Бутербродница• 05 сентября в 21:31
Букінг питання
Дівчата підскажіть, забронювали готель в Одесі. Сплатила картою, ми вже тут, і тут мені приходить ось таке повідомлення, адміністратор готелю спочатку нічого не хотіла пояснювати, мовчала. Потім я зрозуміла, що вони так скасовують бронювання аби не платити комісію?) Мене цікавить рейтинг на Букінгі від цього в мене не зміниться? Дякую
33
0
В мене така ситуація вперше, але ж готель відправив на Букінг повідомлення що гроші зняти не може, і нічого пояснювати не хоче адмін, каже все нормально, нічого не робіть. А в бронюванні стоїть, що дані карти не дійсні. Таке зі мною вперше
а сам статус вашего бронирования какой? я бы написала однозначно (если б сильно переживала, то, может, и после выезда 
)
)
Ответ дляНекомильфо
а сам статус вашего бронирования какой? я бы написала однозначно (если б сильно переживала, то, может, и после выезда )
)
Статус необхідно внести нову карту, ось скрін) я з таким вперше
а когда вы оплатили (деньги снялись) - вам приходило на почту подтверждение бронирования? вы же на основании чего-то заселились?
Так ось схвалено. Ми заселились і через годину прийшло ще одне повідомлення, що дані карті недійсні, хоча сума знята) я ще з такими схемами не знайома.
Я зроблю фото номера, як доказ? Зараз писати? Не залишусь без номера на ніч? Рейтинг дужє гарний в готелі, жодного негатива, я прям шокована
Я бы отправила квитанцию об оплате в первую очередь как подтверждение и скрин этого странного статуса
Не бачу я де списалися кошти, все приходить на пошту, бронювання також. Якщо воно було, то відправляйте в підтримку букінга скріни
Тут адмін якраз дужє спокійна, каже все добре, нічого не робіть. Тільки в мене немає статуса броні і списані гроші)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу