Дівчата, маю проблему з Зарою- зробила повернення, а вони написали що я не доклала фіскальний чек(((( маю на пошті якийсь e-ticket то є він?
буду дуже вдячна якщо би хтось сфотографував свій чек, можна в приватні, якщо для прикладу не хочете світити суму.
Наперед дякую!!!
буду дуже вдячна якщо би хтось сфотографував свій чек, можна в приватні, якщо для прикладу не хочете світити суму.
Наперед дякую!!!
33
0
Так чек вони вам з товаром присилають в конвертику білому, його і потрібно повертати і акт повернення заповнювати, в нього вноситься номер цього чеку, число і час
річ повернули в ТРЦ в Києві, протягом 30 днів маю ім або скинути фото чека або забрати річ, а як, якщо я з Закарпаття....
Ответ дляDiamond_777
я все так і зробила, але іх відділ обслуговування написав що я не доклала і як тепер довести? 
Навіть не знаю, може в службу підтримки звертатися і розбиратися
вже тричі зверталася, сьогодні вже добила що перерозглянуть....але не маю надіі що іх відповідь буде іншою....
Виходить що завжди потрібно робити собі фото чека і потім оформлювати повернення, бо як же потім довести що чек був в посилці. А не може такого бути, що ви чек не поклали , пошукайте дома
тому і пишу.... завжди фотографуйте!
нема чека ні дома ні на роботі,
і я дуже уважно ставлюсь до таких речей,
точно ставила+ всі потрібні бланки
нема чека ні дома ні на роботі,
і я дуже уважно ставлюсь до таких речей,
точно ставила+ всі потрібні бланки
1
А вам чим допоможе чужий фіскальний чек? Їм потрібен ваш як підтвердження покупки. Хоча для мене взагалі дивно коли в час технологій , коли все проходить через базу, від покупця вимагають заповнити бланк на повернення і надати чек.
3
я хочу пригадати як він виглядає, бо маю e-ticket, може то такий?
дуже дивно, тим більше оплата через еплпей, не післяплата там якась
дуже дивно, тим більше оплата через еплпей, не післяплата там якась
А що приймають, які вимоги? Чи можна щось надіслати мейлом, якщо у вас така ситуація? Перепитайте
У вас є лист на пошті з підтвердженням замовлення. Звоніть, розкажіть ситуації і просіть якісь інші варіанти вирішення проблеми
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу