KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Катька Пушкарева

продавцы, как на счет введения сбора за возврат как на ebay?

Интереует такой вопрос:) Я довольно много покупаю и на ebay и у многих продавцов есть условие возврата restocking fee 5%-20% (особенно это касается бу вещей у крупных продавцов), т.е. если вы просто возвращаете вещь потому что вам не подходит размер или не нравится или вы передумали, вам возвращают не полную стоимость товара, а стоимость за вычетом этого процента. Как вы считаете будут ли у нас покупатели идти на такое? как по мне это вполне адекватно, тк если так вот отправить вещи на примерку 3-5 раз, то они могут прилично вид свой товарный потерять. У меня был подобный случай с обувью, девушка попросила с примеркой, в итоге вернула - да, по улице она не ходила, он по квартире не один раз прошлась, тк подошва была вся поцарапана, я не стала, конечно, с ней скандалить, но осадок остался, я если бы например взяла с нее 5-10% за возврат - уже как-то легче. Что скажете?

19 декабря 2014 в 16:21
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Annmy
19 декабря 2014 в 16:24
Считаю вполне справедливым, если возврат не из-за брака
  • Благодарочка 1
Не обижаюсь
2 Не обижаюсь
19 декабря 2014 в 16:26
думаю, это будет полезно и покупателям. Все равно лучше, чем без возврата. Село не так платье или мужу не понравилось или обувь по ширине жмет.

НО тогда для продавца будет искушение скажем так приукрашать БУ вещь, если не на продаже, так на возвратах можно насобирать.
Дежурный по кухне
3 Дежурный по кухне
19 декабря 2014 в 16:27
да-да,
вы ещё покупателям пару % выдумайте)))
смотри продажи и подымуться.
Летчица
4 Летчица
19 декабря 2014 в 16:32
ага особенно когда меряют неправильно , а потом покупатель еще и виноват.
Анонимус Я
5 Анонимус Я
19 декабря 2014 в 16:38
нет
вот мне однажды платье прислали на 4 размера меньше, причем бирка была пришита нужного размера
и я еще доплатить должна за обмен?
Катька Пушкарева
(автор)
6 Катька Пушкарева
(автор)
19 декабря 2014 в 21:01 Ответ для Анонимус Я
послушайте это уже неправильное описание товара, + биркам я никогда не верю, всегда смотрю на замеры товара ширина-длина и тд., но бывает люди берут вещи ’ну не знаю, подойдет ли, а как вы думаете подойдет ли мне? ну ладно возьму’ а потом ой мне не подошло, давайте возвращать.
Катька Пушкарева
(автор)
7 Катька Пушкарева
(автор)
19 декабря 2014 в 21:02 Ответ для Не обижаюсь
я за честную торговлю, все дефекты всегда подробно описываю :-)