Чебуратор• 11 мая 2021
Магазин Sephora прислал какую-то паленку . ((
Никогда не думала, что Sephora USA может фигню прислать. Вроде всемирно известный магазин.
Купила маску, Kiehls большую банку 100 мл, была на неё скидка. Всегда сроки годности проверяю по батч коду , который указан в этих масках на дне банки. Сейчас тоже указан код , но он нигде не пробивается, выдаёт ошибку . Такое чувство , что она просрочена. Написала в поддержку сефора в чат и на имейл- отморозились - направили к производителю. Написала в чат Kiehls, девушка тоже не может мне расшифровать и ничем помочь , дала имейл их департамента по рассмотрению таких ситуаций. Написала я туда-и тишинааа... вот что с ней делать;(( вот так е вот боящиеся испортить свою репутацию... (( я молчу за то, что с этий сефора у меня потерялась посылка на 300 дол и они благополучно слились , не приделах, даже не расследовали ничего.
Смирится или дальше им написывать? Обидно
Купила маску, Kiehls большую банку 100 мл, была на неё скидка. Всегда сроки годности проверяю по батч коду , который указан в этих масках на дне банки. Сейчас тоже указан код , но он нигде не пробивается, выдаёт ошибку . Такое чувство , что она просрочена. Написала в поддержку сефора в чат и на имейл- отморозились - направили к производителю. Написала в чат Kiehls, девушка тоже не может мне расшифровать и ничем помочь , дала имейл их департамента по рассмотрению таких ситуаций. Написала я туда-и тишинааа... вот что с ней делать;(( вот так е вот боящиеся испортить свою репутацию... (( я молчу за то, что с этий сефора у меня потерялась посылка на 300 дол и они благополучно слились , не приделах, даже не расследовали ничего.
Смирится или дальше им написывать? Обидно
21
0
С нашими людьми дел лучше не иметь - глаза выпучат и орут ’паленка, подделка’, даже если им лично производитель в руци даст продукт.
Да, всюду подделка, вот вообще всюду.
Да, всюду подделка, вот вообще всюду.
А разве нет? Везде подделки и есть. Мейкап тот же чуть ли не воткрытую подделками торгует. В аптеках тоже очень много подделок. Даже сами фармацевты не могут увидеть разницу. Вон в Варусе воткрытую торгуют якобы американскими витаминами.
Я не говорю что подделка, не пробивается нигде и никак срок годности, а должен. Я хорошо знаю эту косметику. Производитель внятно ответить ничего не может. И что мне думать?
у меня магазин , и как вы думаете - у меня купят эту маску?
у меня магазин , и как вы думаете - у меня купят эту маску?
Так это Sephora USA ,по идее нет там подделок, но мне кажется она просто просрочена, батч код устаревший совсем. ((
На банке пишут батч код,он на фото , по которому пробивается срок годности в косметическом калькуляторе
Получается что два варианта. Или действительно просрочка, или действительно новый код и нет его а базе., что странно конечно.
По скидке думаю вряд ли супер новый бы продавали батч 🤔
Просто даже представитель килс сша в чате мне ответить не смог что это за батч код .
Просто даже представитель килс сша в чате мне ответить не смог что это за батч код .
Мы думаем, что вы вообще не имеете права продавать эту маску в магазине, потому что у вас нет никаких документов, подтверждающих ее происхождение и качество.
А вы магазину написали , что вы их продукцию в своем магазине продаете?
А вобще везде заговор против Украинцев.
А вобще везде заговор против Украинцев.
Нет, не писала конечно... я понимаю, что им можно писать , а что нет.
Просто в сефорЕ очень плохая поддержка , в основном все на морозе, ничего не помогают решить.
Просто в сефорЕ очень плохая поддержка , в основном все на морозе, ничего не помогают решить.
Сефора не торгует подделками 100%, в независимости от страны, где расположены их торговые точки. И поддержка у них нормальная, и по утери посылок они разбираются. Но, при условии, что Вы житель той страны, где делался заказ. Вы резидент в Америке, что даёт Вам право делать там заказ?
Спасибо за информация, буду теперь знать, что в интернет-магазинах можно продавать контрафактную продукцию на законных основаниях.
Я резидент Украины, который как и все шопоголики, любит делать покупки по нормальным ценам в нормальных магазинах .
Ответ дляЧебуратор
Ну если Sephora вы считаете контрафактом - тогда хорошо, считайте 
Тут нечего считать, есть совершенно точное определение контрафактной продукции. Вся ваша паль, нелегально ввезенная и пущенная в оборот - контрафакт.
Комментарии к ответу