БеллаДонна• 13 апреля 2014
Заказ и курс доллара
Ситуация такая. Заказала девочка товар, с утра на складе озвучили, что курс 12,5. Сказала, что оплатит вечером. Когда ближе к вечеру приехала за заказом на склад, курс уже оказался 13...Как только приехала, сразу ей написала, что будет дороже, если не подходит, то пусть не оплачивает. В итоге, в субботу, она пишет что проплатила первоначальную сумму...Я ей скопировала сообщение свое о доплате, она же написала, что не видела его и вообще ей нужна была срочная отправка...Теперь если отправлять в понедельник непонятно дойдет ли. Обвинила меня в некомпетентности. У меня на данный момент даже с подорожанием, на этот товар цена самая низкая на стаффе, если отдать по курсу 12,5 то это просто отдать по цене склада и все...Девочки-продавцы, что делаете в таких ситуациях с курсом?
32
0
так ее же предупредили : ’’если не подходит, то пусть не оплачивает ’’ !!!! ЗАЧЕМ включать дурочку и писать, что не видела предупреждение и вообще что ей нужна была срочная отправка... А в момент заказа она не знала, что ей нужна СРОЧНАЯ отправка ??? 
Девочки, там 120 дол заказ (это техника), поэтому разница на курсе получается 60 грн...Мой заработок 70 если что...Что мне за 10 грн еще и на деливери тащить? Эта Тк от меня далеко и от склада далеко, не так как НП -рукой подать.
включаете дурочку, и пишите сообщение - дайте номер карты для возврата денег, возможности отправить деливери нет. Могу отправить только НП.
Очень не люблю когда косят под дурачков и наглеют.
Очень не люблю когда косят под дурачков и наглеют.
Автор, может клиентка и правда не видела сообщения, Вы сказали курс на текущий день, покупатель оплатил... это риск, который несете Вы, если не хотите негативного отзыва, продайте уже как есть, а то за 70 грн, что не заработаете получите себе репутацию плозую, оно Вам надо?
так если каждый так сейчас будет не видеть сообщений или роста курса( который за день меняется несколько раз)Всем дарить 70 грн? для некоторых это деньги,точнее заработок
Я тоже себя ценю и за 10 грн, тащить в маршрутке (проезд выйдет 6 грн) большую бандуру не буду. Покупателю нужно только Деливери, т.к. это самая дешевая ТК для такого объема.
Это нормальная цена если что. Если зайти на хотлайн а не на кидстафф,то у меня цена как у интернет-магазинов. рынок техники уже давно умер, все ставят наценка 3-6 дол, не больше.
Я уже написала, что если считаете меня некомпетентной, то дайте номер карты, я вам деньги верну...
ой, возвращайте ей деньги и пусть туссит она....тоже бесят такие. а отзыв плохой..и что теперь себе в убыток работать,что ли...благотворительностью заниматься..... автор верни ей денежку и пошла она лесом.
звонок-это хорошо, но написанное пером не вырубишь топором)))). Так что лучше переписка в спорных ситуациях.
Вот и я о том же. Я лично пытаюсь (правильно сказать стараюсь) быть добрее. Мне негативный отзыв в гостевой хуже, чем потерять 60 грн. Это ведь не убыток. Тогда да. Я так считайте что поработали бесплатно)
в ответ на негативный отзыв можно дать ссылку на эту темку ))
адекватные люди разберутся если что ! У хорошего продавца не может быть ’’чистая гостевая’’ априори, покупатели иногда попадаются с прибабахом ...
адекватные люди разберутся если что ! У хорошего продавца не может быть ’’чистая гостевая’’ априори, покупатели иногда попадаются с прибабахом ...
Ответ дляРаздражевская
в ответ на негативный отзыв можно дать ссылку на эту темку ))
адекватные люди разберутся если что ! У хорошего продавца не может быть ’’чистая гостевая’’ априори, покупатели иногда попадаются с прибабахом ...
адекватные люди разберутся если что ! У хорошего продавца не может быть ’’чистая гостевая’’ априори, покупатели иногда попадаются с прибабахом ...
Знаете, за 10 грн я тоже не буду ничего высылать, я себя уважаю. Спасибо, если будет отзыв плохой, так и сделаю
100%, я написала уже все по этой ситуации, буду ждать ответа, потом наберу ее. Мне реально лучше деньги вернуть.
я б вернула деньги и не ехала ни куда за 10грн. У меня такая ситуация с велосипедом случилась... В итоге за 20грн я не выкупила со склада велик... Тоже тощи коробку с велосипедом за 20грн...это копейки 1кг банана ребенку купить на них и куча гемороя с коробкой и отправкой.... НЕ отправляйте ей не чего и верните деньги!!!!
Мы сейчас все заложники доллара и покупатели и продавцы и мне кажется, что нужно входить в положение обеим сторонам. Продавцы ведь тоже лояльны и не накручивают на товаре 100% понимая, что это в 3и раза дороже того, что можно было купить еще в январе к примеру....
МИР ВСЕМ!!!! УДАЧНЫХ ПОКУПОК И ПРОДАЖ!!!
МИР ВСЕМ!!!! УДАЧНЫХ ПОКУПОК И ПРОДАЖ!!!
Спасибо!
Покупательница недовольна, написала что договор дороже денег...В итоге договорились до того, что она доплатит, а я в понедельник отправлю за свой счет новой почтой (у меня на карте есть бонусі, ими расчитаюсь)..Вот теперь думаю, все равно оценку наверное нейтральную поставит...
Покупательница недовольна, написала что договор дороже денег...В итоге договорились до того, что она доплатит, а я в понедельник отправлю за свой счет новой почтой (у меня на карте есть бонусі, ими расчитаюсь)..Вот теперь думаю, все равно оценку наверное нейтральную поставит...
нормально, понимающая девушка попалась. написала, что будет искать дешевле.... За курсом не угонишься ведь, не моя вена роста цен каждую минуту:( Поблагодарила за понимание и извинилась, что не могу продать по такой цене...Побольше б таких понимающих людей:)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу