Белая и пушистая• 19 июня 2014
Не отменили бронь на booking ? что теперь?
Девочки, подскажите, у нас не удалась поездка в Италию, и забыли отменить бронь гостиницы . Сегодня звонили с банка, сказали,что booking пытается списать деньги с карты, причем в полной сумме, около 20 тыс.грн . На карте такого количества денег сейчас нет. Карта зарплатная. Как нам теперь поступить? Можно ли снять все деньги и закрыть карту? Как это может повлиять в дальнейшем на получение Шенгена? Спасибо за советы заранее.
15
0
автор, это политика отеля, ничего не сделаешь...закрывайте карту и на будущее не бронируйте на вашу фамилию, можете в черном списке быть
Напишите/Позвоните гостинице, договоритесь об оплате 1 сутки в качестве компенсации за NO-SHOW. Букингу тоже напишите, чтобы содействовали. Правила гостиниц не так уж и категорические, чтоб договориться нельзя. Кстати, гостиница врядь ли оплатила Букингу комисию с полной суммы вашей брони. Скорее всего они доложили о вашем неприезде и с них никакого комиссиона не потребуют.
Может и не получиться, но должны попробовать.
Может и не получиться, но должны попробовать.
на будущее: пишите адрес с фонаря, бронируйте с возможностью отмены и не забывайте отменять. Мой шеф пару раз платил за незаезд((((
Платил как? Ему присылали письмо с просьбой и он шел и платил или с карты списывали? И что будет если придет письмо и мы не оплатим?
У меня было забыто две брони в Болгарию, выбрали другой отель, а отменить забыла - санкции не применяли. Но и попыток снять деньги вроде бы не было.
Было в Ужгороде - перепутала даты - написала письмо на букинг, оператор позвонила мне, выяснила ситуацию, связалась с отелем с просьбой перенести бронь на другие даты - на другие даты мест не было, отменили мне бронь без штрафа, благодаря оператору.
Пробуйте договориться.
Было в Ужгороде - перепутала даты - написала письмо на букинг, оператор позвонила мне, выяснила ситуацию, связалась с отелем с просьбой перенести бронь на другие даты - на другие даты мест не было, отменили мне бронь без штрафа, благодаря оператору.
Пробуйте договориться.
проблема в том, что мы не заехали и отель несет убытки, договориться безоплатно вряд-ли получится 
Автор, это действительно может повлиять на получение Шенгена в дальнейшем. У меня 2 раза возникал подобный конфликт с гостиницами. В результате попала в ’черный список’- 3 года была не выездная. В этом году дали первый раз, с оговоркой, что если что-то подобное повторится, то все. Даже письмо-предупреждение дали. Подумайте хорошенько и свяжитесь с гостиницей, может удастся договориться на меньшую сумму.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу