Помогите определить насколько я виновата.

Девочки добрый день!
Извините , что пишу анонимно.
Признаю виновата в данной ситуации,помогите разобраться насколько.
У меня заказали пластилин фирмы ЛУч, я канцами только начинаю торговать,поэтому ещё не суперспец(притом много как раз в тот момент работы было).
Звоню на склад, Говорит менеджер Кроха есть по такой-то цене.
Оформляем сделку, заказ нужно было срочно отправить на следующий день, поехала с мужем на склад, прямо там запаковала и впритык отвезли на почту, посылка приехала вовремя.
Звонит покупатель после получения и говорит, что пластилин не ЛУч,а украинского производства Мицар(специальный, мягкий с пчелиным воском, по смешной цене, притом, что в свой садик такой на 3 группы закупила лично). И тут я понимаю, что да,при упаковке глянула, что знакомый пластилин, но торопилась и не обратила внимание.Луч стоит в 2,5-3 раза дороже.
Я сразу же предложила вернуть, но покупатель, сказала, что лепка завтра, и нужен срочно, пусть будет.
Сегодня звонит, что из садика звонили,сказали пластилин плохой, нужен Луч.
Я ж опять предлагаю возврат за свой счёт. Выясняется что на занятии открыли и использовали 9 пачек из 24шт. Я предложила вернуть деньги, за 15 не использованых + полная стоимость 3 начатых пачек(отдам в наш сад,там лепят пречудесно и все довольны.

Теперь жду ответа от покупателя, а сама сомневаюсь, достаточную ли я компенсацию предложила?
Что скажете по этому поводу?