Приветствую, милые девушки!
Подскажите кто знает по такому вопросу. Вчера я проплатили товар на аллегро, нахожусь в Польше, доставка на вторник, оплата была картой. Но передумала брать, хочу отменить заказ и вернуть деньги. На сайте нету опции "отменить", есть "вернуть". Означает ли это, что я должна сначала получить товар, а потом отправить его обратно и только потом оформить возврат? Или можно оформить возврат когда товар ещё в дороге? Оплата была укр картой, сайт даёт возможность вернуть на польскую карту.
Подскажите кто знает по такому вопросу. Вчера я проплатили товар на аллегро, нахожусь в Польше, доставка на вторник, оплата была картой. Но передумала брать, хочу отменить заказ и вернуть деньги. На сайте нету опции "отменить", есть "вернуть". Означает ли это, что я должна сначала получить товар, а потом отправить его обратно и только потом оформить возврат? Или можно оформить возврат когда товар ещё в дороге? Оплата была укр картой, сайт даёт возможность вернуть на польскую карту.
3
0
Я возвращала,через час как прошла оплата.Деньги вернулись где то через неделю.Вопрос вот только если вам уже выслали,может как то по другому.У меня на тот момент статус был ещё не отправлен
Значит, уже выслали, надо получить и отправить обратно, это бесплатно. Когда продавец получит товар, вернет деньги. Оформить возврат можете сейчас или после получения, это не имеет значения.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу