Твоя подруга• 30 августа 2014
Приват24, почему нет смс на номер?
Вчера в терминале ждала-ждала смс, чтоб счет пополнить - нету. сегодня хочу зайти в приват24 - опять нет смс. меня там не взломали случайно???? что происходит?
Робот Вертер• 30 августа 2014
ну вот серьезно ,на что вы рассчитываете , когда пишите сюда о неисправности приват 24? я не брызгаю ядом, но здравый смысл должен же присутствовать? неужели сложно обратиться в тех. поддержку и поучить там более-менее компетентный ответ, что с вашей картой и номером.
час назад через приват 24 пополняла телефон , все ок.
час назад через приват 24 пополняла телефон , все ок.
Вечный двигатель• 30 августа 2014
У меня такое постоянно.Они или перезванивают или обращаюсь в онлайн-чат.
ПриватБанк• 30 августа 2014
Здравствуйте!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку Очистить).
Поступление одноразовых паролей также работает корректно.
К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных операторов или каналов доставки сообщений :( В случае, если SMS не поступило в течение 90 секунд, Вам будет предложено войти в аккаунт используя IVR.
Подтверждая такой способ входа, Вам поступит звонок от робота, следуя инструкциям которого Вы сможете войти в личный кабинет не вводя SMS пароль.
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, контакты для связи и прикрепите по возможности скриншот с ошибкой, которая возникает.
С уважением, ПриватБанк.
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку Очистить).
Поступление одноразовых паролей также работает корректно.
К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных операторов или каналов доставки сообщений :( В случае, если SMS не поступило в течение 90 секунд, Вам будет предложено войти в аккаунт используя IVR.
Подтверждая такой способ входа, Вам поступит звонок от робота, следуя инструкциям которого Вы сможете войти в личный кабинет не вводя SMS пароль.
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, контакты для связи и прикрепите по возможности скриншот с ошибкой, которая возникает.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу