Veronika-n2@ukr.net• 02 ноября 2014
Обязан ли продавец забрать товар обратно, если он полинял прямо на мне?
Всем здравствуйте!Купила на днях кофточку на рынке полосатую, одела раз на работу к вечеру синие полоски на кофточке начали краситься на белое .принесла показать продавцу на что меня просто выперли за дверь.вернуть деньги отказались.К кому обратиться как можно вернуть деньги за не качественный товар?
20
0
нет,просто синяя полоска начала линять на белую .даже боюсь ее стирать что с ней будет..даже руки красит
я купила скины в манго и думаю чего у меня руки синиватые, а сегодня смотрю колени тоже синиватые,одеваю и поняла что они не стираясь еще линяют.Вот и манго. Надеюсь постираю меня красить перестанут
я обычно стираю, перед тем, как одеть)
но если Вы купили на базаре да без чека, то шансов никаких!
а если в фирменном магазине и чек на руках, то нужно пытаться что-то делать - они должны дорожить своей репутацией!
хотя, если бы в фирменном, то наверное, такого не случилось бы...
но если Вы купили на базаре да без чека, то шансов никаких!
а если в фирменном магазине и чек на руках, то нужно пытаться что-то делать - они должны дорожить своей репутацией!
хотя, если бы в фирменном, то наверное, такого не случилось бы...
Комитет по защите прав потребителей. Заходите в магазин, в уголке покупателя переписываете все данные продавца, пишете заявление на возврат в 2-х экземплярах и указываете причину возврата. И говорите, что если не примут - тут же не отходя от кассы звоните в защиту прав потребителей.
Я еще прошу № расчётного счёта - типа, сразу в заявлении укажу их данные, чтоб с него штраф списали
Было дело, купила брючки, на второй день на попе по шву разошлись. По идее зашла в магазин сказать, чтоб взяли и зашили за свой счёт (товар в данном случае подлежал ремонту), но там такое началось. Не успела толком объяснить, начались вопросы а-ля ’а может вы в них приседали?’, ’а может наклонялись?’ и т.д...
В общем, пытались из меня виноватую сделать. на что я сказала, что в любых брюках разрешается приседать, наклоняться и даже бегать и прыгать!
В общем, они чего-то решили, что я их вернуть хочу, начали поливать грязью: что я скандалистка и мошенница, специально на второй день брюки порвала, чтоб с них крови попить и т.д.
В общем довели меня до того, что я их им таки вернула (хотя они мне очень нравились)и потребовала деньги. Через 2 часа словесных боёв вызвали хозяйку, деньги мне вернули и заявили, чтоб я больше в их магазин никогда не заходила! Что я в приницпе и сделала.
Я еще прошу № расчётного счёта - типа, сразу в заявлении укажу их данные, чтоб с него штраф списали
Было дело, купила брючки, на второй день на попе по шву разошлись. По идее зашла в магазин сказать, чтоб взяли и зашили за свой счёт (товар в данном случае подлежал ремонту), но там такое началось. Не успела толком объяснить, начались вопросы а-ля ’а может вы в них приседали?’, ’а может наклонялись?’ и т.д...
В общем, пытались из меня виноватую сделать. на что я сказала, что в любых брюках разрешается приседать, наклоняться и даже бегать и прыгать!
В общем, они чего-то решили, что я их вернуть хочу, начали поливать грязью: что я скандалистка и мошенница, специально на второй день брюки порвала, чтоб с них крови попить и т.д.
В общем довели меня до того, что я их им таки вернула (хотя они мне очень нравились)и потребовала деньги. Через 2 часа словесных боёв вызвали хозяйку, деньги мне вернули и заявили, чтоб я больше в их магазин никогда не заходила! Что я в приницпе и сделала.
Если чека нет нечего Вы не сделаете. У Вас даже доказательств нет что у нее покупала, но если принципиально то написать заяву в милицию и ее подергают вернете ли деньги не знаю. Сколько стоил свитер?
Ответ дляАпель-синка
Комитет по защите прав потребителей. Заходите в магазин, в уголке покупателя переписываете все данные продавца, пишете заявление на возврат в 2-х экземплярах и указываете причину возврата. И говорите, что если не примут - тут же не отходя от кассы звоните в защиту прав потребителей.
Я еще прошу № расчётного счёта - типа, сразу в заявлении укажу их данные, чтоб с него штраф списали
Было дело, купила брючки, на второй день на попе по шву разошлись. По идее зашла в магазин сказать, чтоб взяли и зашили за свой счёт (товар в данном случае подлежал ремонту), но там такое началось. Не успела толком объяснить, начались вопросы а-ля ’а может вы в них приседали?’, ’а может наклонялись?’ и т.д...
В общем, пытались из меня виноватую сделать. на что я сказала, что в любых брюках разрешается приседать, наклоняться и даже бегать и прыгать!
В общем, они чего-то решили, что я их вернуть хочу, начали поливать грязью: что я скандалистка и мошенница, специально на второй день брюки порвала, чтоб с них крови попить и т.д.
В общем довели меня до того, что я их им таки вернула (хотя они мне очень нравились)и потребовала деньги. Через 2 часа словесных боёв вызвали хозяйку, деньги мне вернули и заявили, чтоб я больше в их магазин никогда не заходила! Что я в приницпе и сделала.
Я еще прошу № расчётного счёта - типа, сразу в заявлении укажу их данные, чтоб с него штраф списали
Было дело, купила брючки, на второй день на попе по шву разошлись. По идее зашла в магазин сказать, чтоб взяли и зашили за свой счёт (товар в данном случае подлежал ремонту), но там такое началось. Не успела толком объяснить, начались вопросы а-ля ’а может вы в них приседали?’, ’а может наклонялись?’ и т.д...
В общем, пытались из меня виноватую сделать. на что я сказала, что в любых брюках разрешается приседать, наклоняться и даже бегать и прыгать!
В общем, они чего-то решили, что я их вернуть хочу, начали поливать грязью: что я скандалистка и мошенница, специально на второй день брюки порвала, чтоб с них крови попить и т.д.
В общем довели меня до того, что я их им таки вернула (хотя они мне очень нравились)и потребовала деньги. Через 2 часа словесных боёв вызвали хозяйку, деньги мне вернули и заявили, чтоб я больше в их магазин никогда не заходила! Что я в приницпе и сделала.
Она на рынке купила!!!! Какой уголок покупателя и какие данные
автор,лучше позвоните в защиту прав потребителя,вас там проконсультируют.тут вам насоветуют ещё и обвинят в том что вещи не стираете
я обычно стираю сразу)
но ни разу не доводилось возвраты делать...
не знаю, что Вам посоветовать
у Вас наверное и чека уже нет, который доказывал бы покупку.
хотя по закону Общества прав потребителей, покупатель всегда прав!
но ни разу не доводилось возвраты делать...
не знаю, что Вам посоветовать
у Вас наверное и чека уже нет, который доказывал бы покупку.
хотя по закону Общества прав потребителей, покупатель всегда прав!
Вещи которые продаются на рынке и цена 260 грн, тут нече хорошего не могло быть, я бы выкинула вещь в мусор и покупала бы реже но более дорогие вещи, это не та сумма чтоб слушать в свой АДРЕСС проклены от продавца, забудьте но такое не носите там вообще непонятный состав да и краска дешевое дерьмо
Я считаю позором продавать дерьмо, и правота на Вашей стороне , но тк чека нет Вы даже не докажите что у них покупали. На рынке даже маме для дачи купила брюки за 200 грн а они скатались сразу , один раз одели, пусть у Вас будет два свитера но хорошего качества , на сайтах американских покупайте , я человек не бедный но даже 10 грн выкидывать на ветер не хочу , лучше бездомным отдать или собак и кошек накормить, скандал Вы можете устроить , но думаю не стоит портить себе нервы еслиб был чек то это другое дело
Я работаю на рынке. И могу сказать, что и за 100.00грн можно купить нормальную вещь. Чек продавец может выдать только по требованию. Уголок покупателя должен быть обязательно, если это не стихийный рынок. С номером бутика вы можете обратиться в админ. рынка и узнать кто и чем торгует на рынке. После с нужными данными и вещью вы обращаетесь в общество по правам потребителя, обязательно в письменном виде, для того чтобы вы потом смогли получить официальный ответ. И потом вы сидите дома и ждете или же подходите к недобросовестному продавцу с копией заявления. А проверок на рынке никто не хочет т.к. штрафы сейчас сумашедшие.
все зависит от вас и продавца=я не давно купила ботинки и мне они через 10 дней разонравились, я их не носила, пошла и вернула на базар обратно и без чека, так же с туникой дочки на базаре было, купила-увидела что не подходит-пошла и вернула
Даже если чека нет, то возврат возможен. Идете еще раз и просите чтобы они связались с хозяином и решили вопрос. Спрашиваете как называется ЧП и где они зарегистрированы и записываете на бумажку. Говорите им, что знаете где находится защита прав потребителей и что в понедельник едите туда с заявлением. Что у них уже будет штраф за то что не дали чек и за то что нет уголка покупателя, а это минимум 580 грн (цифры придумала сама, они нужны для эффектности). Дальше рассказывает, что даже если защита и не поможет вернуть вам деньги, то проверку они все равно проведут, а любая проверка обходится продавцу в круглую сумму. если будете говорить все четко и с уверенностью, то это сработает. Если нет- то только в защиту обращаться
Но это все при условии что правда на вашей стороне, что вы не стирали кофту при высокой температуре
Но это все при условии что правда на вашей стороне, что вы не стирали кофту при высокой температуре
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу