Купили спортивный костюм мужу на олх, магазин с множеством вещей.
Пришёл костюм, но оказался маленьким и плохого качества. Он с бирками, в том же состоянии что и был.
Вначале продавец предложил обмен, но я попросила возврат и он начал вилять. В итоге сказал отправлять обратно. Отправила - посылка пятый день лежит на отделении, на сообщения не отвечает.
Не знаю что делать, подскажите
Пришёл костюм, но оказался маленьким и плохого качества. Он с бирками, в том же состоянии что и был.
Вначале продавец предложил обмен, но я попросила возврат и он начал вилять. В итоге сказал отправлять обратно. Отправила - посылка пятый день лежит на отделении, на сообщения не отвечает.
Не знаю что делать, подскажите
ВасильевнаЯ• 29 мая 2022
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Совет на будущее. Оплачивайте только предоплату в виде пересылки в 2 стороны - 100-200 грн. Все примеряйте на почте. Сейчас война, вряд ли те службы, которые ранее занимались этими вопросами, станут занимаиьсявагим костюмом. Вы можете давить продавца, обещать плохие отзывы и рекламу, но вы забрали товар, имея Олх доставку. Ваша вина на 50%. Может вам удастся все же обмен на что-то другое.
Happy woman XXI• 29 мая 2022
Ответ дляВасильевнаЯ
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Имеет право, никто и не спорит. Но, если товар куплен в стационарном магазине и есть чек о покупке.
ОЛХ-площадка не является магазином, и даже факт продажи ФОПом, как пишет автор, ничего не дает. Тем более устные договоренности.
Покупка-продажа на ОЛХ не попадает под нормы законодательства о защите прав потребителей. Соглашаясь на такую сделку стороны несут определенные риски.
ОЛХ-площадка не является магазином, и даже факт продажи ФОПом, как пишет автор, ничего не дает. Тем более устные договоренности.
Покупка-продажа на ОЛХ не попадает под нормы законодательства о защите прав потребителей. Соглашаясь на такую сделку стороны несут определенные риски.
Левандовская18• 29 мая 2022
Ничего не добьётесь,мне так всучили на Новый год подарок для ребёнка,коробка та,а внутри как оказалось подделка,я ничего не добилась,сразу надо отправлять
Ответ дляcoloritka
Олх доставка, накладний для цього і створені.
У автора чек є?
У автора чек є?
В цьому і є казус.
Забравши товар через ОЛХ доставку автор придбала товар через сервіс ОЛХ. Тому вимагати повернення товару від ФОПа вана вже не може. Так як скористалась послугами посередника ОЛХ. І вимагати повернення може тільки через ОЛХ. А у них там все грамотно прописано по цьому пункту.
Так що треба домовлятись тільки по доброму зі продавцем. Без погроз. Бо взагалі нічого не отримає.
Забравши товар через ОЛХ доставку автор придбала товар через сервіс ОЛХ. Тому вимагати повернення товару від ФОПа вана вже не може. Так як скористалась послугами посередника ОЛХ. І вимагати повернення може тільки через ОЛХ. А у них там все грамотно прописано по цьому пункту.
Так що треба домовлятись тільки по доброму зі продавцем. Без погроз. Бо взагалі нічого не отримає.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу