала старые заказы, но увы....за 2016-2015 и ранее, заказы просто отсутствуют, нет в фильтре поиска этих годов. Аж разозлилась.
Вообще заказа в Бандлере НЕ УДАЛЯЮТСЯ, даже если посредник нажимает ’Удалить’. Они только помечаются как удаленные. Так что ваши данные никуда не пропадают. Посредник может удалить только отмененные и доставленные заказы. Но мы сделаем доступ к удаленным заказам в следующем апдейте.
В бесплатной версии у вас есть доступ к заказам за последние 3 года (хотя это тоже много. Тот же Amazon, например, дает доступ к истории заказов за последний год только). В платной версии вы можете получить доступ к более старым заказам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу