Аноним• 01 декабря 2012
Покупатель не забирает товар с НП, что делать??
Девочки, впервые такая ситуация. Заказали товар по акционной цене 200,00 быстро проплатили 199,98грн просили выслать НП.
И вот, с 03.12.12 будет начислятся хранение. Сегодня девочке звонила, она сказала что с маленьким ребёнком не может поехать и забрать посылку, а у мужа не получается...
Вообщем я в тихом шоке, вещь ОТЛИЧНАЯ, фирменная, по акционной цене! Продать её не проблема, а кинуть на складе НП ЖАЛКО :( Если возвращать, то надо будет платить за доставку в два конца...
А как потом быть???
Я читала про схемы мошенничества, когда кто-то пересылает мошеннику деньги, а тот не высылает товар... НО как выясняется, покупатель пересылал за одну вещь мошеннику на карту (на самом деле нормальному продавцу), продавец отправлял товар НП, куда указывал мошенник. Посылка лежала, её не забирали, продавец делал возврат, а потом мошенник просил вернуть ему деньги (якобы он не могу забрать - любая причина, за вычетом всех возвратов). Продавец пересылает, а в итоге брошенный покупатель, узнаёт по реквизитам карты телефон и начинает выносить мозг продавцу... (хотятот не пределах!)
ДЕВОЧКИ, ПОСОВЕТУЙТЕ, как быть???
Фамилия покупателя в чёрном списке, хотя имя другое... и на сайте кидстаффа рейтинг выше 5% Оплата через терминал...
И вот, с 03.12.12 будет начислятся хранение. Сегодня девочке звонила, она сказала что с маленьким ребёнком не может поехать и забрать посылку, а у мужа не получается...
Вообщем я в тихом шоке, вещь ОТЛИЧНАЯ, фирменная, по акционной цене! Продать её не проблема, а кинуть на складе НП ЖАЛКО :( Если возвращать, то надо будет платить за доставку в два конца...
А как потом быть???
Я читала про схемы мошенничества, когда кто-то пересылает мошеннику деньги, а тот не высылает товар... НО как выясняется, покупатель пересылал за одну вещь мошеннику на карту (на самом деле нормальному продавцу), продавец отправлял товар НП, куда указывал мошенник. Посылка лежала, её не забирали, продавец делал возврат, а потом мошенник просил вернуть ему деньги (якобы он не могу забрать - любая причина, за вычетом всех возвратов). Продавец пересылает, а в итоге брошенный покупатель, узнаёт по реквизитам карты телефон и начинает выносить мозг продавцу... (хотятот не пределах!)
ДЕВОЧКИ, ПОСОВЕТУЙТЕ, как быть???
Фамилия покупателя в чёрном списке, хотя имя другое... и на сайте кидстаффа рейтинг выше 5% Оплата через терминал...
19
0
Сегодня только 1 декабря. Еще есть понедельник очень часто мои покупатели забирали в последний 5 й день хранения или в первый просроченный, мало ли какие обстоятельства
Может еще успеет забрать.В чем проблема,вы выслали товар,уведомили получателя, документы пересылки сохраните.
вроде осеннее обострение психозов должно было окончиться, а тут все продолжают истерить по поводу и без....
Вы получили деньги за товар, покупатель получил информацию, где его товар находится, а именно там, где его попросили оставить - на указанном складе НП. Вы убедились в том, что покупатель знает, что его товар находится именно там, где он должен быть на данном этапе сделки.
Всё! Ваши действия на этом закончены.
Пусть хотят - забирают, не хотят - не забирают, забирают позже, дарят перевозчику...
Это их товар. А Вы храните декларацию.
Всё! Ваши действия на этом закончены.
Пусть хотят - забирают, не хотят - не забирают, забирают позже, дарят перевозчику...
Это их товар. А Вы храните декларацию.
Не вижу проблемы. У меня грудной ребенок, тоже пару раз на 5й день забирала, не смотря на то, что отделение почты рядом.
у меня так бывает,но посылку всегда забирали,а эти смс ки с НП просто нервы треплют,все образуется
Я не понимаю - чего вы паритесь? Вам за товар деньги оплатили. Теперь это их проблемы когда они будут забирать товар с НП и сколько платить за хранение. Вы свои обязательства выполнили- товар выслали.
А я думаю все не так просто как кажется!? С кем у Новой Почты договорные отношения ? Чья подпись стоит на бланке отправления? Правильно отправителя!!!! И когда получатель не явиться за посылкой то не трудно догодаться кому будут в первую очередь выносить мозг... Тому с кем есть отношения ( подпись на бланке отправления)
Вы че?! Я товар отправила, я деньги получила, меня он уже не интересует - не надо покупателю, ДАРуЮ Новой почте. Спите спокойно, не стройте проблему на ровном месте. И не путайтесь с наложкой - вот где попариться надо, если покупатель не придет.
Я не че!!! Учите мат. часть и договора. это из договора Новой Почты . Пункт ниже
3.16. У випадку відмови Одержувача від одержання вантажу, з будь-яких причин, крім випадків пошкодження
вантажу, з вини Виконавця, Замовник зобов’язании оплатити Виконавцю вартість перевезення вантажу від Замовника до Одержувача та від Одержувача до Замовника, вартість иого зберігання у Виконавця за діючими у Виконавця тарифами.
3.16. У випадку відмови Одержувача від одержання вантажу, з будь-яких причин, крім випадків пошкодження
вантажу, з вини Виконавця, Замовник зобов’язании оплатити Виконавцю вартість перевезення вантажу від Замовника до Одержувача та від Одержувача до Замовника, вартість иого зберігання у Виконавця за діючими у Виконавця тарифами.
У меня вообще прикол был! 10 дней человек не забирал оплаченый товар! На телефонные звонки не отвечал, ни на СМС, ни на письма! Хотя на Кидстаффе появлялся и совершал покупки! Я была в трансе((( Потом написала ему отзыв в гостевую, так на следующий день забрали. Вот так
Девочки всем спасибо! Покупатель сегодня забрал товар!!! Теперь буду знать, что делать в таком случае.
Всем удачного дня
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу