sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Бизнес, Финансы - Собственный бизнес
noavatar
Карюшша• 02 мая 2022

Покупатель оплатил не верную сумму. Как правильно поступить?

Добрый вечер!
Возможно, я слишком подозрительна, но спрошу. Покупатель сделал заказ, сумма 200 грн, оплата на карту моно. Не знаю, как это произошло, но девушка сбросила гораздо больше нужной суммы.
Находится заграницей, оплатила заказ для подруги.
Как мне правильно вернуть ей деньги?
- она возвращает платёж через банк
- я просто скидываю ей обратно деньги
Мне это ничем не грозит? Вдруг я ей свои деньги отправлю, а она отзовет свои? Вдруг кто-то сталкивался.
Спасибо!
показать весь текст
96 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
61
Ответ дляСоседка Маши
Тогда бы дали другие реквизиты для возврата и ФИО не совпало.
Да, фамилия ее. Но заказ попросила подруге отправить на другой телефон и фамилию. Это не подозрительно?
noavatar
Соседка Маши• 02 мая 2022
62
Ответ дляЖенщина_в_лосинах
Да, тут уже более правдоподобную версию предложили
Про 200грн и 200$
Может в спешке можно карты перепутать
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
63
Ответ дляСоседка Маши
Ну не знаю, я просто позвонила в банк и сказала ой....
И вернули деньги без согласия получателя? Вроде, она физ лицо, я тоже
noavatar
Соседка Маши• 02 мая 2022
64
Ответ дляКарюшша
Да, фамилия ее. Но заказ попросила подруге отправить на другой телефон и фамилию. Это не подозрительно?
Если оплата была с ее карты ( в монобанке карта идентифицируется с ФИО, т.е оплату можно произвести без номера карты ) и вы возвращаете на ту же карту, то все ок.
На самом деле часто заказывают для подруги, сестры, мамы в качестве подарка и отправитель дс один, а получатель совсем другой.
noavatar
lana vinogradova• 02 мая 2022
65
У меня так туристка в стрессе дважды отправила одинаковую сумму, а до этого еще один платеж сделала. Бывает, люди ошибаются. Возвращали.
noavatar
Соседка Маши• 02 мая 2022
66
Ответ дляКарюшша
И вернули деньги без согласия получателя? Вроде, она физ лицо, я тоже
В моем случае да, но там была отправлена одна и та же сумма дважды, и был сбой в системе, т.е первый раз мне показалось,что оплата не прошла, я заполнила реквизиты еще раз и оплатила еще раз.
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
67
Ответ дляСоседка Маши
Если оплата была с ее карты ( в монобанке карта идентифицируется с ФИО, т.е оплату можно произвести без номера карты ) и вы возвращаете на ту же карту, то все ок.
На самом деле часто заказывают для подруги, сестры, мамы в качестве подарка и отправитель дс один, а получатель совсем другой.
Да, в моно так очень удобно. И знаю, что так заказывают. Но вот с таким ещё не сталкивалась. И что странно, у меня в этой транзакции даже нет поля ’вернуть платёж’. Только ’задать вопрос’. Первый раз такое вижу, поэтому жду ответа из банка
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
68
Ответ дляlana vinogradova
У меня так туристка в стрессе дважды отправила одинаковую сумму, а до этого еще один платеж сделала. Бывает, люди ошибаются. Возвращали.
Да бывает всякое, это точно. Отправила свое согласие на возврат. Надеюсь, вернут быстро. А кнопки ’вернуть платёж’ на эту карту даже нет. И в поддержке мне не ответили почему. Может, из-за того, что карта валютная. Я валютами вообще не пользуюсь, не в курсе нюансов
noavatar
PmB• 02 мая 2022
69
Ответ дляКарюшша
Я ’перебдела’, да?))
Ну это нормальная реакция. Я бы даже не обратиоа внимание. А так Советчица научила жежжж. Думаю у вас та же история.
noavatar
Амарилис• 02 мая 2022
70
Ответ дляPmB
Ага , покупка за 6143,55 грн.
Можлива комісія банку. Якщо не задовбуватись вищитуванням копійок на комісію, а просто кинути лишніх п´ять грн, то ось Вам і копійки в платежі
noavatar
PmB• 02 мая 2022
71
Ответ дляАмарилис
Можлива комісія банку. Якщо не задовбуватись вищитуванням копійок на комісію, а просто кинути лишніх п´ять грн, то ось Вам і копійки в платежі
Я не видела таких корявых комиссий.
noavatar
Амарилис• 02 мая 2022
72
Ответ дляPmB
Я не видела таких корявых комиссий.
А я бачила.
noavatar
PmB• 02 мая 2022
73
Ответ дляКарюшша
Да бывает всякое, это точно. Отправила свое согласие на возврат. Надеюсь, вернут быстро. А кнопки ’вернуть платёж’ на эту карту даже нет. И в поддержке мне не ответили почему. Может, из-за того, что карта валютная. Я валютами вообще не пользуюсь, не в курсе нюансов
Ну вот , она не с той карты отправила платеж.
noavatar
Амарилис• 02 мая 2022
74
Ответ дляКарюшша
Я ’перебдела’, да?))
Ні. Краще сто раз перестрахуватися, чим потім доводити в прокуратурі, що Ви не кидала, і не світитися в базі шахраїв всім на радість.
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
75
Ответ дляPmB
Ну это нормальная реакция. Я бы даже не обратиоа внимание. А так Советчица научила жежжж. Думаю у вас та же история.
Это точно)) начитаешься ужасов и потом не знаешь, что и думать. Опозорилась немного, ну да ладно может, кому-то будет полезна и моя история
noavatar
PmB• 02 мая 2022
76
Ответ дляКарюшша
Это точно)) начитаешься ужасов и потом не знаешь, что и думать. Опозорилась немного, ну да ладно может, кому-то будет полезна и моя история
Ну про опозорилась это вы загнули.
Все ок. Логично пришли к нужному результату.
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
77
Ответ дляPmB
Ну вот , она не с той карты отправила платеж.
Не с той?! Это как?
noavatar
Алина-1240• 02 мая 2022
78
Просто скиньте разницу на карту ей
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
79
Ответ дляАмарилис
Ні. Краще сто раз перестрахуватися, чим потім доводити в прокуратурі, що Ви не кидала, і не світитися в базі шахраїв всім на радість.
Це взагалі як страшний сон звучить
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
80
Ответ дляPmB
Ну про опозорилась это вы загнули.
Все ок. Логично пришли к нужному результату.
В любой не понятной ситуации надо писать на советчице
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
81
Ответ дляАлина-1240
Просто скиньте разницу на карту ей
Не поверите, не могу сделать ответный платёж. Первый раз такое вижу
noavatar
Алина-1240• 02 мая 2022
82
Ответ дляКарюшша
Не поверите, не могу сделать ответный платёж. Первый раз такое вижу
Попросите ее другую карту какую то)
noavatar
На Тка• 02 мая 2022
83
Я однажды попросила подругу пополнить мне карту, на ее вопрос о сумме, ответила: ’Мне б 500’. Очень удивилась, когда на карту от нее пришло 6500 - букву она посчитала цифрой). Но тут свои, проблем не было, а тут покупка и такая разница в сумме...
noavatar
Амарилис• 02 мая 2022
84
Ответ дляКарюшша
Це взагалі як страшний сон звучить
А була тут тема про шубку, Польщу і претензіє від покупця. Також схема трьох. Цікаво, чим закінчилась.
noavatar
Елена1265• 02 мая 2022
85
Ответ дляЮлия-7443
Ни в коем случае, никаких переводов. Очень похоже на мошенничество. Сначала скинула лишнее, а потом ей ’срочно надо, потому что домой не пустят’
Почему нельзя сделать перевод?
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
86
Ответ дляАлина-1240
Попросите ее другую карту какую то)
А вот другую карту как раз не очень хочу. Возврат должен быть туда, откуда пришли деньги. Пытаюсь через банк,пусть ей вернут обратно
noavatar
Елена1265• 02 мая 2022
87
Ответ дляТа ту та
А если она платеж потом свой отзовет?
Пусть обращается в банк, а вы подтвердите ошибочное зачисление.
Это невозможно отозвать платеж. Такое было реально лет 10 назад. Попробуйте отозвать платеж, когда сами на мошенника попали. В банке говорят в полицию обращаться
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
88
Ответ дляНа Тка
Я однажды попросила подругу пополнить мне карту, на ее вопрос о сумме, ответила: ’Мне б 500’. Очень удивилась, когда на карту от нее пришло 6500 - букву она посчитала цифрой). Но тут свои, проблем не было, а тут покупка и такая разница в сумме...
ага, тут и за свои деньги волнуешься, и за чужие
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
89
Ответ дляАмарилис
А була тут тема про шубку, Польщу і претензіє від покупця. Також схема трьох. Цікаво, чим закінчилась.
Щось не пам´ятаю таку, хоча стараюся слідкувати за гучними справами
noavatar
автор Карюшша • 02 мая 2022
90
Ответ дляЕлена1265
Почему нельзя сделать перевод?
Это моно банк. Номер карты не видно, а кнопки ’ответить платежом’ нет в данном случае. Почему - не знаю
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff