Апрель Ивановна• 22 октября 2013
подскажите как корректней
как корректно,не обидев потенциального покупателя,отказать и объяснить,что личных встреч,для передачи товара,не осуществляю?как отобразить это в объявлении?заранее спасибо за советы
19
0
В способе доставки укажите возможные способы доставки, и всё.
Будут просить встречу - напишите, извините, но доставка возможна только... и перечислите способы, указанные в объявлении. Проблемы не вижу вообще.
Будут просить встречу - напишите, извините, но доставка возможна только... и перечислите способы, указанные в объявлении. Проблемы не вижу вообще.
к сожалению,выполняя все это и указывая в объявлении и извиняясь,говорю,что возможности встречаться нет-я часто теряю клиентов(((((
значит дело не в форме отказа, а в самом факте отсутствия такой возможности. Либо в тараканах потенциальных покупателей. И ничего вы с этим не сделаете 
просто задумалась-может обижает их мое нежелание встречаться,вот и просила совета-как донести и покорректнее
Ну бывает, что самовывоз прям вот очень нужен
Я тут в 12 ночи перед ДР ребенка ползала у продавца на коленях в личке, чтобы дверь моему мужу открыла - надо было до рассвета подарок самовывезти
А в норм случаях, днем и пр, есть же еще какие-то варианты, сплошь и рядом продавец не имеет самовывоза! Я думаю, 95% покупателей все же отсутствие самовывоза не должно отпугнуть!
Напишите: ’Дорогие покупатели, к сожалению, самомвывоза НЕТ!’
и успокойтесь на этом, кто прочтет - не будет задавть этот вопрос, кто не прочтет - сам дурак
Я тут в 12 ночи перед ДР ребенка ползала у продавца на коленях в личке, чтобы дверь моему мужу открыла - надо было до рассвета подарок самовывезти
А в норм случаях, днем и пр, есть же еще какие-то варианты, сплошь и рядом продавец не имеет самовывоза! Я думаю, 95% покупателей все же отсутствие самовывоза не должно отпугнуть!
Напишите: ’Дорогие покупатели, к сожалению, самомвывоза НЕТ!’
и успокойтесь на этом, кто прочтет - не будет задавть этот вопрос, кто не прочтет - сам дурак
Мне почему то кажеться,что они пугаються по таким причинам как.1 Если у вас не очень большой рейтинг или есть негативные отзывы в сделках. 2,Это просто не хотят переплачивать за доставку транспотрой службой .ну и 3 это если у покупателя маленький рейтинг и об не знает еще что к чему,что на сайте есть отзывы и боиться,что вы деньги возьмете а товар не отправите. Это у меня такое было в практике.Возможно есть и еще какие то причины другие.но эти самые распостраненые
А мне вот, наоборот, нравится обходиться без услуг доставки... Никаких хлопот по упаковке, транспортировке... Но у меня не большой объем продаж, может, этим и объясняется... Каждый день бы встречалась бы с покупателем, но увы!
Если Вы теряете клиентов, которые хотят самовывоз, то как корректно ни напиши, что самовывоза нет, - клиент все равно будет потерян.
Я просто отвечала, что храню товар не дома, потому самовывоз не предусмотрен, к сожалению.
Я просто отвечала, что храню товар не дома, потому самовывоз не предусмотрен, к сожалению.
я работаю,график плотный,не нормированный,я не знаю,смогу-ли встретиться в определенное время с клиентом,и если думаю,что смогу,то через час все может поменяться,поэтому мне удобнее отправить,тогда,когда вадастся минута.
Ответ дляЛеди Г
значит дело не в форме отказа, а в самом факте отсутствия такой возможности. Либо в тараканах потенциальных покупателей. И ничего вы с этим не сделаете
ну да тараканы! а если я живу в одном городе с продавцом, зачем мне платить деньги за пересылку! меня не устраивают такие продавцы, иду дальше!
А я не понимаю, если я живу в одном городе с продавцом или покупателем то почему нельзя просто встретится и забрать вещь, а надо устраивать волокиту с почтой
Ответ дляГоспожа Белладонна
А я не понимаю, если я живу в одном городе с продавцом или покупателем то почему нельзя просто встретится и забрать вещь, а надо устраивать волокиту с почтой
Потому что продавцу это неудобно - так бывает.
и Я с многими своими продавцами живу в одном городе и однажды посчитала-самовывоз -3 пересадки,около 2,5 часов времени и 14 грн на проезд.....теперь почти все через НП,кроме 2х живущих на расстоянии 5-7 мин пешком
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу