Вакцениро Вона• 30 августа 2022
Расскажите свои негативные истории с доставкой ukrain express?
15
0
Все было хорошо. Но на период начала войны мне не пришли на склады 3 или 4 посылки. Причем на разные склады (страны) Не стала разбираться, были вопросы важнее
Сижу не знаю что делать, Новая Почта стала для меня очень дорогой. Мист как оказалось вообще жесть что творить начал с ценами и доп услугами чтоб не переживать за посылку (раньше через них заказывала). В этот раз решила попробовать Юкрейн Экспресс: два заказа вот получила сегодня, все супер кроме вмятин на коробке от обуви и то что оказывается они открывают посылки и переупаковывают в свои пакеты, платье с манго пришло просто в прозрачном пакете, без документа на возврат. Суть в чем. Жду очень дорогую куртку, магазин куртки присылает в коробках, трек номер магазин уже выдал, думаю переадресовывать на новую почту (но я не умею и еще не пробовала так делать) или молиться чтоб куртка доехала целой
А в этом смысле... Там можно допупаковку заказывать. Но мне очень часто мятые приходили. Курточки со следами скотча, даже порезанные. При почте осмотрите
вот и переживаю за порезы.. кошмар, а вы смогли доказать их вину? Вам компенсировали? Я на новую почту заказала доставку, можно будет в таком случае что-то доказать?
Нет, это было на 2 курточках из 40 штук где-то. Не аккуратно вскрывали видимо упаковку. Читала тут темки что сложно бодаться. Решила этот вопрос в ателье
В кабинете когда буде вносить трек сделайте запрет на отправку .Когда трек приедет на склад вам добавят фото при прийоме и вы будете видеть в какой упаковке этот трек поедет.Если вас она не устроит добавите дополнительно упаковку ( но это платно)
там из трешака только то, что могут насчитать объемный вес с потолка (формулы нигде нет), но это не на одежду
Если повредят , то бороться бесполезно даже если сделаете рекламацию вместе с водителем.Деньги вернут частично только если была заказана дополнительно упаковка. Я с ними работаю с 2014го было разное :(
1
дело в том что при приеме двух посылок что я уже получила все было в оригинальной упаковке (как у вас на фото), думала так и отправят. Еще очень обрадовалась что у них есть такая функция с этими фото очень классная. Но приехало все без оригинальных упаковок, просто в пакетах белых от ЮЭ
А вот у вас фото посылочка в коробке от магазина, вы ее так и получаете? А если вещь в коробке, она тоже к вам в коробке доезжала?
А вот у вас фото посылочка в коробке от магазина, вы ее так и получаете? А если вещь в коробке, она тоже к вам в коробке доезжала?
По сравнению с ценами у новой почты это просто небо и земля, доставка почти даром можно сказать)) последний раз платила 400 грн у НП доставку за 1 платье (вес до 1 кг они округляют). А сегодня за доставку платья заплатила 60 грн (вес около 0,6 кг)
У меня в последнее время всё приходит так как прислал магазин. Перепаковывали в последнее время когда отправляли по Украине новой почтой.Сейчас по Киеву опять курьер. Если они снимут родную упаковку ( будет отличаться от фото при прийоме)от магазина и повредят посылку смело можно требовать возмещение. Обычно из коробки вытаскивают инвойс и отправляют так как приехало на склад.
Вот нашла вам информацию в кабинете по поводу упаковки.Возможно будет полезна. Ещё я думаю можно отправить запрос по треку ( кнопка под треком) и попросить чтобы не перепаковывали .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу