sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
anakhata• 29 мая 2022

Продавец не хочет забирать обратно товар

Купили спортивный костюм мужу на олх, магазин с множеством вещей.
Пришёл костюм, но оказался маленьким и плохого качества. Он с бирками, в том же состоянии что и был.
Вначале продавец предложил обмен, но я попросила возврат и он начал вилять. В итоге сказал отправлять обратно. Отправила - посылка пятый день лежит на отделении, на сообщения не отвечает.
Не знаю что делать, подскажите
19 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
Ярослава 777• 29 мая 2022
1
Чому не скористалися олх доставкою?


noavatar
автор anakhata • 29 мая 2022
2
Ответ дляЯрослава 777
Чому не скористалися олх доставкою?
Я именно ей и воспользовалась, но у стойки примерять было не удобно)
noavatar
автор anakhata • 29 мая 2022
3
Ответ дляЯрослава 777
Чому не скористалися олх доставкою?
Я спрашивала у продавца все моменты по обмену и возврату, это именно магазин, отправка от ФОПа
noavatar
Koksunya• 29 мая 2022
4
Если вы видели плохое качество,зачем забирали?Сами себе проблемы создаёте.Для этого и нужна доставка,если не понравился товар,не брать.
noavatar
Tanieella• 29 мая 2022
5
Блин, если она не заберёт посылку, то ничего вы ей не сделаете. И придется оформлять возврат посылки и оплачивать покатушки в обе стороны.
noavatar
coloritka• 29 мая 2022
6
Ответ дляanakhata
Я именно ей и воспользовалась, но у стойки примерять было не удобно)
Але ж якість ви бачили. Нащо забирали?
noavatar
Свята• 29 мая 2022
7
Почему не смотрите при получении?

noavatar
vinika• 29 мая 2022
8
Вариант только обменять на больший размер. Или другой товар у этого продавца.Иначе можно потерять всю стоимость(
noavatar
ВасильевнаЯ• 29 мая 2022
9
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
noavatar
inna5577• 29 мая 2022
10
Ответ дляanakhata
Я именно ей и воспользовалась, но у стойки примерять было не удобно)
Вряд ли что то сделаете, для этого и есть олхдоставка, надо было не забирать
noavatar
Koksunya• 29 мая 2022
11
Ответ дляВасильевнаЯ
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Это без проблем с стац.магазинах с чеком,в интернет покупках может быть человеческий фактор.
noavatar
crystal• 29 мая 2022
12
Совет на будущее. Оплачивайте только предоплату в виде пересылки в 2 стороны - 100-200 грн. Все примеряйте на почте. Сейчас война, вряд ли те службы, которые ранее занимались этими вопросами, станут занимаиьсявагим костюмом. Вы можете давить продавца, обещать плохие отзывы и рекламу, но вы забрали товар, имея Олх доставку. Ваша вина на 50%. Может вам удастся все же обмен на что-то другое.
noavatar
Happy woman XXI• 29 мая 2022
13
Ответ дляВасильевнаЯ
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Имеет право, никто и не спорит. Но, если товар куплен в стационарном магазине и есть чек о покупке.
ОЛХ-площадка не является магазином, и даже факт продажи ФОПом, как пишет автор, ничего не дает. Тем более устные договоренности.
Покупка-продажа на ОЛХ не попадает под нормы законодательства о защите прав потребителей. Соглашаясь на такую сделку стороны несут определенные риски.
noavatar
Линда• 29 мая 2022
14
Ответ дляВасильевнаЯ
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Имеет право, если есть офчек на покупку.
А это нелегельная сделка.
noavatar
ВИТАМИНКA• 29 мая 2022
15
А зачем забрали, если качество плохое? Олх доставка тем и удобна, что можно посмотреть и даже примерить, что бы деньги не терять
noavatar
Левандовская18• 29 мая 2022
16
Ничего не добьётесь,мне так всучили на Новый год подарок для ребёнка,коробка та,а внутри как оказалось подделка,я ничего не добилась,сразу надо отправлять
noavatar
Scylla• 29 мая 2022
17
Ответ дляanakhata
Я именно ей и воспользовалась, но у стойки примерять было не удобно)
Плохое качество и маленький видно и без примерки. Для того олх доставка и существует.
Теперь да, надеяться только на порядочность. Что заберёт и вернёт оплату минус доставка.
noavatar
coloritka• 29 мая 2022
18
Ответ дляВасильевнаЯ
Ну вообще то автор имеет право вернуть товар в течение двух недель даже только потому что разонравился. На почте невозможно узреть сразу все недостатки товара.
Олх доставка, накладний для цього і створені.
У автора чек є?
noavatar
OOH• 29 мая 2022
19
Ответ дляcoloritka
Олх доставка, накладний для цього і створені.
У автора чек є?
В цьому і є казус.
Забравши товар через ОЛХ доставку автор придбала товар через сервіс ОЛХ. Тому вимагати повернення товару від ФОПа вана вже не може. Так як скористалась послугами посередника ОЛХ. І вимагати повернення може тільки через ОЛХ. А у них там все грамотно прописано по цьому пункту.

Так що треба домовлятись тільки по доброму зі продавцем. Без погроз. Бо взагалі нічого не отримає.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff