Товар испорчен по пути к клиенту Укрпочтой б/ц - как быть
7
0
Подпишусь. Сегодня первый раз буду отправлять заказы Укрпочтой, волнуюсь очень, тоже думаю об их сервисе... 
если покупатель не просил страховать - тогда, к сожалению, его проблемы. Хотя, конечно, можно по человечески пойти на встречу и часть компенсировать.
Ответ дляshops-zona.ck.ua
Подпишусь. Сегодня первый раз буду отправлять заказы Укрпочтой, волнуюсь очень, тоже думаю об их сервисе...
С тех пор, как я переехала, прошло больше 10 месяцев, новой почты рядом не оказалось и почти все свои покупки я получаю Укр.почтой. Все всегда хорошо, чисто и аккуратно(только долго((() А на новой почте были ситуации с грязными посылками.
у меня тоже самое было. отправляла продавец мне пудру, плохо упаковала и понятно что она доехала вся побитая. Я отправила фото прям с почты какую я забрала ее, и мне на следующий день выслали новую бесплатно. ДАЖЕ и за пересылку сама продавец оплатила, только уже упаковала лучшим образом
Девочка знакомая занимается обувью - продажей, выслала б-ц новую обувь, посылка где то потерялась, до клиента не доехала, она на уши подняла всех, даже вот не помню или звонила или писала по моему письмо туда на верх к ним. Вернули полную стоимость посылки.
В вашем случае, даже не знаю, могут сказать, что вы плохо упаковали и не принять претензии.
У меня 1 раз был инцидент, в заказе 1фл сбоку разбился ,девочка постоянная моя клиентка написала мне, но без претензий, я же не разбираясь кто там виноват, выслала за свой счет еще раз тот заказ, т к она уж точно не виновата и мне по человечески жаль, что заплатила денюжку , а не весь заказ получила.
В вашем случае, даже не знаю, могут сказать, что вы плохо упаковали и не принять претензии.
У меня 1 раз был инцидент, в заказе 1фл сбоку разбился ,девочка постоянная моя клиентка написала мне, но без претензий, я же не разбираясь кто там виноват, выслала за свой счет еще раз тот заказ, т к она уж точно не виновата и мне по человечески жаль, что заплатила денюжку , а не весь заказ получила.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу