Королева Сарказма• 11 февраля 2020
купила в новусе плохую утку, вернули деньги
может, кому то жта история будет поучительной.
Всегда беру свежую утку в холодильках, вчера не было. Бродила по новусу и нашла в вакууме. Когда то в вакуумах были хорошие и очень вкусные пекинские утки. Хоть и дорогие, но очень вкусные. Давно не видела. Эта утка укр производителя была, думаю,почему она должна быть хуже той пекинской, мясная порода.
Дома ее достала, она белая и страшная. Как кирзовый сапог. Я ее мою мою, а она хлоркой пахнет и кровь сочится и сочится, сколько не мою. Отщипнула кусок с шеи и на сковороду, а она воняет и не жуется. Не сьедобна совершенно, синяя. Меня задело. Звоню на горячую линию, обьясняю. Спрашиваю, мне утку вести к вам или в санстанцию сразу. Говорят везите, чек прихватите. Дали сразу номер человека, который заберет и вернет деньги. Цена вопроса 330 грн (утка более 3 кг).
Без вопросов, поблагодарили еще,что сразу приехали к ним с проблемой, а не стали фоткать на ФБ и рассказывать о плозом магазине.
Вот так все просто оказалось.
Пользуйтесь, если что！
Всегда беру свежую утку в холодильках, вчера не было. Бродила по новусу и нашла в вакууме. Когда то в вакуумах были хорошие и очень вкусные пекинские утки. Хоть и дорогие, но очень вкусные. Давно не видела. Эта утка укр производителя была, думаю,почему она должна быть хуже той пекинской, мясная порода.
Дома ее достала, она белая и страшная. Как кирзовый сапог. Я ее мою мою, а она хлоркой пахнет и кровь сочится и сочится, сколько не мою. Отщипнула кусок с шеи и на сковороду, а она воняет и не жуется. Не сьедобна совершенно, синяя. Меня задело. Звоню на горячую линию, обьясняю. Спрашиваю, мне утку вести к вам или в санстанцию сразу. Говорят везите, чек прихватите. Дали сразу номер человека, который заберет и вернет деньги. Цена вопроса 330 грн (утка более 3 кг).
Без вопросов, поблагодарили еще,что сразу приехали к ним с проблемой, а не стали фоткать на ФБ и рассказывать о плозом магазине.
Вот так все просто оказалось.
Пользуйтесь, если что！
23
0
я в Сльпо возвращала не раз и курицу и сосиски,все принимали без вопросов.А вот в Ашане мне понравилось,что если в чеке и на ценнике цена разная,то сразу же разницу отдают на стойке обслуживания клиентов ,так же с массой извинений за пару минут.
представляете, а я не знала.
Как то спонтанно решилась позвонить. Если бы сумма была до 200 грн не решилась бы, а оказалось все так цивилизовано и просто.
Я в приятном удивлении
Как то спонтанно решилась позвонить. Если бы сумма была до 200 грн не решилась бы, а оказалось все так цивилизовано и просто.
Я в приятном удивлении
Так и должно быть. Вскрыли упаковку, даже если подарили , сварили и оно не свежее, несёте обратно и вам возвращают сумму в чеке. Чек должен быть обязательно. Им выгодней вернуть деньги, чем ’пережить’ проверку. Им ща нарушения, светит огромный штраф. Поэтому они рады были, сто нигде не растрезвонили и тем более в санстанцию не позвонили.
Во всех магазинах всегда деньги возвращали без вопросов, сейчас с этим строго, главное чек сохранить. Я когда-то за неправильную сдачу с кассиром поспорила, не глядя в кошелек положила с чеком, а там на 100 грн меньше сдача, сняли кассу,пересчитали, обнаружили перебор в кассе, извинились вернулись деньги. Главное не стесняться 
это везде должны делать!такоч закон.однажды мне просто хотели вернуть деньги за товар(т.к. он стоил дороже,чем на ценнике,после непродолжительный разговоров вернули только разницу))товар нужен был))
у меня не было однажды чека,цена вопроса 20грн....сказала пересмотрите испорченный продук и условия хранения(сроки были в норме)...деньги вернули без чека
Нет, мне не понятно было.
Я не была уверена, что мне, например, за вскрытую и мытую утку вернут деньги. Могли бы нервы трепать, что сроки хорошие,утка хорошая, вы все придумали и тд.
На слово поверили, что мне она кадется не сьедобной и все
Я не была уверена, что мне, например, за вскрытую и мытую утку вернут деньги. Могли бы нервы трепать, что сроки хорошие,утка хорошая, вы все придумали и тд.
На слово поверили, что мне она кадется не сьедобной и все
Я когда-то так позвонила в Сильпо, просто надо было выговориться на плохое мясо, ни на что не рассчитывала, так как чек не сохраняла.
Мне перезвонили через 2 дня , попросили приехать за деньгами. Чек восстановили по карточке Сильпо самостоятельно они. Мясо было в мусорке уже на тот момент.
Мне перезвонили через 2 дня , попросили приехать за деньгами. Чек восстановили по карточке Сильпо самостоятельно они. Мясо было в мусорке уже на тот момент.
Я за свой сыр 50 грн заплатила и то не поленилась, принесла его обратно.
А за 200 грн так и подавно бы пришла.
А за 200 грн так и подавно бы пришла.
И в АТБ без проблем возвращают. Летом Ряба упакованная бывает проскальзывает с хорошим сроком годности, но с душком, возвращают без проблем.
Вы молодец! представляю, что вы чувствовали, когда решились позвонить.
Спасибо, что написали. Надеюсь, у меня не случиться подобное, но, мало ли. Информация полезна, спасибо!
Спасибо, что написали. Надеюсь, у меня не случиться подобное, но, мало ли. Информация полезна, спасибо!
К стати, о Рябе из АТБ - бывали случаи, что кое-что другое приходилось возвращать, все без проблем было, а тут вот купила вечером поздно рябу (беру практически всегда фермерских курей в другом месте, а тут дочка приболела, я не смогла поехать туда, где беру а АТБ под домом), по времени уже около 22- 22:30 было, пришла домой, вскрыла упаковку - а там вонища... Ясно, что в такоеиврем
Ясно, что в такое время уже не пошла в магазин относить, с утра понесла и тут началось - а вдруг это вы ее не положили в холодильник и она у вас на жаре ночь пролежала, это ж вчера покупка была и все в таком духе... Позвонила на горячую линию нашей рябы - они сказали, чтотвеоят мне и чтоб магазин забрал, опять пришла к ним, говорю, мол, давайте вскроем любую упаковку из тех, что лежат у вас и понюхаем (их очень много было вечером в холодильнике), а там уже нет ни одной упаковки! Видно все в подсобку унесли и после звонка на горячую линию вонючую курицу забрали. А через 2 дня мне позвонил представитель нашей рябы, извинились и подарок привезли - чашку их фирменную, блокнот, ручку и ещё там что-то, вроде магнитик.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу