В очередной раз убедилась, что ПРИВАТ БАНК шаражкина контора!

Часто слышу жалобы на Приват банк, но так многие здесь ими пользуются, все же решила открыть себе (до этого пользовалась картой мужа).

И вы не представляете себе КАК я об этом ЖАЛЕЮ!!

Началось все с того, что я в течение часа пыталась пополнить мобильный счет. Создала платеж, но пришла смс: платеж на доп.проверке, перезвоните по номеру 3700. Перезвонила. Спрашивают, пароль - девичью фамилию матери. Я ответила, что при оформлении карты менеджер у меня этого не спрашивал. Мне ответили: обращайтесь в отделение банка и бросили трубку (!!!). Я даже рот не успела открыть, как услышала короткие гудки.
Я попыталась снова создать платеж, снова звоню на 3700. Со мной даже разговаривать не захотели - подержали на линии и сбросили.
Третий раз - такая же коротка я фраза, что обращайтесь в отделение и опять бросили трубку. (ни здрасьте тебе, ни до свидания, такого грубости я еще ни разу не встречала).

Плюнула я на этот приват, пополнила картой Укрсиба.
Накатала жалобу на сайте за некорректное и хамское поведение сотрудника службы безопасности. И пошла по своим делам - покупать подарки на НГ.
Какое же было мое удивление, когда на кассе Интертопа я обнаружила, что карту мне отключили!! Ладно, благо есть другие карты.
Понедельник. Звоню в коллцентр, спрашиваю, когда разблокируют карту. Говорят, да-да, мы над этим работаем.
Вторник. То же самое, только обещания. Пошла в отделение - выдали мне новую карту, чтобы я имела доступ к своим деньгам!
Пытаюсь сегодня зайти в приват24, чтобы сделать платежи - фигушки!! Только после 2ого звонка в коллцентр узнала, что кроме карты мне заблокировали еще и аккаунт!!! И чтобы его разблокировать, мне нужно идти снова в отделение банка!

Это звездец полный. Я в шоке от этого банка по нескольким причинам:
1. Приват банк СОЖРАЛ КУЧУ МОЕГО ВРЕМЕНИ! И это перед самым новым годом! Звонила несколько раз, чтобы узнать, как обстоят дела с картой, была вынуждена ходить в отделение для открытия новой карты, скачала и установила все возможные браузеры - потому что изначально мне сказали, что проблема в этом. Но как оказалось, у меня еще и акк заблокирован и опять нужно идти в отделение - восстанавливать еще и отдельно его.
2. ХАМОВИТЫЙ И НАГЛЫЙ ПЕРСОНАЛ! Сотрудник службы безопасности не владеет элементарными нормами культурного общения по телефону, бросает трубку как 17летняя девочка-истеричка.
3. НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Заблокировать карту потому, что у меня действительно при открытии карты не спрашивали, какой пароль я хочу поставить. Отправлять 2 раза за день в отделение. Не знать, по какой причине, я не могу зайти в свой приват24! Мрак!!!
4. НЕЛОВКИЕ СИТУАЦИИ НА КАССЕ. Когда ты точно знаешь, что у тебя на карте есть деньги, а расплатиться за товар ты не сможешь!!! И это перед НГ!!!
5. ОСТАВИЛ МЕНЯ БЕЗ ДЕНЕГ НА НГ! 9000 грн, которые я положила с запасом для всяких платежей, покупок и расходов, вроде и мои, но воспользоваться я ими не могу!

Как только сниму свои денежки - закрою приватовскую карту нафиг.
УКРСИБ и ЮНИКРЕДИТ, АВАЛЬ И АЛЬФА я вас люблю!!!!! ))))))
Приват, главное не количество, а качество!