Голубая фишка• 29 октября 2013
Продавец продал товар с дефектом, денег не возвращает. Что делать? Помогите.
Девочки, вот моя история : месяц назад купила у одной девушки дубленку, на вопрос есть ли какие-то дефекты, диры, потертости, она ответила нет. На фото не очень хорошо было видно одну деталь, на вопрос что это, она ответила, что это имитация кармана, что дубленка в отличном состоянии, без дефектов. Я перекинула деньги (1150грн), она выслала дубленку. Но когда она пришла, я была в мягко говоря в шоке, "имитация кармана" оказалась порваная и заштопаная дырка, на пол дубленки спереди, и в располажении "ни к селу, ни к городу".Написала ей письмо с притензией, на что она ответила, что это не дефект, что я ей морочу голову, что деньги перекинет, давайте мол реквизиты, я дала но денег не было.Продавец возобновила обявление и стала продавать дубленку дальше, когда я спросила когда же все таки будут деньги, на что она ответила, когда продам кому-то тогда верну, и мол я вам вообще не обязана их возвращать, вы же товар получили. Уже неделю продавец на сайте не появляется, все обявления удалила, на мои письма не отвечает.Девочки подскажите что можно сделать, как вернуть деньги. У меня двое совсем маленьких деток, и сума для меня в 1150грн для меня очень значительна, да и дубленка в которой на улицу стыдно выйти мне не нужна. Я уже навела справки про подавца ( адрес, телефон, все паспортные даные) Подскажите, как я могу вернуть деньги???
108
0
Блин. но почему за такие деньги не брать наложкой? Хоть посмотрели бы и не покупали. Никогда больше 150грн. не возьму без наложки, себе дороже.
вот вам сыр в мышеловке((( я свои фирменные продаю по 2-3 с гаком, в идеальном состоянии, одну забрали, две еще есть-говорят дорого! ну, покупайте дешевле, неизвестно что. вы сами подумайте: если человек отдал за дубленку 10000-15000 тыщ, смысл её продавать за 1000?
надо было сразу поднимать вопрос,а не ждать когда она якобы продаст.если она удалилась,то ни чего не вернет,если продала заведомо зная что она рваная,была готова к притензиям и не возврату,если бы она ее кому не будь продала повторно,крайней были бы вы,так как деньги на вашу карту бы ушли и вы бы отправляли.
давайте ник ее сюда,в чс занесу.
давайте ник ее сюда,в чс занесу.
Интересно,а где девочки из темы про Маслову?А то там за 350 грн за сранные маранты готовы на куски эту Маслову порвать,а тут сумма по более и такое равнодушие
Думаю, пригрозите в гостевой написать ей эту историю,может она одумается, вообще мне очень вас жаль,вы доверчивая,я и сама такая...
Автор, во-первых Вам придется открыть себя, потом предоставить все докзательства - старницу продавца, объявку, переписку...
А вы хотите, что бы как в теме про Маслову? обгадили продавца, а оказалось что и покупатель в пушку. Нужно было просить доп. фото и наложку, иначе никак.
Кстати -ник!Хочу на нее посмотреть, я сама продала новехонькую шубу из бобра недавно вообще за полцены, ииии волновалась!!! там разные были петли одна черная одна коричневая-что покупатель не возьмет!А тут такое--дыра(((
Так еще возмущает то как искусно она врет другим покупателям, до этого я тоже совершала покупки свыше 1000 грн по обявлениям с другиг городов, все проходило нормально, а тут. Однажды чуть не купила товар на 800 грн у горе-продавца ’маришка’ но Господь миловал.
Автор, простите, но в свете последних тем здесь, я уже вообще никому не верю, и наверно многие разочаровались в потраченном зря времени, когда всплывают разные и продавцы-мошенники и жертвы-мошенники
Это без проблем, но на этих фото что там сейчас вообще этой строчки не видно. В список покупателе она меня не добавляла. Кому все это предявлять?
https://www.kidstaff.com.ua/tema-7046934.html, достаточно только прочитать открытую переписку, сплошная ложь и хамство.
Вот наша с ней личная переписка:
30 сентября ´13 в 18:22
kochecka
Сегодня забрала дубленку, и хочу вернуть Вам ее обратно потому что она порваная!!! Извините, но ’асиметричный карман’ и было порвано и зашито, это большая разница!!! Я Вам хочу ее вернуть, пересилку я оплачу, извините, но у нее, как на меня серьезный дефект, о котором Вы не указали!!!! Я понимаю, что можно говорить , мол цена недорогая, и тп., но я бы ее не покупала если бы вы указали о том что она была порвана и зашита. Честно, я очень и очень огорчена, я давно на кидстафе, но с таким сталкиваюсь впервые!
30 сентября ´13 в 20:11
katja-28.yekaterina
этот дефект как Вы его назвали там от покупки муж ее такую и купил,и я не задумавшись сфотографировала и выставила с ассиметричной строчкой фото. и что вас так сильно огорчило я если честно не пойму...в ближайшие пару дней не смогу, приеду верну... скиньте счет... я тоже давно на кидстафе, но чтоб за такую цену из за СФОТОГРАФИРОВАННОЙ строчки морочить голову....
30 сентября ´13 в 22:34
kochecka
Простите, но это не сфотографированая строчка, а хорошо замаскированый дефект, тем более на фото его плохо видно, если бы Вы сказали, когда я о ней спрашивала, что это разрыв который очень хорошо зашили в мастерской, я бы не покупала и не морочила бы Вам голову. Согласитесь, что можно иногда купить и очень хорошую вещь за небольшие деньги. Извините, просто мне действительно приходится возвращать покупку впервые. Я Вас прекрасно понимаю, но поймите и Вы меня. Мои реквизиты : Приват **************************** перекинете, скажите куда и на чье имя отправлять. Звтра отправить не смогу, в остальные дни без проблем.Еще раз извините, мне и вправду очень не ловко.
02 октября ´13 в 16:35
kochecka
Здравствуйте, сообщите пожалуйста когда сможете перекинуть деньги, чтобы я могла вернуть вам дубленку, просто я хочу забронировать товар у девочки и хочу знать когда смогу рассчитывать на эти деньги.
02 октября ´13 в 18:44
katja-28.yekaterina
Я Вам писала в сообщении что несколько дней меня не будет, я в санатории с ребенком. Приеду и скину
02 октября ´13 в 18:47
kochecka
хорошо.
07 октября ´13 в 13:55
kochecka
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда Вы сможете перекинуть деньги чтоб я могла Вам отправить дубленку (или может у Вас на нее есть реальный покупатель, то я могу отправить прямо ему). А то девочка уже меня хочет снять с брони, я обещала через пару дней, а прошла почти неделя.
07 октября ´13 в 15:13
katja-28.yekaterina
еще не знаю точно завтра Вам отпишусь
08 октября ´13 в 19:08
kochecka
жду ответа
08 октября ´13 в 19:11
katja-28.yekaterina
девочка оплатила через платинум на приват.должны прийти деньги.как только придут перекину Вам и напишу куда отправить
08 октября ´13 в 19:42
kochecka
хорошо, я смогу отправить завтра в часов 11-12, потом пойду к стоматологу, номер ТТН могу скинуть Вам смс-кой только напишите номер на который Вам написать смс ,
или напишу сюда, но после 17 часов. Сообщите как Вам удобней.
08 октября ´13 в 19:55
katja-28.yekaterina
пишите сюда.
08 октября ´13 в 19:59
kochecka
ок.
09 октября ´13 в 08:01
katja-28.yekaterina
ничего не отправляем . как то странно но денег пока нет
09 октября ´13 в 10:31
kochecka
ок.
10 октября ´13 в 18:11
kochecka
Ну как там дела? С борни меня уже сняли(((.
12 октября ´13 в 14:07
kochecka
Когда будут деньги???
12 октября ´13 в 16:19
katja-28.yekaterina
сейчас продаю дубленку. сразу перекину Вам деньги.каждый день не буду кормить Вас завтраками.Я Вам напишу. Вы же понимаете что могу этого не делать. Но у Вас двое деток и не хочется чтоб Вы обижались. я обязательно решу этот вопрос.
12 октября ´13 в 16:35
kochecka
Хорошо, буду ждать. Спасибо.
12 октября ´13 в 17:50
katja-28.yekaterina
И Вам спасибо за терпение и понимание.
23 октября ´13 в 19:13
kochecka
Здравастуйте, Катя скажите когда Вы вернете деньги и заберете дубленку? Просто прошел почти месяц, я то Вам деньги сразу перекинула и без всякого. Верните хотя б 1050 грн ( 100 грн я Вам компенсирую за беспокойство). Просто холодает и мне надо одевать мужа и детей, я расчитываю на эти деньги. Очень надеюсь на Вашу порядочность.
30 сентября ´13 в 18:22
kochecka
Сегодня забрала дубленку, и хочу вернуть Вам ее обратно потому что она порваная!!! Извините, но ’асиметричный карман’ и было порвано и зашито, это большая разница!!! Я Вам хочу ее вернуть, пересилку я оплачу, извините, но у нее, как на меня серьезный дефект, о котором Вы не указали!!!! Я понимаю, что можно говорить , мол цена недорогая, и тп., но я бы ее не покупала если бы вы указали о том что она была порвана и зашита. Честно, я очень и очень огорчена, я давно на кидстафе, но с таким сталкиваюсь впервые!
30 сентября ´13 в 20:11
katja-28.yekaterina
этот дефект как Вы его назвали там от покупки муж ее такую и купил,и я не задумавшись сфотографировала и выставила с ассиметричной строчкой фото. и что вас так сильно огорчило я если честно не пойму...в ближайшие пару дней не смогу, приеду верну... скиньте счет... я тоже давно на кидстафе, но чтоб за такую цену из за СФОТОГРАФИРОВАННОЙ строчки морочить голову....
30 сентября ´13 в 22:34
kochecka
Простите, но это не сфотографированая строчка, а хорошо замаскированый дефект, тем более на фото его плохо видно, если бы Вы сказали, когда я о ней спрашивала, что это разрыв который очень хорошо зашили в мастерской, я бы не покупала и не морочила бы Вам голову. Согласитесь, что можно иногда купить и очень хорошую вещь за небольшие деньги. Извините, просто мне действительно приходится возвращать покупку впервые. Я Вас прекрасно понимаю, но поймите и Вы меня. Мои реквизиты : Приват **************************** перекинете, скажите куда и на чье имя отправлять. Звтра отправить не смогу, в остальные дни без проблем.Еще раз извините, мне и вправду очень не ловко.
02 октября ´13 в 16:35
kochecka
Здравствуйте, сообщите пожалуйста когда сможете перекинуть деньги, чтобы я могла вернуть вам дубленку, просто я хочу забронировать товар у девочки и хочу знать когда смогу рассчитывать на эти деньги.
02 октября ´13 в 18:44
katja-28.yekaterina
Я Вам писала в сообщении что несколько дней меня не будет, я в санатории с ребенком. Приеду и скину
02 октября ´13 в 18:47
kochecka
хорошо.
07 октября ´13 в 13:55
kochecka
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда Вы сможете перекинуть деньги чтоб я могла Вам отправить дубленку (или может у Вас на нее есть реальный покупатель, то я могу отправить прямо ему). А то девочка уже меня хочет снять с брони, я обещала через пару дней, а прошла почти неделя.
07 октября ´13 в 15:13
katja-28.yekaterina
еще не знаю точно завтра Вам отпишусь
08 октября ´13 в 19:08
kochecka
жду ответа
08 октября ´13 в 19:11
katja-28.yekaterina
девочка оплатила через платинум на приват.должны прийти деньги.как только придут перекину Вам и напишу куда отправить
08 октября ´13 в 19:42
kochecka
хорошо, я смогу отправить завтра в часов 11-12, потом пойду к стоматологу, номер ТТН могу скинуть Вам смс-кой только напишите номер на который Вам написать смс ,
или напишу сюда, но после 17 часов. Сообщите как Вам удобней.
08 октября ´13 в 19:55
katja-28.yekaterina
пишите сюда.
08 октября ´13 в 19:59
kochecka
ок.
09 октября ´13 в 08:01
katja-28.yekaterina
ничего не отправляем . как то странно но денег пока нет
09 октября ´13 в 10:31
kochecka
ок.
10 октября ´13 в 18:11
kochecka
Ну как там дела? С борни меня уже сняли(((.
12 октября ´13 в 14:07
kochecka
Когда будут деньги???
12 октября ´13 в 16:19
katja-28.yekaterina
сейчас продаю дубленку. сразу перекину Вам деньги.каждый день не буду кормить Вас завтраками.Я Вам напишу. Вы же понимаете что могу этого не делать. Но у Вас двое деток и не хочется чтоб Вы обижались. я обязательно решу этот вопрос.
12 октября ´13 в 16:35
kochecka
Хорошо, буду ждать. Спасибо.
12 октября ´13 в 17:50
katja-28.yekaterina
И Вам спасибо за терпение и понимание.
23 октября ´13 в 19:13
kochecka
Здравастуйте, Катя скажите когда Вы вернете деньги и заберете дубленку? Просто прошел почти месяц, я то Вам деньги сразу перекинула и без всякого. Верните хотя б 1050 грн ( 100 грн я Вам компенсирую за беспокойство). Просто холодает и мне надо одевать мужа и детей, я расчитываю на эти деньги. Очень надеюсь на Вашу порядочность.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу