Мой завтрак• 03 января 2021
Вопрос по переписке с покупателем
Последнее время все чаще сталкиваюсь с тем, что продавцы ведут переписку с покупателем не в заказе, а у себя под объявлением. Это же очень неудобно. По крайней мере мне. Кто-то реквизиты для оплаты там пишет, кто-то комментарии по наличию отсутствию. Я так регулярно пропускаю какую-то информацию. Люди, наверняка, обижаются. Пишу чисто для информации. Может кто-то не догадывается, что можно все писать в форме заказе. Так вот. Можно.
12
0
наоборот, покупатели никогда не пишут в заказе и вообще сами его не оформляют. ведут все по переписке. если прод сделает сам заказ, только тогда переходят в него. и то, некоторые комменты отписывают под объявлением.
Вы не внятно написали , вы продавец и агитируете сразу оформлять заказ ?
Почему тогда :´´ продавцы ведут´´ ?
Куда покупатель написал , там и переписка, мне раз 10 даже в личку писали.
Почему тогда :´´ продавцы ведут´´ ?
Куда покупатель написал , там и переписка, мне раз 10 даже в личку писали.
Не люблю, когда продавец самолично заказ оформляет. Если я что-то спрашиваю, то это не означает, что уже бегу оплачивать
Меня вообще раздражают эти все переписки. Если мне нужен товар, звоню продавцу и заказываю, писать могу только если товар очень сильно нужен и номера телефона нет, но это тот случай, когда действительно очень сильно нужен.
Зачем покупателю формировать заказ, если он еще не уверен будет ли покупать и хочет узнать какие-то дополнительные сведения о товаре.
Никогда не делаю заказ на моменте уточнения.
Никогда не делаю заказ на моменте уточнения.
Некоторые продавцы очень агрессивно отвечают,вроде’Узнавайте сначала по наличию,прежде чем тыкать на кнопку Заказать!’Поэтому всегда пишу под объявлением.
И по поводу звонков,иногда звонишь,а отвечают,что не помнят что за товар,нужно узнать на складе ,напомните мне вечеркоми в итоге все равно приходится писать в объявлении.Но продавец хотя бы знает,что я заинтересована в товаре.
И по поводу звонков,иногда звонишь,а отвечают,что не помнят что за товар,нужно узнать на складе ,напомните мне вечеркоми в итоге все равно приходится писать в объявлении.Но продавец хотя бы знает,что я заинтересована в товаре.
наоборот - зачем нажимать заказ - если не уточнены нюансы. а чтобы не терять - воспользуйтесь функцией - показать переписку с покупателем. и будет Вам все только от одного покупателя. у меня иногда по 10 человек пишет в одном объявлении - отсеиваю одного и читаю, некторые спросят в сентябре и потом в декабре опять))) зачем тот заказ
Я покупатель. Всегда исхожу из того, что если объявление есть, то и товар есть. Звонить не люблю, пользуюсь кнопкой ’заказать’. И достаточно долго все так и работало: я заказывала, продавец давал реквизиты, или если нет в наличии - так и писал, потом просто меняли статус заказа. Вся переписка была в заказе и все было удобно. Но, видимо, что-то изменилось)
Все правильно, Вы идеальный покупатель.
Так было и есть.
Написали в заказе - отвечаю в заказе, если что не так его всегда можно отменить....
Изменений никаких не наблюдаю, формы заказа работают как обычно....
Так было и есть.
Написали в заказе - отвечаю в заказе, если что не так его всегда можно отменить....
Изменений никаких не наблюдаю, формы заказа работают как обычно....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу