Аноним• 14 января 2013
Кто прав?
Девочки подскажите кто прав.
Ситуация такая.
Я делаю СП варежек. Заказывает у меня девушка. Просит определёный вид, но такие есть на сайте поставщика только в белом цвете, а она хочет розовые. Я связываюсь с поставщиком. Парень говорит, что можно и в розовом цвете. Эту информацию я говорю заказчице. На следующий день 25 декабря она оплачивает, подчеркну через ПРИВАТ 24. То есть у неё есть карточка.
Я делаю оптовый заказ. 27 со мной свяываеться девушка поставщк. И тут оказывается, что этой модели нет. Предлагают замену. Девушка заказчица соглашается с заменой. Получаю оптовую посылку с задержкой 30декабря. Тут же рассылаю посылки заказчикам. Даже не уходила со склада Новой почты. Дата получения посылок у всех 4-5 января (Из-за Нового года).
Итог у девушки ко мне притензии: рукавицы не те и посылка плучена 8 января.
Из-за этого девушка поставила мне оценку нейтральную, а так как оценку мне поставили только 4 человек - рейтинг теперь у меня всего 0,75%. Обидно.
Ситуация такая.
Я делаю СП варежек. Заказывает у меня девушка. Просит определёный вид, но такие есть на сайте поставщика только в белом цвете, а она хочет розовые. Я связываюсь с поставщиком. Парень говорит, что можно и в розовом цвете. Эту информацию я говорю заказчице. На следующий день 25 декабря она оплачивает, подчеркну через ПРИВАТ 24. То есть у неё есть карточка.
Я делаю оптовый заказ. 27 со мной свяываеться девушка поставщк. И тут оказывается, что этой модели нет. Предлагают замену. Девушка заказчица соглашается с заменой. Получаю оптовую посылку с задержкой 30декабря. Тут же рассылаю посылки заказчикам. Даже не уходила со склада Новой почты. Дата получения посылок у всех 4-5 января (Из-за Нового года).
Итог у девушки ко мне притензии: рукавицы не те и посылка плучена 8 января.
Из-за этого девушка поставила мне оценку нейтральную, а так как оценку мне поставили только 4 человек - рейтинг теперь у меня всего 0,75%. Обидно.
13
0
если она на все была согласна, то я не понимаю, почему такая оценка. Но это ж только ваша сторона, может все было немножечко не так?!
Из-за чего обидно? Такая участь организаторов СП), поставьте себя на место покупателя, есть товар,нет товара, в срок-не в срок, я бы тоже так оценила. Извините.
не понятен вопрос, вас интересует права ли она, что оценку такую выставила?
это зависит от оговоренных сроков поставки. если они нарушены, то да права.
это зависит от оговоренных сроков поставки. если они нарушены, то да права.
Был вопрос: до Н.Г. успеем.
Я ответила: Не знаю Заказываю первый раз. Поставщик сказал, что сроки зависят от наличия продукции на складе. До 5 дней.
Я ответила: Не знаю Заказываю первый раз. Поставщик сказал, что сроки зависят от наличия продукции на складе. До 5 дней.
Ответ дляlumonbka
если она на все была согласна, то я не понимаю, почему такая оценка. Но это ж только ваша сторона, может все было немножечко не так?!
Ничего не привирала 
Вы просто хотели выговориться, потому что Вам обидно? Так как в этой ситуации 50% на 50% можно понять и Вас и покупателя. Ничего не добьетесь, а только от доброжелателей сей час наслушаетесь.
Наверно выговорится. Своей вины не вижу. Не могу я отвечать за действие поставщиков и транспортной компании.
У меня тоже такая ситуация была.
Девушка заказывала платье в серо-синем цвете, приехала ростовка серорозовых. Цена вопроса 68грн,вроде была.
Я ей пишу, мол так и так - приехали серорозовые . Будете брать или нет .
Девушка пишет, да - конечно, беру. (понятно , летнее платье, брендовое, цена более чем приятная + самовывоз, что ей было удобно очень.)
И в итоге , оценка нейтральная - платье приехало не в том цвете. Так зачем вообще нужно было забирать его ... непонимаю..
Девушка заказывала платье в серо-синем цвете, приехала ростовка серорозовых. Цена вопроса 68грн,вроде была.
Я ей пишу, мол так и так - приехали серорозовые . Будете брать или нет .
Девушка пишет, да - конечно, беру. (понятно , летнее платье, брендовое, цена более чем приятная + самовывоз, что ей было удобно очень.)
И в итоге , оценка нейтральная - платье приехало не в том цвете. Так зачем вообще нужно было забирать его ... непонимаю..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу