Хто працює з клієнтами. Поділіться...

Я в банке когда работала нас каждый месяц пенсионеры проклинали и желали нам мучительной смерти за то что мы им высокую коммуналку насчитываем😂

Найгірше коли людина не знає що хоче, або не може сформулювати запит

Та ну їх нафіг тих людей клятих. Я не людей не люблю, а бути обслуговуючим персоналом. З цієї точки зору. А от з точки зору просто на вулиці чи клієнта мені норм

Я 2 роки на касі працювала. Вже третій в кол центрі працюю - спеціально пішла аби хоч не бачити оті наглі рожі, і щоб мені в обличчя не плювали з криками.
На касі була історія така що там ще працював не чуючий хлопчина, і там клієнтці здалось що він її обрахував. Він же ніц не чує....а вона кричала на нього на весь магазин! Я підійшла вона і на мене почала кричати, і штовхати того хлопця. Я кажу - ви розумієте що він ніц не чує, і взагалі навіщо ви кричите, адже він все правильно порахував. Так вона ще хвилин 20 кричала що навіть якщо він глухий зовсім, то її почує. Тьфу блін ..дурне.
А ще моя історія що всілякі бабки в сільпо приходили із своїми клятими купонами на бали, і купа бумажечок, всі треба пробити. Там в одної бумажок 30 було! І великий чек. І я пропустила одну якусь...так вона стояла цілу годину біля каси вивчала чек...і таки знайшла що я пропустила. Там на +15 балів було здається. Та дрібниця....так вона як почала скандалити....врешті змусила мене в мусорці копатись і шукати її аби перебити. Покликали головного касира ..і ми двічі вдвох перебирали мусорку ...поки знайшли її. І пару охранників стояли над нами. Наче ми злодії якісь .. фу! Я хотіла спалити її живцем на кострі. Слава богу що зараз хоч не бачу тих клієнтів ...хоча в підтримці Глово де я після того працювала пів року ..то була чат підтримка - вони і там мене довели. Стільки шахраїв які хочуть обманути і отримати халяву що це проооосто... Я не очікувала такого...

Бьюти майстри , та салони краси , багато цікавого можуть розказати. Більшість звісно адекватні. Але ті одиниці...
Про працівників пошти, банків, і касири взагалі мовчу, старі люди самі доставучі

Я женский парикмахер, мне нравится работать с людьми. Ничего ужасного не было.

Був невеликий досвід в торговому залі аптеки за окремою касою. За мною стійка контекс. І кожен питає, яку я пораджу змазку або які презервативи на який розмір😂

Та ну їх нафіг тих людей клятих. Я не людей не люблю, а бути обслуговуючим персоналом. З цієї точки зору. А от з точки зору просто на вулиці чи клієнта мені норм

Я 2 роки на касі працювала. Вже третій в кол центрі працюю - спеціально пішла аби хоч не бачити оті наглі рожі, і щоб мені в обличчя не плювали з криками.
На касі була історія така що там ще працював не чуючий хлопчина, і там клієнтці здалось що він її обрахував. Він же ніц не чує....а вона кричала на нього на весь магазин! Я підійшла вона і на мене почала кричати, і штовхати того хлопця. Я кажу - ви розумієте що він ніц не чує, і взагалі навіщо ви кричите, адже він все правильно порахував. Так вона ще хвилин 20 кричала що навіть якщо він глухий зовсім, то її почує. Тьфу блін ..дурне.
А ще моя історія що всілякі бабки в сільпо приходили із своїми клятими купонами на бали, і купа бумажечок, всі треба пробити. Там в одної бумажок 30 було! І великий чек. І я пропустила одну якусь...так вона стояла цілу годину біля каси вивчала чек...і таки знайшла що я пропустила. Там на +15 балів було здається. Та дрібниця....так вона як почала скандалити....врешті змусила мене в мусорці копатись і шукати її аби перебити. Покликали головного касира ..і ми двічі вдвох перебирали мусорку ...поки знайшли її. І пару охранників стояли над нами. Наче ми злодії якісь .. фу! Я хотіла спалити її живцем на кострі. Слава богу що зараз хоч не бачу тих клієнтів ...хоча в підтримці Глово де я після того працювала пів року ..то була чат підтримка - вони і там мене довели. Стільки шахраїв які хочуть обманути і отримати халяву що це проооосто... Я не очікувала такого...

Ну жінка яка кричала на глухого, просто хвора на голову.

то смішно.

Бьюти майстри , та салони краси , багато цікавого можуть розказати. Більшість звісно адекватні. Але ті одиниці...
Про працівників пошти, банків, і касири взагалі мовчу, старі люди самі доставучі

Я женский парикмахер, мне нравится работать с людьми. Ничего ужасного не было.

Був невеликий досвід в торговому залі аптеки за окремою касою. За мною стійка контекс. І кожен питає, яку я пораджу змазку або які презервативи на який розмір😂

Та ну їх нафіг тих людей клятих. Я не людей не люблю, а бути обслуговуючим персоналом. З цієї точки зору. А от з точки зору просто на вулиці чи клієнта мені норм

Я 2 роки на касі працювала. Вже третій в кол центрі працюю - спеціально пішла аби хоч не бачити оті наглі рожі, і щоб мені в обличчя не плювали з криками.
На касі була історія така що там ще працював не чуючий хлопчина, і там клієнтці здалось що він її обрахував. Він же ніц не чує....а вона кричала на нього на весь магазин! Я підійшла вона і на мене почала кричати, і штовхати того хлопця. Я кажу - ви розумієте що він ніц не чує, і взагалі навіщо ви кричите, адже він все правильно порахував. Так вона ще хвилин 20 кричала що навіть якщо він глухий зовсім, то її почує. Тьфу блін ..дурне.
А ще моя історія що всілякі бабки в сільпо приходили із своїми клятими купонами на бали, і купа бумажечок, всі треба пробити. Там в одної бумажок 30 було! І великий чек. І я пропустила одну якусь...так вона стояла цілу годину біля каси вивчала чек...і таки знайшла що я пропустила. Там на +15 балів було здається. Та дрібниця....так вона як почала скандалити....врешті змусила мене в мусорці копатись і шукати її аби перебити. Покликали головного касира ..і ми двічі вдвох перебирали мусорку ...поки знайшли її. І пару охранників стояли над нами. Наче ми злодії якісь .. фу! Я хотіла спалити її живцем на кострі. Слава богу що зараз хоч не бачу тих клієнтів ...хоча в підтримці Глово де я після того працювала пів року ..то була чат підтримка - вони і там мене довели. Стільки шахраїв які хочуть обманути і отримати халяву що це проооосто... Я не очікувала такого...

То ще не найгірше, як іноді виявляється.

А Вы что?))

Из последнего вспомнилась женщина, которая сама же указала неверную дату доставки и потом сказала, что это мы ошиблись. А еще звонила в офис с 5 утра и потом жаловалась, что никто не отвечает. В общем, полный неадекват. Даже моя начальница тогда это признала и сказала, что ко мне претензий нет в этой конкретной ситуации.

Та ну їх нафіг тих людей клятих. Я не людей не люблю, а бути обслуговуючим персоналом. З цієї точки зору. А от з точки зору просто на вулиці чи клієнта мені норм

Я 2 роки на касі працювала. Вже третій в кол центрі працюю - спеціально пішла аби хоч не бачити оті наглі рожі, і щоб мені в обличчя не плювали з криками.
На касі була історія така що там ще працював не чуючий хлопчина, і там клієнтці здалось що він її обрахував. Він же ніц не чує....а вона кричала на нього на весь магазин! Я підійшла вона і на мене почала кричати, і штовхати того хлопця. Я кажу - ви розумієте що він ніц не чує, і взагалі навіщо ви кричите, адже він все правильно порахував. Так вона ще хвилин 20 кричала що навіть якщо він глухий зовсім, то її почує. Тьфу блін ..дурне.
А ще моя історія що всілякі бабки в сільпо приходили із своїми клятими купонами на бали, і купа бумажечок, всі треба пробити. Там в одної бумажок 30 було! І великий чек. І я пропустила одну якусь...так вона стояла цілу годину біля каси вивчала чек...і таки знайшла що я пропустила. Там на +15 балів було здається. Та дрібниця....так вона як почала скандалити....врешті змусила мене в мусорці копатись і шукати її аби перебити. Покликали головного касира ..і ми двічі вдвох перебирали мусорку ...поки знайшли її. І пару охранників стояли над нами. Наче ми злодії якісь .. фу! Я хотіла спалити її живцем на кострі. Слава богу що зараз хоч не бачу тих клієнтів ...хоча в підтримці Глово де я після того працювала пів року ..то була чат підтримка - вони і там мене довели. Стільки шахраїв які хочуть обманути і отримати халяву що це проооосто... Я не очікувала такого...

Ну не бабки ж придумали эти купоны на баллы и бумажечки, а Ваш работодатель, странно что Вы злились на бабок, а не на него.
Чтоб работать с людьми, надо этих людей любить, всех, вредных, противных, скандальных, без исключения, иначе будет раздражать все в работе.
Я более 30 лет работаю с посетителями, причем услуги оказываются бесплатно, поэтому люди ведут себя очень по-разному, некоторые специально приходят повредничать, поскандалить. Но если исключить явно психически больных, которых тоже хватает, но на них грех обижаться, то даже к самой вредной бабке можно найти подход. Я за годы работы миллион раз видела такие метаморфозы, когда злой, скандальный, обиженный на весь мир человек, спустя время становится улыбающимся, вежливым и позитивным.

Бьюти майстри , та салони краси , багато цікавого можуть розказати. Більшість звісно адекватні. Але ті одиниці...
Про працівників пошти, банків, і касири взагалі мовчу, старі люди самі доставучі

Из последнего вспомнилась женщина, которая сама же указала неверную дату доставки и потом сказала, что это мы ошиблись. А еще звонила в офис с 5 утра и потом жаловалась, что никто не отвечает. В общем, полный неадекват. Даже моя начальница тогда это признала и сказала, что ко мне претензий нет в этой конкретной ситуации.