Леди_в_ночи• Изменено 16 мая 2025
Про ужасную бронь на букинге вопрос
Забронировали отель, не глянув на отзывы. Причем смотиели вдвоем с подругой. Обе провтыкали:( Так бывает, оказалось. Оплатила, глянула отзывы, сразу еаписала в банк с просьбой вернуть деньги. Нет, говорит банк, связываейтесь с отелем сами:(
Написали в техподдержку букинга. Ждем ответ.
Вопрос: как может на уважаемом и уважающем себя букинге быть отель с ТАКИМИ отзывами?! И что нам делать, чтоб вытребовать назад деньги?
;
Мы забронировали номер с кухней.
Мошенник берет деньги и не дает код для входа. Мошенник сдирает или пытается содрать дополнительный турист сбор. Фото не соответствуют действительности. Двери номеров взломаны и не закрываются. Бомжи и наркоманы тусят. Белье в пятнах и не стиранное. Это только первую страницу читнула:(
Написали в техподдержку букинга. Ждем ответ.
Вопрос: как может на уважаемом и уважающем себя букинге быть отель с ТАКИМИ отзывами?! И что нам делать, чтоб вытребовать назад деньги?
;
Мы забронировали номер с кухней.
Мошенник берет деньги и не дает код для входа. Мошенник сдирает или пытается содрать дополнительный турист сбор. Фото не соответствуют действительности. Двери номеров взломаны и не закрываются. Бомжи и наркоманы тусят. Белье в пятнах и не стиранное. Это только первую страницу читнула:(
1
4
7
58
0
Ну даёте. Букинг же для того и букинг,чтоб смотреть на рейтинг, отзывы и выбирать условия бронирования и оплаты, не на цену же одну смотреть... мы ещё и проверяем рейтинг и отзывы параллельно,как минимум, в гугле. Надеюсь у вас получится вернуть деньги. На каких условиях вы бронировали с возможной отменой или нет? Было написано стоимость не возвращается? Впервые такое вижу если честно...
12
Техпідтримка має підказати що робити. Я пам’ятаю коли люди в готелі де я працювала, звертались з бронюванням через букінг, завжди менеджер посилав їх в тех. підтримку букінгу, бо якщо не помиляюсь гроші зависають на букінгу і потім орендодавець їх отримує вже по факту.
4
Первый раз видите таких протупивших, как мы, или такой ужасный отель на букинге?
Норм отзывы короткие. Явно заказные. Бутылку нарикам ставит за отзыв чи шо...
Интересно, а если б там 100проц были ужасные и рейтиег 1, букингу норм?
Норм отзывы короткие. Явно заказные. Бутылку нарикам ставит за отзыв чи шо...
Интересно, а если б там 100проц были ужасные и рейтиег 1, букингу норм?
Ну можете проверить достоверность отзывов на собственном опыте и рискнуть:) или попрощаться с деньгами и забронировать другой отель.
Но, будет вам урок. Как можно бронировать отель, оплачивая сразу, не посмотрев рейтинги и не прочитав отзывы??
Но, будет вам урок. Как можно бронировать отель, оплачивая сразу, не посмотрев рейтинги и не прочитав отзывы??
1
6
Так, це дивно, так бронювати. Я готелі з рейтингом менше 8 взагалі не розглядаю. І навіть з високим рейтингом перечитую відгуки. І намагаюся завжди брати з безкоштовною відміною, а в ідеалі - з оплатою на місці
9
1
Вопрос: ккак попробовать вытребовать деньги у Букинга, держащего в своей базе этот ужас, а не в том, насколько вы молодец.
Отзывы вы внимательно читаете. А страттоп?
Отзывы вы внимательно читаете. А страттоп?
1
1
Прочитала про бутылку, вы не поверите, но в одном из самых «расчудесных» отелей Хургады, менеджер раздавал бутылки за отзывы. Отель мне не понравился, бутылку я не взяла, отзыв плохой написала с фото, а его через время удалили. Так что да, вполне себе могут быть поддельные отзывы.
Цікаво в якій це країні? Я завжди дивлюсь житло з рейтингом 8+, і лише коли не підходить ціна можу дивитися 7+. Чи ви вперше бронюєте?
1
1
А букінг тут до чого що вам не підходить? Є рейтинг і відгуки а далі ви самі приймаєте рішення
6
1
Автор, на сколько дней вы туда хотите ехать?
Может, не стоит отменять?
У меня в прошлом году случайно получилось купить тур за пару дней до отъезда. Дешево. Отзыва принципиально не стала читать. Ехала с трепетом и чуть не упала, когда оказалось , что номера в этом отеле все двухкомнатные.
Осталась очень довольна отзывам, а когда по приезду стала читать про отель, то отзывы были такие страшные, что в здравом уме не выбрала бы его никогда.
Может, не стоит отменять?
У меня в прошлом году случайно получилось купить тур за пару дней до отъезда. Дешево. Отзыва принципиально не стала читать. Ехала с трепетом и чуть не упала, когда оказалось , что номера в этом отеле все двухкомнатные.
Осталась очень довольна отзывам, а когда по приезду стала читать про отель, то отзывы были такие страшные, что в здравом уме не выбрала бы его никогда.
1
2
Почитала, как отвечает хозяин на отзывы..просто мрак. Автор, желаю вернуть деньги, а если нет, то пусть это будет досадным, но уроком всегда читать не только отзывы, но и ответы на них. Я вот даже не знала, что на букинге можно так хамить гостям, впредь тоже буду оценивать комуникацию.
5
Капец вы даете! Перед носом прямым текстом 3,4 плохо и вы оплачиваете, даже не разобравшись, почему такой рейтинг, ну ладно было б еще бесплатное бронирование оформили. А зачем потом уж стали читать?
На то как бы и отзывы, чтобы ’бачили очі, що купували!’
На то как бы и отзывы, чтобы ’бачили очі, що купували!’
1
7
Я только первую стр глянула. А оно еще и отвечает? :( А букинг шо? Все норм - это не позор - с такого иметь доход. Деньги не пахнут:(
1
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу