Я тут с краю постою• 03 мая 2019
Алиэкспр. посылка вернулась обратно, но деньги не возвращают.
Кто сталкивался с подобным? Заказ впервые приехал мистом, до этого всегда была укрпочта и пару раз нп.
Мист не уведомил о прибытии посылки никак и спустя 2 недели хранения отправил ее обратно, все это отследила только недавно на их оф.сайте, когда кинулась искать где же посылка. Трубку в мист не берут, звонила несколько дней.
Открыла диспут написала что посылку вернули, получила ответ что посылка на почте идите забирать (в кабинете на али светится что посылка в отделении). Расписала им что и как еще раз, приложила скрин трекинга с сайта мист. В ответ опять "посылка в отделении, получайте"
Что то можно еще сделать? Как то 15$ не хочется выбрасывать, тем более что товар нужный и все равно буду перезаказывать.
Мист не уведомил о прибытии посылки никак и спустя 2 недели хранения отправил ее обратно, все это отследила только недавно на их оф.сайте, когда кинулась искать где же посылка. Трубку в мист не берут, звонила несколько дней.
Открыла диспут написала что посылку вернули, получила ответ что посылка на почте идите забирать (в кабинете на али светится что посылка в отделении). Расписала им что и как еще раз, приложила скрин трекинга с сайта мист. В ответ опять "посылка в отделении, получайте"
Что то можно еще сделать? Как то 15$ не хочется выбрасывать, тем более что товар нужный и все равно буду перезаказывать.
6
0
Сьогодні вперше отримувала посилку з Аліекспрес через Міст. Така доставка сподобалась. Вчора отримала смс від Міст, що потрібно забрати в почтоматі Приватбанку посилку. Відділення банку в сусідньому будинку. А ось перед Паскою була доставка через укрпочту, то там посилка лежала декілька днів і не було повідомлень. Потім за декілька днів прийшла смс, що через 2 дні зберігання на пошті буде платним. Встигла забрати.
В Мист надо звонить долго и упорно. Дозвониться реально. Я лично 3 раза дозванивалась по вопросам доставки. После жалобы на горячую линию, посылка в течении суток находится и доставляется! А вообще сложилось впечатление, что они специально не присылают вовремя сообщения, потом выдумывают отмазки типа ’получатель отсутствует’ или ’уточнить адрес получателя’. Время для получения проходит и посылочку приныкивают себе. Обычно китайцы не возвращают посылки - им проще о ней забыть.
Если по треку отслеживается, что доставлено в ваш город - врядли вернут деньги ( не забрали, то ваши проблемы).
Звоните!
Если по треку отслеживается, что доставлено в ваш город - врядли вернут деньги ( не забрали, то ваши проблемы).
Звоните!
есть сайт, я часто им пользуюсь для отслеживания посылок с али. Сайт никакого отношения не имеет ни к одному перевозчику, но...
Почитайте сколько негативных отзывов на мист.
И сама жду уже неделю от них посылку, сегодня только получила смс, что она типа у них, ждите даты получения...
Почитайте сколько негативных отзывов на мист.
И сама жду уже неделю от них посылку, сегодня только получила смс, что она типа у них, ждите даты получения...
Ранее читала тут гневные отзывы о Мист и удивлялись, а недавно тааак они меня вывели. Прислали смс что посылка в почтомате, я каждый раз проверяла-там ничего, звонила на Мист, но почтоматы это оказывается не к ним, а отдельная служба, телефон там Городской, т.е платный- там все время одно и тоже ’ по тех.причинам посылку оставить не получилось, Оформляем срочную заявку , ждите смс’ и так по кругу ... недели через две звонят из не самого близкого отделения, и сообщают что посылка у них, срок ее хранения подходит к концу если в течении двух дней ее не заберу, ее уничтожат. 
Каждую посылку сразу заношу на сайт отслеживания , сообщения о статусе очень точно приходят на почту, 90% отправок отлично отслеживается .С самого начала Все видно, какой службой и на какое отделение прибудут.
Как можно прошляпить посылку ?
Как можно прошляпить посылку ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу