Девочки, посоветуйте, пожалуйста, может кто знает, что в таких ситуациях делать???

Выбрали в магазине шкаф в комнату ребенку. С продавцом обсудили все вопросы по поводу сроков доставки и сборки.Подписали договор на покупку,внесли задаток.Вот приходит срок. Привозят "шкаф" в виде упакованных досок (упаковка заводская) 2 ящика.Заносят в квартиру и просят окончательный расчет. Сборщика нет и когда будет  никто не говорит. Посмотреть  и проверить этот "шкаф" я не могу,по-тому что нарушаю заводскую упаковку,а сборщик (если он вообще существует) не собирает,если нарушена заводская упаковка.(прописано в договоре).Короче отказались мы оплачивать ,отдали  эти дрова обратно и попросили привезти вместе со сброщиком-пусть соберет и мы рассчитаемся.  ПРошла неделя. Звоним в магазин-говорят ,что пытаются организовать нам доставку вместе со сборщиком. Прошла еще неделя. Ни звонка ,ни шкафа. ПОзвонили в Инспекцию по защите прав потребителей,там посоветовали написать в магазин письмо с просьбой выполнить условия договора-написали,отправили заказным с уведомлением. Теперь магазин не получает письмо.(смотрю по укрпочте,уже 5 дней письмо лежит в отделении,никто не получает)  И ЧТО теперь делать???Я так поняла,что никакого шкафа уже не будет.КАк повлиять????