Оле Лукойе• 20 декабря 2014
Карточка Приват Банка
Подскажите, пошла снимать деньги и терминал завис, карточку он не отдал, пошла в банк ее заблокировали и выдали новую, деньги с той перекинули на новую, вроде всем отписала новый номер карты для оплаты, но один покупатель написал что оплатил на старую карту.
Куда денутся эти деньги, понятно что если через Приват-24 оплачивала то вернутся ей на карту, а если через терминал? То куда?
Куда денутся эти деньги, понятно что если через Приват-24 оплачивала то вернутся ей на карту, а если через терминал? То куда?
15
0
Идите в отделение, мне они летом перекидывали со старого закрытого счета на новый, тоже клиентка перевела. Все заняло минут 5 и через часа 3 деньги были на новой карте
странно даже очень. во первых, если карта заблокирована, оплата не принимается системой, во вторых, если карта одного типа, то счет один, лишь разные номера карт, при поступлении денег, вам бы пришло смс!!!
у меня у отца была кредитка, срок действия карты истек, но там была еще небольшая задолженность, терминал естественно карту не принимал, обратилась к сотруднице банка, она мне сказала пополнить карту по номеру, сделала как она сказала, деньги на счет зашли, задолженность погасилась, я потом в кассе уточняла...
так что думаю вполне мог оплатить на старый счет...
так что думаю вполне мог оплатить на старый счет...
Через терминал она не могла оплатить - недействительные карты там не должны высвечиваться, там же при вводе номера карты высвечиваются фамилия владельца
Я думаю, может она пополнила через Приват 24, но не увидела еще что платеж не прошел, а деньги так и не снялись с ее карты.
Смс не приходило, что зашла эта сума что она пополнила.
Хотя новую карту уже пополняли и смска приходила о поступлении денег.
Хотя новую карту уже пополняли и смска приходила о поступлении денег.
в приват 24, посмотрите выписку по новой карте? вы видите обороты старые, что были еще по той карте?
Старую карту вижу, там за сегодня не было движения, а по новой карте еще нет выписок, сказали будут в течении 2-3-х дней, о поступлении денег знаю только по смскам и видно по остатку что больше денег не заходило.
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, номер карты, контакты для связи. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, номер карты, контакты для связи. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу