Рассудите конфликт

Привет, девочки на Кидстафе продаю редко, в основном свои пролёты и т.д. 3-го мая девушка под ником fatya28 интересуется моим товаром, что-да как, уступите-не уступите и т.д. Длилось это по сей день, попросила сделать замеры, сделала, уступила, она оплатила, я отправила. Сегодня звонит - маленькие джинсы - не 38см как я указала, а 35.. высылает фото, по фото сантиметр лежит поперек ремня джинс кривр и косо. Говорю, так не пойдет, снимите нормально с распрямленными джинсами и ровно приложенным сантиметром, если я ошиблась конечно же верну деньги. Переделывает, и я вижу что у нее действительно не 38см, а 36, но и меряет она сантиметром не от еденицы и не от края, там как раз эти 2см и есть. У меня сантиметр начинается с еденицы, без нолей, без зазоров, у нее с хвостиком, она от него и меряет. Пока я это сообразила, она мне написала пучок смс с проклятьями и оскорблениями.. Я ей сфотографировала свой сантиметр, написала, что если она признает, что была не права, и извинится за оскорбления я сразу же ей верну деньги, несмотря на то что это не моя вина. На что она на меня выливает еще поток грязи, и кстати разницы между моим и своим сантиметром она не видит (говорит что они у нас одинаковые.)И оставляет мне негативный отзыв. Как быть с такими покупателями? Спасибо. Прилагаю фото которое она мне выслала.